会社案内

株式会社ソシヤル
〒111-0041 東京都台東区元浅草1-12-1 相馬ビル1F
TEL:03-6820-7388 FAX:03-5806-0751
代表者:廣木 啓一
店舗運営責任者:仲田 繁晴(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:仲田 繁晴
店舗連絡先:social@shop.rakuten.co.jp

店舗案内
インターホンと音響機器のソシヤル
■店舗運営会社

株式会社ソシヤル(担当:仲田・工藤)
東京都台東区元浅草1−12−1相馬ビル1F
TEL:03-6820-7388 03-5806-0750
FAX:03-5806-0751
e-mail: social@kk.iij4u.or.jp


■交通のご案内

JR「御徒町駅」より徒歩約15分


※テレビドアホン・音響機器の展示はしておりません。
お引取りをご希望の場合には事前にHP上からご注文お手続きの上、
「引取り希望」の旨、備考欄等に明記してください。
●取り寄せ商品もありますので事前にご確認ください。


■営業日案内

営業時間 9:00〜18:00
定休日:毎週土曜・日曜日、祝日、他、夏季休暇・年末年始
(インターネットは24時間ご利用できます。)


■お支払い方法

・銀行振込(前払)
・クレジットカード
  /Rakuten/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
・セブンイレブン(前払)
・代金引換(一部商品を除く)がご利用可能です。


■送料について

送料は商品の種類やお届け先地域により料金が異なります。
当店の送料のページにてご確認ください。

■返品について

返品はお受け出来ませんので、
ご注文の際には商品の仕様、サイズ、色等をよくご確認ください。
破損・誤納品などがございましたら、5日以内にご連絡ください。




商品の保証書について
当店で販売する商品のメーカー保証書には社印は押しておりません。
当社名の入ったシールを同梱していますので保証書に貼り保管ください。
シールは配送の関係で商品に同梱されていない場合もありますが、
その場合は商品お届け先住所(またはご注文者住所)に郵送していますのでご確認ください。

商品によっては「保証書」が付いていない物もあります。
保証期間については商品により異なります。

但し、販売後の移動、設置時による破損や改造による不具合・故障、消耗品等は保証外となります。

領収書について
「代金引換」ご利用時の領収証

商品をお届け時の宅配業者の伝票(領収証)が正式な領収証になります。
(送り状の宛名が領収書の宛名となります)

「銀行振込」ご利用時の領収証

ご購入手続きの際に、コメント欄がございます。
そちらに領収書発行希望の旨と下記必要項目をご記載下さい。
(ご依頼がない場合は発行しておりません)
・領収書のお名前
・領収書の郵送先(商品お届け先と異なる場合)

●ご注意●

※領収証の発行にはお時間を頂く場合がございます。
※領収証の再発行は致しかねます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】


上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。

※一部、「お支払い方法指定」の商品は
ご注文お手続きができる場合でも、ご利用頂けない商品もあります。

※お支払いは【 一括払い 】のみとさせて頂きます。


◆ご注文者とカードの名義が異なっている場合はご注文をお断りいたしますので予めご了承下さい。
クレジットカードご利用にあたり、ご購入者様にお電話にて確認させて頂く場合がございます。
現住所と登録住所が異なる場合は、お手数ですがカード会社へ登録変更をされてからご注文下さい。

また、高額品をクレジットカードで決済される場合、クレジット会社への確認等をさせて頂いております。
ご本人確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。
そのため発注・出荷までお時間を頂く場合がございます。

■カード番号や有効期限、名義等の入力間違い等がある場合はご連絡の上、
ご注文は一旦、キャンセル処理させて頂きますのでお手数ですが再度ご注文をお願い致します。

■海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合があります。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●「あす楽」指定の場合はご利用できません。(代金引換・クレジットカード決済をご利用ください)
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1478985 ラクテン(インタ−ホントオンキヨウキキノソシヤル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】


ご注文後に当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  在庫状況により発送までに日数を頂く場合がありますので当社の受付メールを確認後お振込みお願いします。


  振込みは上記口座にお振込みお願いします。ご入金が確認でき次第、商品を発送手配を致します。
お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計(税込)+送料(税込))
 ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  振込手数料はお振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


「 代金引換 」・・・商品お届け時に配達員に 「現金」 でお支払いいただく方法です。

※「代金引換」のご利用は一回のご注文で30万円(税込)までとなります。
(複数商品の場合30万以上の場合でも可能です。)



◆「 代金引換 」は

インターホン関連商品、セキュリティ・警報器関連商品、
音響関連品(TOA・UNI-PEX・ビクター・パナソニック、BOSE)、
等がご利用頂けます。

大型商品や、一部の商品、一部の地域へは配送の都合によりご利用できません。
(ご不明な場合はお問い合わせください)


●大型商品等につきましては
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済等をご利用ください。

商品の分納をご希望の場合には分納数分の送料、代引手数料が必要になります。
また、離島や一部地域では代引きのご利用が出来ない場合もございます。
その際はお知らせいたしますので、他の決済方法をご利用ください。


●お支払総額は以下の通りです。

(商品代金(税込)合計)+(送料)+(代引手数料)
代引手数料:下表をご参照ください。

※お買い上げ商品価格が54,000円(税込)以上は代引き手数料無料になります。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。


●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■ 商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

「セブンイレブン決済」・・・セブンイレブンのレジにて代金をお支払い頂き、

ご入金確認後に商品の発送をする方法です。(夜間でもお支払が可能です)

(通常、お支払い後、数時間でご入金を確認できますが、お支払いが夜間の場合、ご入金の確認は翌営業日となります。)

●「あす楽」指定の場合はご利用できません。(代金引換・クレジットカード決済をご利用ください)

お支払総額は以下の通りです。

  商品代金(税込)合計+(送料)+(決済手数料)

※ 決済手数料はご注文時の自動配信メールには記載されておりません。
  ご注文受付時に、決済手数料を含めた合計金額をお知らせいたします。

  決済手数料はお買い上げ金額に関わらず必要になります。


税込合計金額 手数料
〜   7,999円 270円
8,000円 〜  29,999円 680円
30,000円 〜 299,999円 1080円
※消費税込

ご注文手続き時の表示金額には手数料は含まれていません。
ご注文受付時ににメールにてお支払総額をお知らせ致します。


  同時に払込票URLをお知らせいたしますので、そのURLにアクセスの上、
  払込票をプリントアウトしてお近くのセブンイレブンレジにてお支払いください。

  プリントが出来ない場合は、払込票番号をメモし、「インターネットでの代金の支払い」であることを
  告げてお支払いください。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

◆「予約注文」や「別途連絡を頂いている場合」を除き1週間以内(お支払い期限内)にご入金のない場合、
一旦キャンセル処理をさせて頂きます。

【 お手続きの流れ 】
   【 お客様 】  ご 注 文

          ↓

   【 店舗 】   「お支払い金額のお知らせ」と「払込票URL」をメールにて連絡

          ↓

   【 お客様 】  「払込票URL」にアクセスし、「払込票」をプリントアウト
             ※プリント出来ない場合は払込票番号をメモでもok

          ↓

   【 お客様 】  「払込票」で「セブンイレブン」レジにてお支払い。

          ↓

   【 店舗 】    ご入金を確認後に商品の発送手配。

配送について
通常当店より発送する商品はゆうパック、ヤマト運輸を使用しますが、商品の大きさ・重さ等により、別会社の配送会社となる場合もあります。
また、商品によってはメーカーより発送(ゆうパック・ヤマト便以外の便でのお届け)となる場合もございます。

※沖縄、離島などは送料別途頂く場合(商品によっては発送できない場合)もございますのでご了承ください。

在庫品は約1〜3営業日で発送致しますが、在庫切れの商品はお客様と相談の上、発送致します。
※当社で扱っている商品にはメーカー在庫品対応の品も含まれています。ご注文頂いた時点で在庫切れの場合もあります。(在庫切れの場合は受付時にお知らせいたします。)
※在庫状況や配送の都合により、ご希望日の配送が出来ない場合や、商品によっては日曜・祝日にお届けができない場合もあります。
※配送事情により予定日にお届け出来ない場合もありますので取付工事等を予定されている場合はお届け日のご指定は余裕をもってご指定ください。
宅配便
【業者】商品により異なります。
【備考】通常、在庫品は1〜3営業日で発送いたします。掲載商品には取り寄せ商品も多くございます。
メーカー在庫切れで生産上がり待ちの商品はお客様と相談の上、発送致します。

商品のお届け日は指定できますが、在庫状況や入荷予定によってはご希望日にお届け出来ない場合もございます。

また、商品によっては配送の都合で日曜・祝日のお届けが出来ない物もございますので予めご了承ください。

※配送事情により予定日にお届け出来ない場合もありますので、取付工事等を予定されている場合は
お届け日のご指定は余裕をもってご指定ください。

※配送の遅れによる工事の遅れ等の影響や、それに関する責任は当社では一切、負いません。

【エアコンについて】・・北海道、沖縄、離島への発送はお受けしておりません。

※エアコンは大型商品のため、宅配便とは異なり時間帯等の指定は出来ません。
※配送の遅れ等による工事の遅れ等の影響や、それに関する責任は当社では一切、負いません。

【ハウジングエアコン・業務用エアコン】・・メーカー直送便
※メーカー直送便のため、「代引決済」はご利用出来ません。

【送料料金表】
  北海道地区北東北地区南東北地区関東地区信越地区東海地区北陸地区関西地区中国地区四国地区北九州地区南九州地区沖縄地区
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
インターホン 1080円 950円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 950円 950円 1080円 1080円 1620円
照明器具 2030円 1350円 1080円 950円 1080円 1080円 1080円 1080円 1350円 1350円 1620円 1620円 2160円
メガホン・音響関連・デスクスタンド 1350円 1080円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1080円 1080円 1350円 1350円 1890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

■送料は複数購入される場合でも1回での配送の場合、「上記金額 x 1」となります。
■インターホン・テレビドアホンの場合「送料込み」と「送料別」を同時に購入された場合は「送料無料」となります。
ご注文時には上記送料が表示されますが、受付時に訂正いたします。
■照明器具類(スタンドを含む)、アンテナ類、テレビドアホンの組み合わせの場合で「送料込み」と「送料別」を同時に購入された場合は「上記金額の高い方の料金 x 1」が必要となります。
■エアコンを除く品で商品価格(消費税を除く)合計3万円以上をお買い上げの場合には送料無料となります。
※離島の場合は上記料金表以外に別途料金を頂く場合があります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
当店では発送後のキャンセル・返品は一切お受けしていません。

商品お届け後の商品の交換にも応じられませんのでご注文の際は、
事前に商品の大きさ・機能等の仕様は事前にご確認ください。



初期不良の場合は修理等の対応となります。(メーカー保証内容に準じます)

初期不良は以下の項目に該当する場合に限ります。

・商品お届け日から5日以内の連絡で、包装をあけた時点で商品に割れ、欠けなどが発見された場合。
・取り付け後、通常の動作が認められない場合で、かつ工事の不良・使用方法の誤りではない場合。

以上の場合は規定の手続きにより、当社より連絡の上、交換、破損部分の交換・修理等の対応をいたします。
手続きの方法は、連絡いたします。

不具合・破損がありましたら、まず、その旨を当社までご連絡下さい。
ご連絡なしに返送された場合は初期不良でも、交換には応じられない場合もあります。
また、上記内容であったとしても一般的な例外として、以下の項目は初期不良に該当しません。

・天災による故障の場合
・部品交換、改造されている(本来の使用方法とは異なった使用)場合
・お客様の過失・故意による故障、破損、お買い上げ後の輸送及び移動中の破損等
・メーカーの不良判定がない場合。
・その他、お客様の連絡内容に不義があると当社の方で認められた場合



お客様の情報の取扱について
当社では、お客様の個人情報を第三者に譲渡する事は致しません。また、販売の際にご記入頂きました情報も第三者に譲渡する事は致しません。