会社概要

素心株式会社
〒675-0012 兵庫県加古川市野口町野口81-1
TEL:079-425-6111 FAX:079-425-8818
代表者:濱田 和光
店舗運営責任者:島田 博之(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:島田 博之
店舗連絡先:so-shin@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1289490 ラクテン(フ゛ツタ゛ンフ゛ツク゛ノソシン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料は下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に現金にて佐川急便の配送員にお支払いください。
ご注文者様と受取人様が異なる場合には受取人様がお支払いただくことに関して、ご了承を得ている旨を必ず備考欄にご記入ください。ご記入がない場合には商品の出荷を見送らせていただくこともございます。
●配送方法がメール便の場合は「代金引換」でのお支払いはできません。クレジットカード決済、銀行振込、楽天バンク決済をご利用下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、1営業日〜7営業日以内に発送いたします。
銀行振込・楽天バンク決済⇒ご入金確認後、1営業日〜7営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ品や人気商品など一時的に在庫を切らしている場合は、発送まで多少お時間をいただく場合もございます。その際は、発送予定日をご案内します。
【配達時間指定について】
[午前中][12時〜14時][14時〜16時][16時〜18時][18時〜20時][18時〜21時][19〜21時]からご指定いただけます。
※メール便は配達時間指定ができません。
※天災・交通事情・その他やむを得ない事情により、指定時間に配達ができない場合ございます。
【配達日指定について】
●ご注文日より7日後からご指定いただけます。
●[配送日指定なし]でご注文いただくと最短日でのお届けとなります。
※お取り寄せ品や人気商品など一時的に在庫を切らしている場合は、発送まで多少お時間をいただく場合もございます。その際は、発送予定日をご案内します。

【送料料金表】
  本州・四国・九州地域(離島・一部地域を除く)北海道地域沖縄と周辺の離島地域離島・一部地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜5,999円 540円 864円 1296円 864円
6,000〜999,999,999円 0円 324円 756円 324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島地域の送料は、楽天から自動配信されるご注文内容確認メールの送料から変わる場合がございます。離島地域の詳しい送料についてはお問合わせ下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
【商品が届きましたら、まずご確認ください】
商品管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の破損・汚損などの品質上の問題があった場合は、商品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。責任を持って早急に対応させていただきます。(この場合、送料は当店が負担いたします)
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限り、商品到着後1週間以内はお受けいたします。その際の発送料・支払い手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※返品・交換を希望される場合は必ず当店までご連絡ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着日より8日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【ご返金方法について】
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。
■クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合については「返金処理」をさせていただきます。
また上記のいずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。
■クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」もしくは「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込または振替口座をご指定ください。
※尚「現金書留」については、内容証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

商品到着から8日間以上過ぎますと、返金・返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

尚、ご注文内容、返品・キャンセル・変更などに関するお問い合わせの場合は、ご注文の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問い合わせください。確認できない場合はご希望に添いかねますのでご了承ください。

【返品・交換の窓口(連絡先)】
 仏壇仏具の素心
 〒675-0012 兵庫県加古川市野口町野口81-1
 TEL:079-425-6111
 メールアドレス ssn@so-shin.jp

お買い上げ明細書について
1.ご注文主様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
2.ご注文主様と送付先様が違う場合(ギフトの場合)は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心くださいませ。お買上明細は、当店よりお送りしておりますメールにてご確認くださいませ。
※お買上明細書(紙面)が必要なお客様は、ご注文時に備考欄より「明細書必要」とご連絡いただきましたら、別送にて、ご注文主様のご住所にメール便もしくは、郵送にてお送りいたします。