【会社概要】

SORA楽天市場店
〒565-0836　大阪府吹田市佐井寺1-3-35
TEL/FAX:06-6337-7075＊商品ついてのお問合せはこちらにお願いします
担当者:河野 美鈴

■営業時間：11：00〜19：00
■定休日：火曜日
■お電話でのお問合せは定休日以外の12：00〜19：00でお受けさせて頂きます

株式会社サンリバー
〒565-0836 大阪府吹田市佐井寺1-3-35
TEL:06-6337-7075 FAX:06-6337-7075
店舗運営責任者:河野 美鈴(SORA ウェブストア)
店舗セキュリティ責任者:河野 美鈴
店舗連絡先:sora@sunriver.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご注文の際にご注文者様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●お支払い回数は１回払いとリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋消費税＋送料（有料の場合のみ）
　クレジットカードでお支払いの場合のご請求はご注文が確定致しまして商品を発送させて頂いた日となります。（商品発送前にご請求させて頂く事はございません）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】りそな銀行大阪西区 普通 6771378 カ）サンリバー ソラ
【備考】■ご注文後にメールにてお支払い頂く総額をお知らせさせて頂きます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。 ご注文頂きました地点での在庫はリアルタイムでない場合がございます。
自動で返信いたしますメールではご注文は確定しておりませんので
改めてこちらからの在庫確認・お支払い合計のご連絡をさせて頂くまでお振込みは絶対にしないでください。
お振込み頂いて在庫がない場合などの場合ご返金に関わる振込み手数料はお客様のご負担となります。　　　　　　

＜お支払総額は以下の通りです＞ 　　　
振込金額　：商品代金合計＋送料
　　　　　　　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
■商品の発送は、ご入金確認後２日以内にさせていただきます。
（日曜・祝日は発送業務が出来ませんのでご了承ください）
商品のお取置はご注文頂きました日より７日間とさせて頂きます。
７日以内にお振込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。


代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：￥210
（￥10.500以上お買い上げの場合は送料・代引き手数料は無料とさせて頂きます）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】■送料は、商品合計代金(消費税込み)が、10.500円未満の場合：送料525円
　 10.500円（消費税込み）以上は無料（SORAの負担）とさせて頂きます。
■12時までに代金引換でご注文を頂いた場合で在庫がある場合は基本的に当日発送させていただきます。
在庫がなく入荷待ちなどの場合はそのつどお客様に入荷予定日、発送予定日をご連絡させて頂き、商品が入荷次第発送させて頂きます。 誠に申し訳ございませんが、定休日と日曜、祝日は基本的に商品の発送はお休みさせて頂いております。
■お届け日のご指定をご希望の方は必ずお届けご希望日の３日前までにご注文ください。（北海道・離島・沖縄は１週間前までに） ■ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください
【送料料金表】
　 東北、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州北海道、沖縄県
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
送料 525円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2011/6/19〜2011/6/20　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料は、商品合計代金(消費税込み)が、10.500円未満の場合：送料525円
　 10.500円（消費税込み）以上は無料（SORAの負担）とさせて頂きます。
■12時までに代金引換でご注文を頂いた場合で在庫がある場合は基本的に当日発送させていただきます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内でお受けいたします。
商品の返品・交換等をご希望されるお客様は必ず事前にEメール・電話等でご連絡下さい。

お客様のご都合による返品・交換等の場合
    ・商品の当店への返送の為の送料
    ・ご返金のための振込み手数料
    ・送料無料で発送させて頂いた商品をご返品の場合の送料（￥525）
      以上は お客様のご負担となります。

商品の不良等、当店の理由による商品交換の場合
事前にご連絡を頂いたうえ、料金着払いにてご返送下さい。
商品到着後すぐに交換商品を発送させて頂きます。
また該当商品の在庫の無い場合は、ご負担頂いた代金全額のご返金とさせて頂きます
ので予め了承ください。
※送料をご負担いただきました場合の送料、代引き手数料、お振込みいただきました場合の
振込み手数料（実費）もご返金させていただきます。

なお該当商品の在庫がなく代金の返金とさせて頂く場合は商品到着後3営業日以内に
ご指定のお口座にご返金させていただきます。

返品・交換の場合のご返送先
〒565-0836 大阪府 吹田市佐井寺1-3-35（株）サンリバー　

その他ご不明なことがございましたら
●TEL/FAX：06-6337-7075
●E-MAIL sora@sunriver.co.jp
までご連絡ください（担当：河野）

下記の場合は返品・交換はできません（不良品を除く）
・商品タグを切り取られたり商品タグやこちらからお届けした際の納品書の無い商品
・一度ご使用になられた商品
  （香水やコロンの匂いもご注意ください。特にひどい場合は交換をお受けできないこともあります）
・商品到着後１週間以上経過した商品
・お客様がお直しやお洗濯をされた商品

商品の画像のカラーにつきましては出来る限り実物のカラーに近いようにしておりますが
お客様それぞれのモニターやPCの環境等により必ずしも同じカラーで見て頂いてるとは限りません。
商品のカラーにつきましてご不明な事等ございましたらご連絡ください。
ご期待のカラーと違う場合の交換・返品につきましてはお客様のご都合による返品・交換と
させていただいておりますので、必ず事前にご確認いただきますようお願いいたします。
プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は絶対に致しません。但し、以下の場合は例外とします。
（1） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（2） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
　また、ご購入情報につきましてははSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
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