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Q．「ヴィスコエラスティックフォーム」と、ソフトプレンの「FISLAND低反発」は違う種類の低反発ウレタンフォーム？？
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Ａ．アメリカでは、低反発ウレタンフォームは、「ヴィスコエラスティックフォーム」と呼ばれています！
最近テレビショッピング等で良く耳にするヴィスコエラスティックフォームですが、
直訳しますと粘弾性発泡体となり、粘り気が有って弾力のあるフォームを意味します。
現在はアメリカはもちろん日本やＥＵをはじめ中国等、世界各国で生産され、いろいろな商品に利用されています。
弊社の低反発ウレタンフォームは全て日本製です。複数の国内ウレタンフォームメーカーが生産する
いろいろなタイプの低反発ウレタンフォームの中から、弊社独自の基準により、最も商品に適したものを選択し、
枕やクッション、マットレス等に加工して、お客様にお届けしています。
弊社の低反発ウレタンフォームは、枕やクッション、マットレス以外にもピアノの鍵盤クッション等の
機能部品としても採用されており、ハイレベルな品質管理のもとで生産されています。
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Q．低反発まくらリライムを、父に送ろうかと考えています。東北で、冬とても寒い部屋で
寝る人なのでちょっと心配なのですが、寝にくいくらい硬くならないでしょうか？
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Ａ．北海道のお客様にもたくさんお使いいただいております。この枕の特徴は寒くても、
硬くなりにくい低反発フォームです。もちろん、冷蔵庫などに入れれば硬くなりますが…
そのような温度の中では寝ないかなと思いますので・・・(^^ゞ
ちなみに、低反発枕ナチュールは寒い温度では硬くなりやすいですが、
早めに暖かい室温になじませてからお使いいただければ問題ございません。
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Q．低反発枕リライムの密度はどのくらいですか？それと、説明書は付いてきますか？ |
Ａ．密度は６５ｋｇです。国内品では、高レベルです。 取扱説明書は、簡単な物ですがお付けしております。
その他の低反発枕も全て、かなり高密度のウレタンフォームを使っています！
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Q．共同購入の場合、配送は最終日以降なのですか？
また、どのくらいの日数がかかるのでしょうか? |
Ａ．当店の場合、ご注文をいただきました翌営業日から手配をすすめまして
約１週間程度でお手元にお届けできるかと思います。（年末年始・夏季休業を除く）
ご希望日があれば、共同購入のコメント欄にご記入いただくのが一番です。
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Q．共同購入の枕を2個まとめ買いすると(同じ場所)、宅急便代と代引き手数料が変わると
書いてありましたが、いくらになるのでしょうか?
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A．商品を同梱いたしますので宅急便代は、１個分ですから、６３０円(税込)です。
代引きも１回分ですので２１０円（税込)です。 同梱については、詳しくはコチラ！
ちなみに、送料無料の商品と同梱される場合、すべて送料無料になります！
※ビーズソファー アーリは、同梱が不可能ですので、送料は別途かかります。ご了承くださいませ。
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Q．今回の低反発枕を「母の日」のプレゼントにと考えているのですが購入後、送付するのを出来れば
「母の日」当日に送付して頂きたいのですが可能ですか？
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A．大丈夫です。一応日時指定が可能です。
母の日当日は、配達が混み合って時間がずれる可能性が大きいので前日ぐらいがお薦めです。
当店の場合、ご注文いただいてから商品をお作りいたしますので、
通常、お届けまでに、約１週間程度お日にちをいただきます。
早めにご注文いただいた方が、確実にご指定日にお届けできるかと思います。
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Q．あの、特有？の山型の枕って苦手なのですが、山型ではない形の低反発枕ってありますか？ |
A．はい。山型以外の形の低反発枕もございますので、ご安心くださいませ。
こちらの低反発枕は平らなウレタンフォームで真ん中がくぼんだ形状になっています。 →詳しくはこちら！
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Q．御社ではたくさんの低反発枕を扱っているのですが、
自分にはどの低反発枕が合うのでしょうか？ |
A．たくさんあると迷っちゃいますよね(^^)
ご自分の体格や硬さなど、お好みを考慮しながらお選びいただくのがよろしいかと思います。
ご自分の体格などからサイズをお選びいただく場合には、こちらをどうぞ →枕選びについてはこちら！
頭をのせた時の感触も、ゆっくりお休みいただくには重要なポイント！ →それぞれの枕の感触についてはこちら！
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Q．低反発枕って洗えるんですか？ |
A．基本的には、枕本体は洗うことができません。
低反発ウレタンフォームは、基本的に加水分解します。
たとえ洗えたとしても、セル膜に水が残りカビ・ダニの発生の原因になります。
ウレタンフォームメーカー、統一の見解です。
硬く絞った布などで、拭いていただくのがよろしいかと思います。
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Q．低反発枕を干しても大丈夫ですか？ |
A．ウレタンフォームは紫外線に当たりますと、黄変します（濃いオレンジ色になります）
黄変しても、品質上は特に問題なくお使いいただけますが、
通常の環境でお使いの場合、ウレタンフォームにダニなどがわくことはございませんので
枕本体を干していただくよりは、風通しのいい日陰においていただいて、
カバーをこまめに洗濯していただければと思います。
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Q．低反発枕には下地カバーがついているのですか？ |
A．はい、ついていますのでご安心くださいませ。
当店の低反発枕は、全て低反発ウレタンフォームに綿１００％の下地カバーをつけた状態で販売しています。
低反発枕の上カバーは、別売りになります。 →枕カバーはこちら！
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Q．昨年、冬に低反発枕を購入したのですが、最近（６月頃）なんとなく柔らかくへたってきたような気がするのですが・・・
低反発枕の寿命ってどのくらいなんですか？
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A．低反発ウレタンフォームは、温度によって感触が変わるという特徴がございます。
夏の暑い時期には柔らかくなり、冬の寒い時期には硬くなります。
その感触の変化の幅が少ないものもございますが、まったく変化のないものはございません。
当店の低反発枕は、5年以上お使いいただいているお客様もいらっしゃいます。
また、低反発の感触・使い心地にこだわる方では、1年足らずで買い替えされるお客様もいらっしゃいます。
目安といたしましては、反発性が失われ戻ってこなくなったり、形が崩れてしまったりしたら換え時です。
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