会社概要

デジ倉SoundWaveは
株式会社カコイエレクトロのインターネットショピング店舗です。
弊社は、鹿児島県内で家電製品、OA機器、楽器・ソフトの販売及び修理を行っています。
お客様の実現させたいスタイルを正確に把握することが基本だと考えています。

創 立 /昭和34年9月
資本金 /2億1,900万円
代表者 /代表取締役社長 栫 井 銀二郎
従業員数/450名



株式会社カコイエレクトロ
〒892-0846 鹿児島県鹿児島市加治屋町1-5
TEL:099-219-3685 FAX:099-225-2561
店舗運営責任者:枝元 信哉(楽器コーナー)
店舗セキュリティ責任者:東條 博孝
店舗連絡先:dejiwave@kakoi.co.jp

個人情報保護方針
このサイトは楽天市場内の店舗です。

楽天市場内のデジ倉AV館・家電館・サウンドウェーブサイト上のお買物ページ、
受注システム、受注データは、楽天市場のシステムでセキュリティ保護されています。
楽天市場の個人情報の取扱いに関しての詳しい情報については、
プライバシーポリシーをご覧ください。


当社におきましても、お客様の個人情報(※1)は、当社個人情報保護規定を定め、
管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。
※1 個人情報とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、
    メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。

お客様から、個人情報を収集させていただく場合は、その目的を明確にお知らせ
するものとし、次にあげる目的のために利用させていただきます。

(1)お客様からの受注に対する処理手続。
(2)お客様からのお問合せへの回答。
(3)メルマガによる売出しや商品、サービスのご案内。。
(4)お買い上げ商品の配達(配送)。
(5)保守等のご案内。

当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を商品の仕入先企業、
業務委託先企業に提供・共同利用する場合がございます。
それ以外には、次のいれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は
一切致しません。

(1)法令等により開示が求められた場合。
(2)お客様からのお問合わせに対し、その内容が企業等から直接回答するのが
   適当と当社が判断した場合。
(3)個人情報について、あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している
   企業に開示する場合。
(4)お客様の事前の同意を得た場合。
(5)お客様および一般市民の生命、健康、財産などに重大な損害が発生すること
   を防止するために必要な場合。

お客様が、ご自身の個人情報の照会、訂正、削除等を希望される場合は、
  当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合
  理的な範囲と期間内ですみやかに対応致します。

当社の個人情報の取扱いについてのお問合わせは下記の「デジ倉お客様窓口」で
対応させていただきます。

デジ倉AV館
Email:kdeji@kakoi.co.jp
TEL:099-223-4061
店長:東條 博孝
デジ倉家電館
Email:dejikura2@kakoi.co.jp
TEL:099-221-5160
店長:東條 博孝
デジ倉SoundWave
Email:dejiwave@kakoi.co.jp
TEL:099-219-3685
店長:枝元 信哉
デジ倉Yahoo館
Email:dejiwave@kakoi.co.jp
TEL:099-223-5068
店長:佐伯 亮一

お支払について

●弊社では下記のお支払方法をご利用できます。
  クレジットカード
  銀行振り込み
  代金引換
  現金書留
  J−Debitカードによるお支払い(佐川急便配達時決済)
  クレジットカードによるお支払い(佐川急便配達時決済)
  ショッピングクレジット
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
UFJ(MILLION) リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
NICOS リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは1回払い、分割払い(3〜24回)、ボーナス一括払い、リボ払いが可能。
※分割払い、リボ払いは別途手数料がかかります。

●ボーナス一括払いの受付期間は、それぞれ下記の期間となります。
【VISA・MASTER・UFJ・JCB・NICOS】夏12/16〜6/15 冬7/16〜11/15

●お支払総額は(商品代金合計+送料)税込表示です。

●お支払総額・在庫状況・納期は別途メールにてお知らせ致します。

弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


●ネット上において第三者によるクレジットカードの不正使用及び、
 プライバシーの侵害について弊社はその責任を負わないものと致します。

●カード決済に関しては、カード会社の承認が取れた後、商品の発送をいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】鹿児島銀行(カゴシマギンコウ)武町支店(タケマチシテン) 当座 23427 (カ)カコイエレクトロ
【備考】    
●弊社からのメールで、お支払総額・在庫状況を確認後にお振込下さい。     
確認前にお振込され、追金・返金が発生した場合の
振込・返金手数料は全額お客様ご負担となります。

    
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(商品代金合計)税込表示     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
 ※消費税の端数1円未満は切り捨てでの計算となります。     
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。     
●上記口座にお振込みお願いします。     
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確認メール到着後、1週間以内にお振り込み下さい。期限が切れた場合は
   誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
   もし、1週間以上かかる場合は、あらかじめご連絡をお願いいたします。
●ご入金後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。
●お振込者名は、お申込者名にてお願いいたします。
   他のお振込者名にてお手続きなさる場合は、ご連絡ください。
●トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。
●振込後、メールでご連絡いただけますと、入金確認が早くできます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代引手数料は無料です。

●佐川急便による eコレクト
●お荷物お受取りの際に代金をお支払いする方法です。
初めてのお買い物や高額商品のお買い物も荷物を確認してからお支払いができるので安心です。
現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能となっております。
 ※お支払いは1回払いのみです。
  分割払いをご希望の場合はクレジットカード決済をご選択下さい。

●お支払総額=(商品代金合計+消費税)
 ※送料が別途加算される場合がございます。
 ※消費税の端数1円未満は切り捨てでの計算となります。
●必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫・配送状況等をご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収書は配送業者の名前で発行されますのでご了承ください。
●一部地域ではご利用になれません。(その場合は、ご連絡いたします)
●配達指定日時がある場合は注文時にお知らせください。
●商品発送後の商品の変更、キャンセルは受付できませんのでご注意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

佐川急便によるデビットカード・クレジットカード決済
【備考】●佐川急便の商品配達時にデビットカード、クレジットカードでお支払い頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。    
   (商品代金合計)税込表示    
●必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況をご確認下さい。     
●デビットカード利用可能時間
  平日     8:00〜21:00
  土・日・祝日 9:00〜19:00
  営業日    1/1〜1/3と5/3〜5/5を除く毎日
●利用可能クレジットカード
 JCB、マスター、VISA、セゾン、OMC、オリコ、共同、マイカル、楽天KC
その他各種クレジットカードに対応いたしております。
●ご利用いただけない地域もございます。(その場合連絡いたします)
●その場で決済できず、商品のお渡しができない場合があります。
  お手数ですがその場合、支払方法の変更をお願いします。
  変更の場合は弊社へ連絡ください。

楽天KCネットクレジット
【備考】
クレジット申込書の署名・捺印が不要です!ネット上で契約が完了します!
※ クレジットカード払いではありませんのでご注意ください。

【お申込者の条件】
■申込者は18歳以上(高校生は不可)。未成年者の場合は親権者同意が必要となります。
パソコンメールアドレスを保有している方(携帯メールアドレスでは申込ができません。)

【ご注意】
■商品購入者とネットクレジット申込者が異なる場合は申込ができません。
■商品価格合計が30,000円以上、1回あたりのお支払い額3,000円以上が取扱条件となります。
商品発送は自宅のみとなります。(注文画面にて、商品発送先にご自宅をお選びください。)
お名前のフリガナが必須となります。ご注文お手続きの際、必ずフリガナをご入力ください。

【ご利用方法】
1.お支払方法で「楽天KCネットクレジット」をお選びいただき、備考欄にご希望のお支払方法をご入力ください

2.お申込み終了後、信販会社から「ネットクレジットお申込み受付メール」が届きます。
  
メール到着後、1週間以内にメール内のURLからお手続きをお済ませ下さい。
※「ネットクレジットお申し込み受付メール」送信のため商品を購入した店舗から信販会社へお客様のお名前・メールアドレスが提供されます。

3.審査後、信販会社よりお客様へご本人様確認の電話が入ります。
※ 信販会社の審査基準によりネットクレジットをご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。

4.ご本人様確認の電話が終了しますと契約完了となります。
※ 楽天KCネットクレジットの詳しい手順はこちらから ⇒ http://link.rakuten.co.jp/0/008/222/

【お支払方法】 以下の2種類からご希望のお支払方法をご選択ください。
1.通常クレジット
お支払い回数 10 12 18 20 24 30 36 42 48 54 60
お客様手数料(%) 2.00% 2.50% 3.00% 3.55% 5.22% 5.78% 6.91% 8.61% 10.33% 12.07% 13.83% 15.60% 17.39%

■クレジットシミュレーションはこちらから
※ お支払回数10回以上をご希望のお客様はクレジットシュミレーションが可能です。

2.ボーナス1回払い

 

お取扱期間

2月 〜 6月

8月 〜 11月

お支払月

6・7・8月のいずれか

12・1月のいずれか

お客様手数料

3.50%

3.50%



■お支払い金額={(商品価格合計 + 送料) − 楽天ポイントご利用分} + 分割手数料

【備考欄】
※「その他、配送についてご希望がある場合は、
 こちらにご記入ください。」という欄が設定されています。

 楽天KCネットクレジットご利用のお客さまはご希望のお支払方法
 「通常クレジット」「ボーナス1回払い」のどちらかをご入力ください。
  (例)通常クレジット

CFどっと.クレジット (セントラルファイナンス)
【備考】CFどっと.クレジット (セントラルファイナンス) とは?
 クレジットカードを所有していなくても分割払いなどクレジットがご利用いただけます。
 WEBにて自由に返済シミュレーションが可能なので、確実な返済計画を立てることが可能です。
 24時間、365日全国どこからでもクレジットの申込が可能です。

クレジットの流れ

<ご契約の手順>
1.当社にてセントラルファイナンスサイトでお客様用申込画面を作成しそのアドレスとIDとパスワードをお客様宛に
 eメールにて送信いたします。
2.CF申込画面に進むと、「CFどっと.クレジット」シミュレーション画面が表示されます。「CFどっと.クレジット」
 入力画面で必要事項を入力された後、セントラルファイナンスで審査の上、お客様に確認のお電話があります。
 セントラルファイナンスの審査によりお客様のお申し出に添えない場合は、当社よりお客様にご連絡いたします。
3.連絡後、セントラルファイナンスからお客様に契約書が送られます。 (署名と捺印のみで結構です。)
4.お客様が契約書を返送された後、お客様のお手元へ商品が発送いたします。


通常クレジット
お支払い回数 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60
お支払い手数料(%) 2.0 2.50 3.00 3.65 4.39 5.22 5.78 6.91 8.61 10.33 12.07 13.83 15.60 17.39

低金利クレジット(ご購入金額 30万円以上)
お支払い回数 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60
お支払い手数料(%) 2.00 2.30 2.80 3.17 3.91 4.65 5.15 6.15 7.67 9.19 10.73 12.29 13.86 15.44

ボーナス1・2回払い
     ボーナス払い 1回 2回
     取扱い期間 7/1〜11/末  2/1〜6/末 7/1〜11/末  2/1〜6/末
     お支払い月(月) 7,8/12,1 冬・・12,1 夏・・7,8 /夏・・7,8 冬・・12,1
    お支払い手数料(%) 3.50 5.00

<注意>
●御利用できるのは、3万円以上の商品、1回のお支払い金額が3千円以上となります。
●ブラウザの設定のご注意
 当システムにおいては、JAVASCRIPT並びにCookieを使用しております。各ブラウザソフト(Internet Explorer、
 Netscape Communicator)の初期設定で「Cookieを有効にする」という設定をして下さい。
 Cookieを有効にしていない場合、エラー表示がされます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
●クレジットカードは決済完了後、代金引換はご注文確定時より約1週間でお届け致します。
●銀行振込・現金書留の場合、入金確認にお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。
●在庫状況によりお届けまで1週間以上お時間が掛かる場合には弊社よりご連絡致します。
●必ず弊社からの受注確認メールにて在庫・配送状況をご確認下さい。



【納期について】 〜約1週間
【送料について】

    ■ご購入金額5,000円(税込)以上の場合は無料
    ■ご購入金額5,000円(税込)未満の場合は
500円となります。

送料別の商品 1配送先につき税込5,000円未満の商品。
送料込の商品 1配送先につき税込5,000円以上の商品。
まとめ買い特約1
[送料別+送料別]
【送料別の商品を複数ご注文頂いた場合】
商品点数・個口数に関わらず、1配送先につき5,000円以上のおまとめ発送で送料は
無料となります。
但し、受注番号が異なる場合、送料無料の対象とならない場合がございますのでご注意下さい。
まとめ買い特約2
[送料別+送料込]
【送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合】
商品点数・個口数に関わらず、1配送先へのおまとめ発送で送料は
無料となります。
但し、受注番号が異なる場合、送料無料の対象とならない場合がございますのでご注意下さい。
送料分消費税 ご案内する送料には、全て消費税が含まれています。
離島他の扱い 沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかります。(発送前に別途ご案内致します)

【送料料金表】
  1〜4999円5000〜99999円
送料 500円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
キャンセルについて
 ■ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り可能です。
 ■発送が完了している場合は、返品での対応となります。
 ■電話・メールにてご連絡下さい。


商品交換について
 ■商品交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。
 ■返品での対応後、新たに交換商品をご注文下さいませ。 


返品について
 ■返品ご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。 
 ■返品は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
 ■開封品・受注生産・特殊商品などの返品には応じられません。
 ■送料・代引手数料・振込手数料はお客様ご負担となります。


不良交換について
 ■初期不良と思われる場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
 ■期間経過後は、修理での対応となります。
 ■交換方法は、当社よりお客様へ連絡致します。
 ■輸送事故による破損の場合は、佐川急便よりお客様へ連絡致します。
 ■生産完了等により交換手配できない場合に限り、返品にて対応致します。
 ■送料(佐川急便)・代引手数料・払込手数料は弊社で負担致します。
 ■佐川急便以外での着払いは一切お受けできませんのでご了承ください。


修理について
 ■故障と思われる場合は、メーカーサポートまたは当店にご相談下さい。
 ■保証期間は保証書に記載されている通りです。 
 ■保証範囲は保証書に記載されている『保証規約』に基づきます。
 ■出張修理対象商品はメーカーサポートをご案内致します。
 ■保証の期間内期間経過後を問わず、修理検査の為に製品を郵送・託送される場合の
  往復の送料及び交通費はお客様にご負担頂いております。


返金について
 ■商品の到着を確認してからの処理となります。
 ■銀行振込・代引によるお支払いの場合、銀行振込にてご返金致します。
 ■事務手続き上、ご返金には1週間程度お時間を頂く場合がございます。
 ■クレジットカードによるお支払いの場合、一旦利用金額が引き落としされる場合があります。


キャンセル・交換・返品・不良交換・修理に関する連絡先について
 ■電話:099-219-3685 
 ■メール:dejiwave@kakoi.co.jp
 ■返送商品の送付先は、当社からお客様へ連絡致します。


店舗からのキャンセルについて
 ≪誠に恐れ入りますが、キャンセルをさせて頂く場合がございます≫
 ■生産終了、または欠品の為2ヶ月以上入荷見込みの無い商品。
 ■クレジットの承認が得られなかった場合。
 ■期限内のお振込が確認できなかった場合。
 ■その他、当社で注文の取消しが必要となった場合。