会社概要

株式会社ランドマーク
〒918-8236 福井県福井市和田中1-712
TEL:0776-22-2262 FAX:0776-24-2434
店舗運営責任者:齋藤 真衣(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:齋藤 真衣
店舗連絡先:snt@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
  • ※お支払総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]】

    ※念のためご注文後に確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

    ※お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
    (発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
    お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。」


◆クレジットカードエラー表示の場合

弊社より、メールにて、ご連絡をさせて頂きますので、カード情報の変更、もしくは他のお支払い方法への変更をお願いしております。

必ず 3日以内にご連絡下さいます様お願い致します。

期日内にご返答の確認が致しかねます場合は、キャンセルでの承りとさせて頂いております。

※エラー表示の場合は、ご返答後の在庫確認となります。

クレジットカードからお支払い方法を変更されます場合につきましては、弊社では代金引換・銀行振込・郵便振替・NP後払いとなります。
カード情報の変更につきましては、変更方法を別途ご案内致します。

★デビットカードをお使いのお客様へ★

デビットカードはご購入完了と同時に、ご指定のお口座から商品代金が引き落としとなります。
ご注文のタイミングによって商品が完売してしまった場合やお客様希望のキャンセルを行った場合、
返金に40日〜45日がかかってまいりますので何卒ご了承ください。
また、返金処理にかかる日数はカード会社によって異なりますので、
詳しくはご契約のカード会社へ直接お問い合わせくださいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
 
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1384840 ラクテン(シタキ゛ヤネツトツウハン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※お支払い総額は以下の通りです。

【商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります]】

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ご注文の翌営業日までに、『ご注文確定メール*Step2*』にてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますので
必ずメールをご確認後1週間以内にお振込みください。
※ポイントをご利用の場合や欠品等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
必ず当店からお送りする『ご注文確定メール*Step2*』をご確認の上、お手続きください。


当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、
窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。

1週間以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

日本郵便

※代引手数料・・・324円 (税込)  商品合計10,000円(税込)以上で無料

※お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料】

※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※現金のみのお取扱いとなります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9523円324円
9524 〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い
【備考】

NP後払い
>>NP後払いについて詳しくはコチラ


※お支払総額は以下の通りです。

【商品代金(税込)の合計+送料(税込)+手数料205円(税込)】

◆商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
日時を指定された場合など、まれに請求書が先に届く場合があります。また、ネットプロテクションズ社より、
催促のメールが届くこともありますが、商品到着後のお支払いで結構ですのでご安心ください。


◆ご注意
後払い手数料:205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ギフトにも対応できます。
・携帯電話からのご注文にはご利用いただけません。
ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
(2万円の取引を続けて3回行うなど。尚、複数のショップでご購入の場合も同様です。)

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。また、ポイントをご利用の場合、
確認メールと金額が異なる場合がございます。
『ご注文確定メール*STEP2*』にてお支払い総額をお知らせいたします。

NP後払い
>>NP後払いについて詳しくはコチラ


※お支払総額は以下の通りです。

【商品代金(税込)の合計+送料(税込)+手数料205円(税込)】

◆商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
日時を指定された場合など、まれに請求書が先に届く場合があります。また、ネットプロテクションズ社より、
催促のメールが届くこともありますが、商品到着後のお支払いで結構ですのでご安心ください。


◆ご注意
後払い手数料:205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ギフトにも対応できます。
・携帯電話からのご注文にはご利用いただけません。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(2万円の取引を続けて3回行うなど。尚、複数のショップでご購入の場合も同様です。)

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。また、ポイントをご利用の場合、
確認メールと金額が異なる場合がございます。
『ご注文確定メール*STEP2*』にてお支払い総額をお知らせいたします。


配送について
宅配便
【業者】ゆうパック/ヤマト運輸 (指定はできませんのでご了承下さい)
【備考】

 


■ 配送について


宅急便


◆ゆうパック、ヤマト運輸になります。

大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。

・1配送先につき、送料は全国一律500円(消費税込)です。

6,000円(税抜)以上お買い上げで
全国送料無料でお届けいたします。

・ご注文をお受けしてから通常、1〜5営業日で発送しております。
在庫事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

 


【配送日時指定】

◆配送日の指定が可能です。

ご注文いただいた商品は、通常、注文受付日の2〜7日後のお届けを予定しております。
また、ご希望の商品が品切れの場合や長期連休をはさんだ場合は、さらにお届けまで日数がかかる
場合もございます。 あらかじめご了承くださいませ。

配送時間は下記の時間帯からお選びいただけます。
(沖縄・一部離島は時間帯が一部違います。弊社で一番ご希望に近いお時間に変更させていただきますのでご了承くださいませ。)
 


・配送日はご注文日の5日後から21日先までの期間で承ります。
(在庫がある場合は日時指定をしないほうが早く届きますのでお急ぎの場合は指定なしにして下さい。)
・在庫状況やお届けの地域によっては、ご指定いただいてもご希望の日時にお届けできない場合がございますのでご了承くださいませ。

午前中

 

【荷姿について】

当店ではブラジャーなど型崩れのしやすいデリケートな商品の場合、、基本的にダンボール梱包にて配送しております。
ダンボール配送をご希望なされない場合は、備考欄に「簡易包装希望」と明記下さい。
可能な限り、簡易包装(紙袋)にて発送させていただきます。

 


【商品が届かない場合】

・発送完了メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
不在票に書かれております宅配業者に再配達日時をご連絡ください。
尚、配送業者でのお預かり期間(通常1週間前後)が過ぎますと、当店へ商品が戻ってしまいますので
ご注意下さい。
当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料・手数料として2160円を請求させていただきます。


【宅配BOXについて】

※宅配BOXが設置されている場合、ご不在の際は宅配BOXを利用し配達されますのでご注意下さい。
※宅配BOXがあっても手渡しでの配達をご希望の場合は『宅配BOX利用不可』とご注文の際、備考欄に
記載して下さい。
万一不在票が見当たらない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

★配達担当郵便局に「指定場所配達に関する依頼書」を事前に届け出されている場合のみ、宅配BOX等をご利用いただけます。
事前届け出がない場合、宅配BOX等へのお届けをご希望されましても、
不在票投函にてお荷物は担当郵便局へ持ち帰り、保管となりますので何卒ご了承ください。


メール便


※商品名に【メール便対応】と記載のある商品はメール便でのお届けとなります。

送料は、1梱包あたり全国一律164円(税込)とさせていただきます。


【メール便注文時の注意点】
※ページ内に細かい注意点が記載してありますので必ずお読みください。

・自動配信メールではメール便送料に金額が訂正されておりませんが、ご注文確定メールにてメール便送料に訂正致しますので何卒、ご了承ください。

・メール便はポストインでのお届けとなりますので、必ず表札等でお名前が確認できるようお願いいたします。
★お名前が確認できない場合、お届けできない場合がございます。


・メール便の場合、厚さ制限があるため他の商品と同梱はできません。
代金引換での決済配送日指定・時間指定は出来ませんのでご了承ください。
・出荷後商品がお手元に届くまで、お住まいの地域により異なりますが最短で2日、通常3〜7日程です
・ご住所は、番地、マンション名、部屋番号など、全てご記載ください。ご記載漏れ、省略などがございましたらお届けできない場合がございます。
代金引換を選択された場合は自動的に宅配便(500円)でのお届けに変更させて頂きます。
・銀行振込、郵便振替はご入金確認後の発送となります。

【メール便のトラブル例】

メール便発送の場合はポスト投函での配達のため次のようなトラブルが起こる可能性がございます。

・配達時の破損など(例)雨で中の商品が濡れていたなど,,
・第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難
・運送会社都合による配達の遅延


※メール便をご利用の際は上記のようなリスクがあることをご確認ください。
※当店では出荷完了後のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。




海外発送

当店では海外発送はEMSのみで、お支払い方法はクレジットに限ります。
EMSの場合、送料無料の対象外となり、
ご注文金額に関わらず実費送料をご負担いただきます。
★送料含む請求金額は確定メールにてお知らせいたします。

また、EMS発送には受付日から3日〜4日のお時間をいただきますので、
ご理解ご了承ください。



【あす楽対応商品の配送について】

あす楽対応商品と通常商品を同時に購入(一括発送)される場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。

※ ご注文日が休業日の場合、営業日翌日の発送となります。

お届け時間を指定はできません。

メール便は、あす楽対象外とさせて頂きますのでご了承ください。

※ クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、前払い(銀行振込み等)の決済方法を選択された場合、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります)、決済に問題が生じた場合などあす楽対応外とさせていただく場合がございます。ご了承下さい。



※ 返品・交換は、下記をご確認の上、商品到着後7日以内にお願いいたします。

当店ではお客様にご満足いただけるよう、限界の価格設定をしております。
お客様ご都合での返品・交換時には大変申し訳ありませんが手数料をいただいておりますことをご了承くださいませ。
また商品の不良の場合、同一商品の交換のみとさせていただきます。同商品が完売の場合はご返金となりますのでご了承くださいませ。

返品・交換について詳しくはコチラよりご確認下さい


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
【返品・交換についての注意事項】

お手数をおかけ致しますが、お届け後すぐに、商品の間違い・不良がないかをご確認ください。
万が一商品の間違いや、不良がございましたらお手数ではございますがお電話・メールにてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

返品・交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡のなき返品・交換はいかなる場合もお受けいたしかねます。

メールで交換返品のご依頼はご本人様確認のため、必ず、伝票番号か受注番号、お名前ご登録の住所とお電話番号をご明記下さい。

※返品・交換は下の諸条件を満たしている場合のみとなります。
   
    ・商品お届け後、7日以内である。
    ・事前にメールまたは電話にて連絡済みである。
    ・サイズ確認のみの短時間の試着である。
    ・タグやラベルが切り取られていない、お届け時の状態である。
     ※一部商品には元々タグのついていないものもございます。
     ご不明な点は店舗までお問い合わせくださいませ。
    ・商品に煙草や芳香剤等のにおいや破損、ご試着の際の皮脂汚れ、
     ファンデーション汚れ等がない。
    ・修理・加工された商品
    ・商品ページに返品・交換不可の記載のある商品ではない。

              

【初回返品交換0円サービスについて】


瞬間美的ブラ&瞬間美的スレンダーブラ、初回購入限定サービスの
返品交換送料無料の場合は、ゆうパック着払いにてご返送ください。

ゆうパックの集荷はお電話でも可能です。

TEL:0800-0800-111

直接郵便局・ローソンへの持ち込みもOK!

スマートフォン・携帯からもOK!





【お客様都合による返品・サイズ交換をご希望の場合】


返送送料:お客様負担となります。必ず元払いにてご返送ください。
★ご返送は商品補償のあるゆうパックか宅配便にてお願い致します。
定形外・レターパック・メール便でのご返送は返品・交換をお受けできかねます。

<返品>
全品返品の場合や返品によって送料無料の条件を満たさなくなる場合は当初送料をご負担いただきます。
また当初に掛かった代引き手数料・NP発行手数料の返金は致しかねます。
返金はお支払い方法にかかわらず、口座へのお振込となります。
返金金額は振込手数料+付与ポイント分を差し引いた金額となります。
※振込手数料は3万円未満は216円、3万円以上は432円

<交換>
1回限り、送料着払いのお届けとなります。交換手数料はございません。



詳しくは下記をご覧ください。

■ 返品について

商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
お客様都合での返品につきましては、下記手数料をご負担頂きましての対応とさせて頂きます事をご了承頂けますよう、
お願い致します。

返品商品 返送の流れ
【1】

下記の必要事項を弊社宛メール又は電話でご連絡下さいませ。
※ご連絡がない場合はお受けすることが出来ませんので、ご注意下さいませ。
ご 連 絡 い た だ く 事項
*ご注文者様お名前(フルネーム)

*納品書の右上部の伝票番号、もしくは受注番号

*ご登録のお電話番号(確実につながる番号も)

*商品名

*返品理由詳細
連絡先
返品・交換フォーム

返品・交換フォーム(お客様都合)


電話:0776-22-2262 (受付:月〜金 9:30〜13:00・14:00〜17:00)

【2】
弊社より返品の詳細についてメールをお送りします。 必ず、そちらのメールをご確認下さいませ。
【3】
商品のご返送手続きをお願い致します。
※必ず宅配便でのご返送をお願い致します。
※郵便・メール便での返送は紛失・破損の原因の恐れがあります為お断りしております。
【送料”無料”で発送させていただいた商品の場合】
<お客様ご負担>

・商品を返送して頂く際の配送料(実費)
    +
・発送時の送料(500円)
    +
・ 返品時の振込手数料
 (3万円未満は216円。3万円以上は432円。)
    +
・付与ポイント分

を、ご負担くださいませ。

※商品代金より、発送時送料、上記送料・手数料・振込手数料を差し引いた金額がご返金となります。
(発送時の代引手数料・NP手数料、楽天バンク手数料は、返金対象外)

【送料”有料”で発送させていただいた商品の場合】
<お客様ご負担>
・商品を返送して頂く際の配送料(実費)
    +
・ 返品時の振込手数料
 (3万円未満は216円。3万円以上は432円。)
    +
・付与ポイント分

を、ご負担くださいませ。

※商品代金より、上記手数料・振込手数料を差し引いた金額がご返金となります。
(発送時の送料・代引手数料・NP手数料、楽天バンク手数料は、返金対象外)

【4】

弊社に商品が到着し、確認・検品後に返金手続きをさせて頂きます。
(返金処理に1週間〜10日程度お時間をいただきます。)




■ 交換について
商品到着後、商品発送メールの商品詳細と商品をご確認頂き、相違がございます場合に関しましては
7日以内にお申し出くださいませ。


●交換対応について
お客様都合による商品の交換 同一金額以上の交換でお願いいたします。
手数料をご負担頂きましての交換とさせて頂いております。
商品相違・不良品での交換の場合

無償で交換をさせて頂きます。

弊社から交換商品を発送致します際に返送用の配送伝票を配送員がお持ち致しますので、お届け致しましたその場で返送する商品を手渡していただけますようお願い致します。

交換商品のご用意が致しかねます場合は、ご返金でのご対応とさせて頂く場合もございます。



交換商品 返送の流れ
【1】

下記必要事項を弊社宛メール又は電話でご連絡下さいませ。
※ご連絡がない場合はお受けすることが出来ませんので、ご注意下さいませ。
ご 連 絡 い た だ く 事項
*ご注文者様お名前(フルネーム)

*納品書の右上部の伝票番号、もしくは受注番号

*ご登録のお電話番号(確実につながる番号も)

*商品名

*交換理由詳細
連絡先
返品・交換フォーム

返品・交換フォーム(お客様都合)


電話:0776-22-2262 (受付:月〜金 9:30〜13:00・14:00〜17:00)

【2】
弊社より返品の詳細についてのメールをお送りします。 必ず、そちらのメールをご確認下さいませ。
【3】
商品のご返送手続きをお願い致します。
※必ず宅配便・ゆうぱっくでのご返送をお願い致します。
※郵便・メール便での返送は紛失・破損の原因の恐れがあります為お断り致しております。
■交換商品の返送
<お客様ご負担金>
・商品を返送して頂く際の配送料(実費)
     +
・発送時の送料
     +
・ 商品代金に差額がある場合はその金額 をご負担下さいませ。

【4】
弊社に交換商品到着後、確認が済みましたら再度弊社より商品を発送致します。


■ 特別企画商品について

特別企画商品とは、福袋や期間限定販売などの特別企画による商品です。
ご注文後の返品・交換・キャンセルはお受け出来かねます事をご了承の上、ご購入下さいませ。
※在庫がある場合、サイズ交換のみ承ります。在庫がない場合は返品・交換は承ることができませんのでご了承くださいませ。

■ 福袋について
※ご購入前に必ずお読み下さい

【福袋に関するご注意】

以上、上記の点を予めご了承下さいますようよろしくお願い致します。