会社概要

株式会社ソウケン
〒179-0073 東京都練馬区田柄3-7-14 La DOLCE SOUKEN 1F
TEL:03-3926-7729 FAX:03-3926-7816
代表者:高橋 真一
店舗運営責任者:高橋 真一(営業・工事開発)
店舗セキュリティ責任者:高橋 真一
店舗連絡先:souken-liberty@shop.rakuten.co.jp,souken-liberty_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 9:00−19:00
  土曜 9:00−16:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1357258 ラクテン(ソウケンネツトハンハ゛イフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送・工事をいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 1050円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後、商品の発送の準備ができ次第、最短にて発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品の発送の準備ができ次第、最短にて発送いたします。

【配送希望時間は午前便・午後便にご指定出来ます】
午前便・午後便(夜間便はございません。)
ただし午前便・午後便を指定された場合でも、お時間のご指定ができない商品もございます。 ★★迅速にお取引させていただくため商品をメーカーから直送させていただく場合がございます。その際配送業者はメーカーの取扱い業者となります。午前便・午後便を指定ができない場合がございます。また日曜日・祭日のご指定ができない場合がございます。ご了承ください。★★

【送料無料について】
当店ストア内のペット関連商品を合計7,560円(税込)以上お買い上げいただくと、配送料が無料になります。
※離島・一部地域は別途料金がかかります。
※7,560円以上お買い上げの際、楽天システムの都合上、送料が表示される場合がございますが、当店より金額訂正した「注文確認メール」を後程お送りしておりますので、お手数ですがそちらでご確認下さいませ。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄、周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 700円 900円 4000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

◆返品・交換について
商品到着後、一週間以内(6日間以内)であれば商品の返品を承ります。(初期不良の場合) 商品をお送りいただく前に、当店へメール又はお電話にてお手続きをお願い致します。 食品等、いかなる場合でも返品をお受けできない商品がございます。必ず下記の注意事項をご確認下さい。

【お客様都合の場合】
違う商品を注文してしまった、サイズが合わなかった、イメージと異なる商品だったなど、 お客様のご都合によるご返品の場合は、返品は、お受けできません。

【弊社不備、商品不具合・初期不良の場合】
注文と異なる商品が届いた、商品が不良だった、注文していない商品が届いたなど、 弊社の不備もしくは商品の不具合による場合は、交換または返金させて頂きます。 もちろんその場合の返送料は弊社負担にてご対応させて頂きます。 大変お手数をおかけいたしますが、一度当店までご連絡をお願いいたします。

【返品をお受けできない場合】
以下の場合は、弊社不備または商品不具合以外での返品をお受けできません。予めご了承下さい。
● フード・おやつ等の食品(衛生上、いかなる場合も返品はお受けできません)
● 商品到着後1週間以上経過した場合
● 商品をすでにご使用になられた場合
● 開封済みの消耗品(猫砂・ウェットティッシュなど)
● 開封済みのハウス類(サークル・ケージ・ワゴン・猫タワー・コンテナ・キャリーなど)
●開封済みの給湯器・リモコン・部材
● 一度着用されたペット用ウエア類(ペットが着用する物・リード等装飾品を含む)
● お手元に到着後、汚損・破損が生じた場合
● セール品、在庫処分品、アウトレット品
● お取り寄せ商品
● 他店でご購入された商品


【その他ご注意いただきたいこと】
● 当店では「ラッピング」「目隠し梱包」はお受けしておりません。
● 延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
● 商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
● 当店では地球環境に対する取り組みの一環といたしまして、納品書を廃止させていただきました。
当店よりお送りいたしますご注文受付確定メールを、納品書の代わりとさせていただきますので そちらにてお届け商品を確認くださいますようお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
▲連絡先:ソウケンネット販売部・クリアインターナショナル
お電話でのお問い合わせ:03-3926-7729
メールはこちら:souken@souken-liberty.com
お問合せ時間時間:10:00〜17:00 定休日:土曜・日曜・祝日
※営業時間外にいただいたメールは、翌営業日よりの対応とさせていただきます。