会社概要

爽快ドラッグ(旧創快ドラッグストア)について
爽快ドラッグは株式会社爽快ドラッグが運営するインターネット・ドラッグストアです。
一般医薬品をはじめ(一部取り扱っていない医薬品もあります。)、健康食品、日用品、ベビー用品、スポーツ用品、介護用品、化粧品など55,000点以上の商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています。

株式会社爽快ドラッグについて
社   名 株式会社爽快ドラッグ (英文:Soukai Drug Co.,Ltd.)
所在地
■本社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町22-14NESビルN棟B1
■大阪オフィス
〒567-0031 大阪府茨木市春日2丁目1番12号ラウンド春日ビル
 電話:072-632-3531
代 表 者 代表取締役 巽 達志
web管理者 吉澤 大
設立年月日 平成12年8月11日
資 本 金 305,646千円
決 算 期 3月31日(年1回)
主要株主 住友商事株式会社
提携カード会社 DC、VISA、MASTER、JCB、アメックス、ダイナース

医薬品販売業許可証の内容について
医薬品販売許可番号 第 C13713 号 業(一般販売業)
氏   名 株式会社爽快ドラッグ (英文:Soukai Drug Co.,Ltd.)
店舗の名称 爽快ドラッグ
店舗の所在地 大阪府茨木市春日2丁目1番12号 ラウンド春日ビル
管理薬剤師 徳永 裕子
薬事法第24条第1項の規定により、一般販売業(卸売一般販売業を除く。)の許可を受けた者であることを証明する。
発行日 平成20年6月30日
有効期間 平成20年6月30日から平成26年6月29日まで

株式会社爽快ドラッグ
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町22−14
TEL:072-632-3531 FAX:072-632-3622
店舗運営責任者:吉澤 大(Webグループ)
店舗セキュリティ責任者:山田 啓之助
店舗連絡先:rakuten@soukai.com

個人情報の取扱について

プライバシーポリシーをご覧下さい。



決済について

送料490円 / 税込3,150円以上は無料!
お支払い方法は各種クレジットカード、代金引換、コンビニ決済で後払いもOK!
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
DC
JCB
MASTER
VISA
AMEX
Diners

【備考】
●DC/JCB/MASTER/VISA/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、1回払いのみとさせていただいております。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金×1.05)×(個数)+(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文のつど、カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。
●ご注文金額(商品代金)が10,500円(税込)を超える場合は、お支払方法を代金引換もしくはクレジットカードに限らせていただきます。ご了承ください。
※ご本人様以外へのお届けをご指定になる場合、お支払い方法はクレジットカードに限定させていただいております。


※信用情報機関への登録と利用の同意
申込者は、本申し込みに関する客観的な取引事実に基づく信用情報が、会社の加盟する信用情報機関に7年を越えない期間登録されること、並びに当該機関および当該機関と提携する信用情報機関に登録された情報(すでに登録されている情報を含む)が、申込者の支払い能力に関する調査のため、当該機関の加盟会員または当該機関と提携する信用情報機関の加盟会員によって利用されることに同意するものとします。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

<領収書について>
カード会社のご利用明細書が領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。
<納品明細書について>
ミネラルウォーター、お茶等、一部の水関連商品、および米のみをクレジットカード又は、代金引換にてお買上げ頂いた場合、納品明細書は同梱されませんので予めご了承願います。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。
●当店では商品の配達を佐川急便に委託しております。
●お支払いは現金のみとなりますので、現金をご用意いただき、お届けの際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金×1.05)×(個数)+(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●代金引換の際に発生する手数料については、当店が負担いたします。
●なお、一部離島では代金引換をご利用できない地域がございます。予めご了承下さい。
 代金引換サービス取扱不能地区一覧はこちら
 時間帯指定取扱不能地区一覧はこちら
●ご注文金額(商品代金)が10,500円(税込)を超える場合は、お支払方法を代金引換もしくはクレジットカードに限らせていただきます。ご了承ください。

<領収書について>
宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。
<納品明細書について>
ミネラルウォーター、お茶等、一部の水関連商品、および米のみをクレジットカード又は、代金引換にてお買上げ頂いた場合、納品明細書は同梱されませんので予めご了承願います。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】

●商品と同送の払込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。
●払込受領書は最低6ヶ月間は保管してください。
●ご注文金額(商品代金)が10,500円(税込)を超える場合は、お支払方法を代金引換もしくはクレジットカードに限らせていただきます。ご了承ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金×1.05)×(個数)+(送料) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

※後払いでのご購入につきましては、前回のご入金が確認できるまで、次回のご注文が保留となる場合がございます。予めご了承ください。
※ご本人以外へのお届けをご指定になる場合、支払い方法はクレジットカードに限定させていただきます。


●郵便局でのお支払い
* 商品到着後、10日以内に郵便局で代金をお支払いください。
* 万一、同送の払込用紙を紛失された場合は郵便局に備え付けの用紙(手数料お客様負担)に、ご登録電話番号・ご住所・お名前・お支払い金額をご記入のうえ、下記あてにお支払いください。
 −送金口座番号:00900-9-40922
 −送金先:株式会社爽快ドラッグ

●コンビニエンスストアでのお支払い
* 商品到着後、10日以内に指定のコンビニエンスストアで代金をお支払いください。
* コンビニエンスストアでは、金額を訂正された払込用紙や当社からお送りした払込用紙以外でのお支払いはできませんので、ご了承ください。
* ご利用いただけるコンビニエンスストア
  セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス
  デイリーヤマサキ、サンエブリー、ヤマサキ デイリーストアー、ミニストップ
  ampm、ココストア、スリーエフ、ポプラ、SAVEON、コミュニティ・ストア、HOT SPAR

※ご注意:HOT SPAR につきましては、首都圏・東北・東海・四国・沖縄の店舗のみ

<領収書について>
お支払い時の受領書が、正式な領収書となります。
商品に同梱される納品明細書と一緒にご利用ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

● 宅配BOXについて特にご指定が無い場合、配送方法は「宅配便」をご指定下さい。
● 宅配BOXの指定は、(不在時宅配BOXへ)、(宅配BOX不可)の2つの選択肢からご指定頂けます。ご希望の場合は以下の選択肢よりご指定下さい。
● 配送会社はどれをご指定頂いても佐川急便になります。


【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便(不在時宅配BOXへ)
【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便(宅配BOX不可)
【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●注文後の商品の取消・変更・追加について
・ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。
・2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)対応できぬことあらかじめご了承ください。

●商品到着後の、返品・交換について
* 爽快ドラッグは以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
1.お客様のご都合の場合
  • 商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

  • <注意点>
  • 商品到着後9日以後のご返品は一切お受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
  • 送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
  • 一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。(各商品ページに記載しています。)


  • 2.商品トラブル、不具合の場合
  • 商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承ります。


  • ●商品の返品方法について
    * 以下方法にてお願いします。
    1.Emailで爽快ドラッグに事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。

    メールアドレス:rakuten@soukai.com
    電話番号   :072-632-3531 
    営業時間   :9:30-17:00(日曜日および年末年始を除く)

    お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。

    2.納品書の裏面のご返品申込書に必要事項を記入しご返品商品に同封してください。

    3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。

    4.以下住所にお送りください。
    〒559-0032 大阪市住之江区南港南2−4−43
    プロロジスパーク大阪5F
    株式会社 爽快ドラッグ

    TEL:072-632-3531

    ●ご返品にともなう代金の返金方法について
    * 郵便局またはコンビニエンスストアでのお支払いの場合
    1.お代金をお支払いになっていない場合
    ご返品後の金額に訂正した明細書と振込用紙をお送り致します。後日お届けする振込用紙にてお支払いください。
    2.すでに、お代金をお支払いになっている場合
    ご返品後に生じる差額は、弊社にてお預かりし、次回ご注文時に充当させていただく場合がございますので『お問合せ窓口072-632-3531』まで必ずお電話ください。

    *代金引換の場合
    ご返品後に生じる差額は、弊社にてお預かりし、次回ご注文時に充当させていただく 場合がございますので『お問合せ窓口072-632-3531』まで必ずお電話ください。

    *クレジットカードの場合
    クレジット決済のお客様返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。

    クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
    ※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。

    ◆医薬品について◆
    医薬品について
    1. 医薬品については、ご本人宛の場合のみ、ご購入いただけます。ギフト等によるご注文はお受けできません。
    2. 一部の医薬品については、1回のご注文数量を制限させていただいております。
    3. 医薬品・医薬品を含むご注文は、平日営業日のみの出荷とさせていただきます。予めご了承ください。
    4. 医薬品のご購入にあたっては、効能・効果、成分内容等を必ずご確認いただくようお願いします。
    5. 医薬品のご使用にあたっては必ず、用法・用量をご確認ください。
    6. 医薬品のご使用については、商品の箱に記載または箱の中に添付されている「使用上の注意」を必ずお読みください。
    7. アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
    8. 医薬品の使用等に関するお問い合わせは、当社薬剤師がお受けいたします。
    9. お問い合わせ先:爽快ドラッグ TEL.072-632-3531 email:rakuten@soukai.com
    医薬品販売業許可証の内容について
    医薬品販売許可番号 第 C13713 号 業(一般販売業) 店舗の名称 爽快ドラッグ
    氏   名 株式会社爽快ドラッグ (英文:Soukai Drug Co.,Ltd.) 店舗の所在地 大阪府茨木市春日2丁目1番12号 ラウンド春日ビル
    発行日 平成20年6月30日 有効期間 平成20年6月30日から平成26年6月29日まで
    管理薬剤師
    徳永 裕子
    徳永 裕子 ※薬事法第24条第1項の規定により、一般販売業(卸売一般販売業を除く。)の許可を受けた者であることを証明する。
    厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら。
    薬局の管理及び運営に関する事項
    許可の区分の別 一般販売業
    薬局開設者等の氏名又は名称その他の薬局開設等の許可証の記載事項 株式会社爽快ドラッグ 医薬品販売許可番号: 第 C13713 業
    薬局等の管理者の氏名 徳永裕子
    薬局等に勤務する薬剤師又は登録販売者の別及びその氏名 管理薬剤師 徳永裕子
    取り扱う一般用医薬品の区分 第三類医薬品
    営業時間、営業時間外で相談できる時間 営業時間 平日9:30-17:00(土・日曜日および年末年始などの祝日を除く)
    相談時及び緊急時の連絡先 <お問い合せ先>
    メールアドレス: rakuten@soukai.com 電話番号: 072-632-3531
    郵便等販売届出書について
    許可番号及び年月日 第C13713 平成20年6月30日
    薬局又は店舗 名称:株式会社爽快ドラッグ
    所在地:大阪府茨木市春日2丁目1-12 ラウンド春日ビル2F
    販売方法の概要 広告方法:インターネット
    輸送方法:宅配便
    届出年月日 平成21年5月28日 届出先 大阪府知事
    一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
    第一類医薬品、第二類医薬品
    及び第三類医薬品の定義及びこれらに関する解説
    第一類医薬品:一般用医薬品としての市販経験が少なく、一般用医薬品としての安全性評価が確立していない成分又は一般用医薬品としてリスクが特に高いと考えられる成分を含む医薬品。
    第二類医薬品:まれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含む医薬品。
    第三類医薬品:日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含む医薬品。
    *参考 平成17年12月15日医薬品販売制度改正検討部会報告書
    *弊社では、第三類医薬品のみ扱う
    第一類医薬品、第二類医薬品
    及び第三類医薬品の表示に関する解説
    サイト上に第三類医薬品のみを掲載。当該商品ページには「第3類医薬品」と記載。
    第一類医薬品、第二類医薬品
    及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説
    第三類医薬品の販売にあたっては、相談があった場合の応答の義務があり、弊社宛に相談があった場合には薬剤師が対応する。
    指定第二類医薬品の陳列等に関する解説 指定第二類医薬品をサイト上に掲載しない。
    一般用医薬品の陳列に関する解説 第三類医薬品のみを医薬品カテゴリに掲載する。
    医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、
    有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、
    使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。
    このため、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず
    副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、
    これにより被害者の救済を図ろうというのが、医薬品副作用被害救済制度です。
    (独立行政法人 医薬品医療機器総合機構ホームページより抜粋)

    <お問い合せ先>
    独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口
    電話番号:0120-149-931
    月〜金(祝日・年末年始を除く) 9:00-17:30
    その他必要な事項 <お問い合せ先>
    メールアドレス: rakuten@soukai.com 電話番号: 072-632-3531
    医薬品に関する注意文言
    医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。
    医薬品の安全使用のための業務手順書
    医薬品の販売における安全対策として以下の通り業務を遂行します。
    1.商品の選定・陳列 第三類医薬品のみをサイト上に掲載しています。医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。
    2.情報提供 販売に関する許可を有することをサイト上(トップページ及び会社概要ページ)に記載しています。
    使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
    購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が以下の連絡手段で対応します。
    <お問い合せ先>
    メールアドレス: rakuten@soukai.com 電話番号: 072-632-3531
    管理薬剤師 徳永裕子
    営業時間 平日9:30-17:00(土・日曜日および年末年始などの祝日を除く)
    3.申込み サイト上で、第三類医薬品のみ申し込みできます。商品により販売個数制限を設ける場合があります。
    4.申込の承諾 申込内容に不明な点がある場合、購入目的などを確認させていただく場合があります。
    販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただくことがあります。
    5.引渡 商品発送業務の管理を徹底しております。
    6.販売後の対応 必要に応じ、専門家がご相談に対応します。
    以上。