会社概要
社　名：ソックコウベ株式会社
創　業：昭和39年
設　立：平成3年3月
店舗数　：直営店　132店舗
事業内容：レディースファンデーションランジェリーの製造、小売、卸、通信販売、
　　　　　フランチャイズチェーン・エメフィールの展開

ソックコウベ株式会社
〒539-0000 大阪府大阪市中央区心斎橋筋（大阪店)■楽天店：〒658-0031兵庫県神戸市東灘区向洋町東1丁目4番地ソックコウベ配送センター
TEL:0120-00-6631 FAX:0120-00-6881
店舗運営責任者:岩谷　涼子(ソックコウベ株式会社　通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:岩谷　涼子
店舗連絡先:sockkobe@aimerfeel.jp,r.iwatani@sockkobe.co.jp
aimerfeel
フェミニン系からセクシー系まで、トレンド感たっぷりのランジェリを豊富に取りそろえたオリジナルランジェリーショップ。
幅広いサイズ展開とお手頃価格の商品が自慢です。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】 　　　　
ご利用可能カード VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
お支払総額 商品代金合計(税込み)＋送料(全国一律420円)

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
お支払い回数 「１回払い」のみご利用いただけます。「リボ払い」、「分割払い」のご利用は出来ません。
カードご利用控え 楽天市場のシステム上、又、セキュリティの面からも、ご利用控えはございせんのでご了承下さい。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、ポイント利用、送料、同梱等の関係で、実際のご請求金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールで必ずご確認ください。
クレジットカードの
承認がエラーに
なった場合の処理



ご注文作業段階にて承認がエラーとなった場合

ご注文は『代引きに変更』か『キャンセル』処理とさせて頂きます。
この場合、カード情報の修正や他のカードへの変更は、お受けできません。

・『代引き』にご変更の場合は代引手数料105円が加算されます。
・メールにてご連絡させていただきます。
楽天市場受注システム及びスーパーポイントシステムの運用上の問題などから、ご連絡後10日間を保留期間とさせて頂き、お返事を頂けない場合には誠に勝手ながら一旦キャンセル処理をとらせていただきます。ご了承下さい。

※ポイント利用「全て」の場合の更新やご注文の修正などにより再オーソリ処理が必要となりました場合、作業段階にて承認エラーが発生します。

カード情報の
セキュリティ		楽天市場ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
また、カード情報の詳細は店舗側へは開示されませんので、当店から情報が漏洩する可能性は一切ございません。
注意点 ご本人様名義以外のカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック（ご指定はいただけません）
【備考】
代引きでの配送
について		 ●お支払総額＝商品代金合計（税込）＋送料（全国一律420円）+代引手数料（105円）

商品と引換えに、現金でお支払下さい（クレジットカードはご使用いただけません）

●商品のお届けの際に商品と引き替えに、提示金額(消費税を含む)をお支払い頂きます。

●商品と代金の引き替えになりますので、ご本人様宛のみのお届けとなります。

※配送は、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックになります。（ご指定はいただけません）

※楽天から自動で配信される確認メールでは、ポイント利用、送料、同梱等の関係で、実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールで必ずご確認ください。

※楽天ポイントを全額分ご利用いただき、ご請求金額が発生しない場合には、代引き以外の決済方法をお選びいただけますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 105円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）※PCのみ利用可能※携帯電話およびスマートフォンご利用対象外
【備考】
NP
お支払について 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ14社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

ご請求金額＝商品代金合計（税込）＋送料（全国一律420円）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※手数料　：105円（お支払い時に、お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※配送は、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれかになります。また、営業所留・局留はご利用いただけません。
※ NP後払いの上限金額は5万円(送料込)です。
※請求書は、商品とは別にご注文者様住所へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※本サービスは株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）の承認がエラーになった場合

『代引きに変更』か『キャンセル』になります。
※『代引き』にご変更の場合は代引手数料105円が加算されます。
※メールにてご連絡させていただきます。楽天市場受注システム及びスーパーポイントシステムの運用上の問題などから、ご連絡後10日間を保留期間とさせて頂き、お返事を頂けない場合には誠に勝手ながら一旦キャンセル処理をとらせていただきます。
ご了承下さい。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）ご注文の同梱・変更について

ご注文受付後の同梱・ご注文内容の変更はできません。
同梱や変更をご希望の場合には、 『代引きに変更』か『キャンセル』になります。
※『代引き』にご変更の場合は代引手数料105円が加算されます。
※メールにてご連絡させていただきます。楽天市場受注システム及びスーパーポイントシステムの運用上の問題などから、ご連絡後10日間を保留期間とさせて頂き、お返事を頂けない場合には誠に勝手ながら一旦キャンセル処理をとらせていただきます。
ご了承下さい。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※ご注意下さい※
沖縄県と離島など一部地域への配送は、「ヤマト運輸」・「ゆうパック」になります。
（*業者のご指定はいただけません）

発送メールにて、配送業者・お荷物お問合せ番号はご連絡いたします。

●日本国外への発送はお受けできません。
●お届けはご注文承り後通常3-5日前後でお届け致します。
送料としてご注文金額に関わらず全国一律420円を申し受けます。
●便利な無料指定サービスもご利用いただけます。
＊時間帯指定(午前・12-14・14-16・16-18・18-21)
※一部地域によっては、時間指定がお受け出来ないことがあります。
●営業所留もご利用いただけます(後払い決済を除く)が、ご本人様のご住所・お電話番号は必須とさせて頂いております。
【送料料金表】 　全国一律料金：420円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【海外への発送について】
商品・カタログともに、送料ご負担の有無に関わらず日本国外へのお届けは致しておりません。

【ご不在時の再配送について】
お届け時にご不在の場合、「不在票」を投函いたします。
直接、運送会社に再配達のご連絡をお願い致します。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品交換について
商品到着後７日以内までお受けいたします。
また、返品交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。
●交換・返品の送料はお客様負担でお願いいたします。
※当社理由による交換・返品の場合は当社負担と致しますので「着払い」でご返送下さい。
※お客様の事情による返品交換は、手数料(送料など)を差引請求させていただくことがございます。
●交換・返品は商品と同封の「返品交換依頼票」を必ずご記入の上、返送の際に商品とお送り下さい。
●以下の商品は交換・返品をお受け出来ません。
・お届けより8日以上経過した商品
・商品タグを外した商品
・一度でもご使用になった商品
・パンティ類、下半身に直接ふれる商品
・セット販売の片方や一部
・セール価格商品
・お客様が汚損または破損された場合
・着用(試着)したドッグウエア
● 返品先の住所
658-0031
兵庫県神戸市東灘区向洋町東1-4
ソックコウベ（株）配送センター
通信販売部
電話078-845-3911
●返金の場合、代金引換でお支払いいただいたお客様は払戻証書にて、クレジットカードでお支払いいただいたお客様はカード会社経由での返金とさせていただきます。
いたずらもしくは悪質なご注文、および商品返品について
残念ではございますが一部の悪質な行動によりこのような表示をせざるを得ないことをまずはお詫び致します。

希ではございますが「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や「なりすまし注文」（なりすまして他人の住所を利用する）等の悪質なご注文がございます。

残念なことにネット通販での利便性と同時にこのような悪質な行為も発生しております。

当店では悪質・不正と判断した場合、偽計業務妨害罪とし、「IPアドレス」「User-Agent」「リモートホストアドレス」の情報を公的機関に被害届として提出させていただきます。

被害を未然に防ぐ為に、ご注文金額が高額の場合はお電話等にて確認させていただくことがございますので何卒、ご了承の程、お願い致します。

イタズラ・なりすましでのご注文に関しては後日、「特典・登録抹消」等のペナルティがございますのでご了承ください。

商品発送後にやむをえず商品の受取ができず返品された後、商品をご希望の場合には、商品代金及び往復送料をご請求させていただくこともございます。

また返品交換期間(商品到着後７日以内)を過ぎての商品の返品についてはお受けいたしかねます。

返品交換期間内でも、故意に商品を破損しての返品はお受けできません。商品の返品交換について詳しくは「返品交換について」をご覧いただきますようお願いいたします。 ご理解、ご協力のほどなにとぞよろしくお願い申し上げます。