お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、各カード会社とも「一括払い」と「リボ払い、分割払い(3回、5回、6回が可能です)」の選択可能です。
 ※AMEXは「一括払い、分割払い(3回、5回、6回が可能です)」のみのお取り扱いです。
 ※Dinersは「一括払い、リボ払い」のみのお取り扱いです。
●お買い上げ金額10,000円未満の場合は一括払いのみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.05)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨ていたします。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"はプライバシー保護のためお送りいたしておりません
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※領収書発行はご希望の方のみにさせていただきました。
  ご利用金額・ご注文内容は、同送のお買い上げ明細書でご確認願います。

 領収書発行をご希望の方は、お手数ですが、
  備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
  「領収書発行希望」とご入力をお願いいたします。
 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】関西アーバン銀行港支店 普通 872824 山口 昌彦 (ヤマグチ マサヒコ)
【備考】

●前払いでお願いいたしております。
●お支払い総額は以下の通りです。
  振替金額 :(商品代金合計×1.05)+送料
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のため商品がそろった時点で、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品お申し込み後、7日以内にご入金ください。

※領収書発行はご希望の方のみにさせていただきました。
  ご利用金額・ご注文内容は、同送のお買い上げ明細書でご確認願います。

 領収書発行をご希望の方は、お手数ですが、
  備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
  「領収書発行希望」とご入力をお願いいたします。
 

郵便振替
【振込先】00900-5-264992 ソフィア
【備考】

※上記口座番号または
 〇九九(ゼロキユウキユウ)店 (099) 当座 0264992
 へお願い致します。


●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します 。
●前払いでお願いいたしております。
●お支払い総額は以下の通りです。
  振替金額 :(商品代金合計×1.05)+送料
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のため商品がそろった時点で、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●窓口にてお振替用紙に上記口座をご記入の上、お手続きなさってください。
 お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい
●ご入金の確認に時間が(4〜10日程)かかることがございます。
 お急ぎの場合は、メールにてお申し付けください。
●商品お申し込み後、7日以内にご入金ください。

※領収書発行はご希望の方のみにさせていただきました。
  ご利用金額・ご注文内容は、同送のお買い上げ明細書でご確認願います。

 領収書発行をご希望の方は、お手数ですが、
  備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
  「領収書発行希望」とご入力をお願いいたします。
 

代金引換
【業者】指定なし
【備考】

★代引き手数料がお得になりました!

商品代金が5,250円(税込)未満の場合:手数料250円(税込)
  (送料・諸手数料は除いた商品税込代金が5,249円以下の場合 )

商品代金が5,250円(税込)以上の場合:代引き手数料は無料です!

●お支払い総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引き手数料))
 代引き手数料は一律250円を別途いただきます。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品発送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 :(商品代金合計×1.05)+(送料)
   手数料  :無料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスに上、プリントアウトにしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

※領収書発行はご希望の方のみにさせていただきました。
  ご利用金額・ご注文内容は、同送のお買い上げ明細書でご確認願います。

 領収書発行をご希望の方は、お手数ですが、
  備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
  「領収書発行希望」とご入力をお願いいたします。
 

ローソン決済(前払)
【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+(送料)
   手数料 :無料。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

※領収書発行はご希望の方のみにさせていただきました。
  ご利用金額・ご注文内容は、同送のお買い上げ明細書でご確認願います。

 領収書発行をご希望の方は、お手数ですが、
  備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
  「領収書発行希望」とご入力をお願いいたします。
 


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●商品発送の際の発送主名は『ソフィア』とし、
 『インナー&カジュアル ソフィア』とは記入いたしません。また品名も記入いたしません。
 外からでは中味がわからない梱包ですので、安心してお受け取りいただけます。

●共同購入の場合お発送は、共同購入ごとに決められた金額となります。
 なお、原則として共同購入の商品と通常商品の梱包は承っておりません。

●ご注文いただいた商品は原則として受注後2〜6日以内にお届けいたします。
●一部都合により、商品が取り寄せになる場合もございますので、
 あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。
●お取り寄せの際、お時間がかかってしまう場合もございます。
 その際は必ずメールにてお届け日をお知らせいたします。
 また品切れの場合もメールでお知らせいたします。
 なお、土・日曜日・祝日の発送およびメール業務はお休みさせていただきます。

●プレゼントとして相手先様に直接お届けする場合は、
 注文ページの<送付先ご住所>に、相手先様のご住所をご入力下さい。
 なお、その際には注文ページにて、ラッピングのご指定もお忘れなく。
 ラッピングは無料サービスさせていただきます。
 なお、ご注文者様には領収書・お買い上げ明細書など何もお送りいたしません。
 ご希望の方は、お手数ですが、
 備考欄の[その他ご要望などございましたらご記入ください。:]の項目に
 「お買い上げ明細書送付希望、領収書送付希望」などとご入力をお願いいたします。

●各運送便の営業所局止めも出来ます。
 この場合もお客様のご住所と電話番号のご記入をお願いいたします。
 ご注文ページの<3.ご送付先情報>のご氏名欄には、ご本人のお名前を、
 住所欄には営業所の住所をご記入ください。
 営業所名はご住所の最後にご記入ください。

 営業所止めの場合、基本的には営業所からの連絡はありません。
 ただ品物の引取りが遅い場合、確実にお届けするため
 営業所によっては、ご連絡を差し上げるところもあるようです。
 お家の方には内緒という場合は、ご注文ページの<ご意見・ご要望欄>へ
 「営業所へ住所を知らせないように」とご記入下さい。

●海外への発送も承ります。
 配送はEMSを使い、送料は郵便料金の実費をいただきます。
 重さ・地域によって料金がかわりますので、送料は別途ご連絡いたします。
 なお、お支払い方法は、クレジット・銀行前払いでお願いいたします。

●業者指定のない場合はこちらで選択いたします。
●お届け時間帯がお選びいただけます。
ヤマト運輸の場合:午前、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時
佐川急便の場合:午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時

郵便小包(ゆうパック)及び西濃運輸でのお届けは、2010年8月12日で終了いたしました。
申し訳ございませんがご了承の程、よろしくお願いいたします。

ご希望の時間帯がございましたら、ご注文ページの<ご意見・ご要望欄>にご入力下さい。
指定のない場合は希望なしでお届けいたします。
一部の地域については時間帯指定が出来ない場合もございます。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※少量でかさばらない荷物の場合、メール便での配達も承ります。
 詳しくは下記のメール便の項目をご覧ください。
【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

宅配便をご利用の場合は、5,000円以上お買い上げで送料無料!

なお、メール便でのお届けの場合は、3,000円以上で送料無料になります。
詳しくは、下記の「メール便についてのご案内」をご確認ください。


ヤマト運輸メール便
【備考】※メール便での発送について

●一部の商品はメール便(ヤマト運輸)でのお届けも可能です。

代金引換決済は出来ません。

ブラジャーなど形の崩れる恐れのあるものは、
  メール便でのお届けはお断りしております。


海外へのお届けは出来ません。
 海外へはEMSを利用しておりますので、
 宅配便をご選択ください。

●メール便は通常の郵便と同じで、
  お客様に直接お渡しするのではなく郵便受けなどへの配達になり、
  ご不在だった場合は、再配達ではなく、
  そのまま郵便受けに置いておくようになっております。
  配達の日時の指定は出来ません。

●お届けの際、
  配達に時間がかかってしまうため、
  場合によっては発送後、数日かかってしまう場合がございます。

紛失や事故などが起こった場合に、
  保険がございませんので、
  再送などの対応はいたしておりません。


●ご注文確認後、確認事項の連絡をメールにてお送りいたしますので、
  再度ご確認ください。

●パッケージ入りの商品は、
  へこみ、カドがつぶる等の破損する恐れがございます。

●メール便でお送りできる荷物には大きさの制限がございます。
 メール便でお送りできる目安は、商品やサイズによって異なりますが、
 通常のショーツで約4〜6枚、通常のインナーで1〜2枚、
 パンスト2〜4足(多足組みは1組の場合もございます) くらいです。



【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

メール便をご利用の場合は、3,000円以上お買い上げで送料無料!

●宅配便でのお届けの場合は、5,000円以上で送料無料になります。
  詳しくは、上記の「宅配便についてのご案内」をご確認ください。


3,000円以上5,000円未満のご注文で、
  荷物が大きくなってメール便2通以上に分けてのお届けになる場合、
  2通目のメール便の送料のご負担をお願い致します。
  (例)メール便2通に分けてのご注文の場合、
      メール便2通の送料:160円×2=320円から、
      メール便1通の送料:160円を引いた160円のご負担をお願い致します。
     (メール便大の場合は240円のご負担をお願い致します。)

※メール便送料について
  メール便送料は\160または\240です。
  荷物の大きさにより、¥240になる場合もございます。
  その場合はメールにてご連絡させていただきます。
  ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【規格】

長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズは角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:24cm・横:33.2cm以内)
B4サイズは片辺でもA4サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものとなります。

【運賃(全国一律)】

サイズ A4(角2封筒以内)
厚さ=2cmまで
B4
厚さ=1cmまで
B4
厚さ=2cmまで
料金 160円 160円 240円

※上記料金には消費税及び地方消費税が含まれています。
※クロネコメール便速達サービスは上記料金にプラス100円で翌日にお届けします。


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※必ず、商品を返送前にご連絡をお願いいたします。

メール sofia-wear@nifty.com
FAX 06-6571-1368

●次の商品の返品・交換はお受けできません。
  ※お届け後8日以上経過した商品
  ※一度ご使用になられた商品
  ※お客さまによりキズ・汚れが生じた商品
  ※商品タグのはずれたもの
  ※パンスト、タイツ、一部インナーなど包装復元が不可能なもの
  ※事前連絡なく届いた商品

●パッケージ(箱・袋)入り商品の場合はそのパッケージも必要です。

●不良品等の場合は同一商品に交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

返金について
・クレジットカード決済の場合は、カードご利用金額の訂正で返金させていただきます。
 その他の決済の場合は、ご指定の口座への振り込みで返金させていただきます。

●返品・交換の際の送料
・お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となります。
 元払いでの返送をお願いいたします。

・ご注文当初、総額10,000円(税込)以上(ご注文時の送料無料金額設定による)お買い上げの為、送料無料となりましたお客様で、
 お客様ご都合の「一部商品返品」でご注文総額が10,000円(税込)未満となりました場合、
 当初、無料となっていました送料分を請求させていただきます。
 (宅配便でのお届けの場合525円(税込)、メール便でのお届けの場合160円又は240円(税込))

・お買い上げ時に送料無料となりましたお客様が、ご自身の都合で「全商品返品」なさった場合、
 当初、無料となっていました送料分のみを請求させていただきます。
 (宅配便でのお届けの場合525円(税込)、メール便でのお届けの場合160円又は240円(税込))

・代金引換決済をご利用の際「全商品返品」なさった場合、代引手数料の返金できません。

以上、ご了承のほどよろしくお願いいたします。