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- アチーヴァーズ株式会社
- 〒711-0936 岡山県倉敷市児島柳田町599 YOSHIKAWAビルディング2F
- TEL:086-486-0600 FAX:086-486-0601
- 店舗運営責任者:東郷 真一
- 店舗セキュリティ責任者:東郷 真一
- 店舗連絡先:r_shop@speciale.co.jp
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのメール・電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
■平日（月曜日〜金曜日）9:00−17:00
■Mail：r_shop@speciale.co.jp
■電話：086-486-0600 (10:00−15:00)
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
■重要なお知らせ■
当店からのメール送信につきまして
ご注文を頂いた際
楽天市場より
【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）が送られます。
その後、当店お客様担当より
【スペチアーレ】ご注文ありがとうございます ご注文ID:*****
と、いうメールを必ず送信致しております。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、
万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、上記、営業時間内に
他のメールアドレスにてお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
◆ボーナス一括払いの受付期間は以下の通りとなります。
各カード会社共、弊社での事務処理手続きがございますので受付期間の3営業日前を目安に余裕を持ってお申し込み下さい。
・冬のボーナス払い受付期間 7月16日 〜11月15日
・夏のボーナス払い受付期間 12月16日〜 6月15日
クレジットカードは楽天カード・JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス
下記のカードマークが付いたクレジットカードであればどのカードでもご利用いただけます。
※弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※お取引の安全のため、ご購入者様とクレジットカードの名義人が同一でないとお取り扱いできません。
※AMEXは、オークション落札商品にはご利用いただけませんのであらかじめご了承下さい。
☆☆☆ 当店からのご連絡（重要） ☆☆☆
◆【即日発送OK!】の商品で、平日 午後1時までのご注文は当日発送となります。
・お取り寄せの商品は別途メールにてご案内させていただきます。
◆土日祝日は店休日を頂いております。
カード番号、カードに記入されている名義のスペルなど、情報のご入力時には、お間違えの無いように確実に入力してください。
１文字でも情報が間違っていますと決済がおこなえません。（当店では個人情報の関係上一切情報の変更は出来ません。）
決済不可の場合は、改めて商品を買いなおして頂く必要がございます。
これにより出荷が大幅に遅れてしまいご希望のお届け日迄にお届けできなくなりますので特にご注意下さい。
▼ カードエラーにつきまして
何らかの理由により、お客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合その旨をご連絡いたします。
ご連絡から3日以内にご連絡が取れなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので御了承ください。
・エラー内容に関しましては、個人情報の為、弊社では分かりかねます。
お客様から直接クレジットカード会社へお問い合わせ下さいます様、お願い致します。
◆当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
◆下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。
(1)お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
(2)お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
(3)アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されても
リボ払いになります。
※海外発行カードはご利用出来ませんのでご了承ください。
◆◆◆ 楽天カードご入会をお勧めいたします！ ◆◆◆
特典多数！ 詳しくは↓からご覧下さい！
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】百十四銀行（ヒャクジュウシ）児島支店（コジマ） 普通 0467830 アチーヴァーズ 株式会社
- 【備考】
◆【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点でご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。
◆一部お取り寄せ商品もございます。在庫の有無を確認後当店から、『お支払い総額』、『ご入金期日』を記載したメールをお送り致します。
このメールに記載された金額を期日内にお支払いくださいませ。
※このメールをお受け取り前に絶対にご入金なさらない様お願いいたします。
（この理由による御返金等が発生した場合は、金融機関振込み手数料を差し引いてのご返金になってしまいます。）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。（特にご指定が無い限り）
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※ご注文後3営業日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますので御了承ください。
- 郵便振替
- 【振込先】15440-3361671 アチーヴァーズ 株式会社
- 【備考】
◆他の金融機関からお振込みの場合は、
ゆうちょ銀行・五四八支店・普通預金・0336167 アチーヴァーズ 株式会社
名義にお願い致します。
◆【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点でご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。
◆一部お取り寄せ商品もございます。在庫の有無を確認後当店から、『お支払い総額』、『ご入金期日』を記載したメールをお送り致します。
このメールに記載された金額を期日内にお支払いくださいませ。
※このメールをお受け取り前に絶対にご入金なさらない様お願いいたします。
（この理由によるご返金等が発生した場合は、金融機関振込み手数料を差し引いてのご返金になってしまいます。）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。（特にご指定が無い限り）
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※ご注文後3営業日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますので御了承ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便 または ヤマト運輸
- 【備考】
※一番早いお届けをご希望の方は、こちらをお選び下さい。
【 代金引換 】
ご注文確認後、佐川急便 または ヤマト運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料(下表参照)をお支払いください。
※配達業者はご選択頂けませんので、予めご了承ください。
◆【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00迄にご注文頂きましたら、当日中に発送させていただきます。
※ご注文頂いた日が店休日の場合は、翌営業日の発送になります。
◆ 一部地域はお時間の指定をされましても、時間指定をお受けできない場合もございます。
◆ 天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合や、一部離島へのお届けについては、表示より遅れることがありますので、予めご了承ください。
◆代引き手数料表
商品代金（税込）の合計が
（1）1万円未満・・・・315円
（2）1万円以上〜3万円未満・・・420円
（3）3万円以上〜￥0 （無料！）
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。
※代金引換決済をご利用の場合、お届けまでのお取り置き期間は最長10日とさせて頂きます。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9523円 315円 9524 〜 28571円 420円 28572 〜 300000円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋決済手数料
※決済手数料：700円（税込）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせいたします。
こちらのURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
または記載の払込票番号をメモしてお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
※ご注文後3日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
●【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点で当店にてご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。ご入金確認までに時間がかかる場合も御座いますので、
予めご了承ください。
（土日祝日は店休日を頂いております。）
●コンビニでは３０万円以上のお支払いは出来ません。
- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋決済手数料
※決済手数料：700円（税込）
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
ゆうちょ銀行のATMまたはインターネットバンキングでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※ご注文後3日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
●【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点で当店にてご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。ご入金確認までに時間がかかる場合も御座いますので、
予めご了承ください。
（土日祝日は店休日を頂いております。）
●コンビニでは３０万円以上のお支払いは出来ません。
- 楽天銀行振込（前払）
- 【備考】
◆楽天銀行 リズム支店
普通預金 7034683 アチーヴァーズ 株式会社
◆【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点でご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。
◆一部お取り寄せ商品もございます。在庫の有無を確認後当店から、『お支払い総額』、『ご入金期日』を記載したメールをお送り致します。
このメールに記載された金額を期日内にお支払いくださいませ。
※このメールをお受け取り前に絶対にご入金なさらない様お願いいたします。
（この理由によるご返金等が発生した場合は、金融機関振込み手数料を差し引いてのご返金になってしまいます。）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。（特にご指定が無い限り）
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※ご注文後3営業日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
- ジャパンネット銀行振込（前払）
- 【備考】
◆ジャパンネット銀行 本店営業部
普通預金 2902877 アチーヴァーズ 株式会社
◆【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点でご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。
◆一部お取り寄せ商品もございます。在庫の有無を確認後当店から、『お支払い総額』、『ご入金期日』を記載したメールをお送り致します。
このメールに記載された金額を期日内にお支払いくださいませ。
※このメールをお受け取り前に絶対にご入金なさらない様お願いいたします。
（この理由によるご返金等が発生した場合は、金融機関振込み手数料を差し引いてのご返金になってしまいます。）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
◆ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。（特にご指定が無い限り）
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
※ご注文後3営業日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
- ペイジー
- 【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのＡＴＭでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋決済手数料
※決済手数料：700円（税込）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
※ご注文後3日以内にご入金のない場合、誠に恐縮ですがご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
●【即日発送OK!】が付いた商品は、PM1：00時点で当店にてご入金の確認が取れましたら、
当日中に発送させていただきます。ご入金確認までに時間がかかる場合も御座いますので、
予めご了承ください。
（土日祝日は店休日を頂いております。）
- 宅配便
- 【業者】佐川急便 または ヤマト運輸
- 【備考】
佐川急便 または ヤマト運輸にてお届け致します。
※配達業者はご選択頂けませんので、予めご了承ください。
◆【即日発送OK!】が付いた商品
・・・午後1時にて出荷を〆切らせて頂いております。
営業開始時間までに頂いた前日の午後1時以降のご注文から当日午後1時までのご注文が
当日の発送分となります。
ex.)2/10の午後2時のご注文…2/11の発送
2/11の午前11時のご注文…2/11の発送
関西・中国・四国エリア・・・翌日にお届け！
関東・東海・九州エリア・・・1〜2日でお届け！
北海道・東北・北陸・沖縄（離島）エリア・・・2日でお届け！
〜〜〜『最短日』でのお届け をご希望の方は
『 お届け日、お届け時間 』を指定しないで下さい。
お住まいの地域によっては、『 時間指定 』をされますと、1日多く掛かる場合が御座います。〜〜〜
◆ 一部地域はお時間の指定をされましても、時間指定をお受けできない場合もございます。
◆ 天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合や、一部離島へのお届けについては、表示より遅れることがありますので、予めご了承ください。
◆ 北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、航空機に搭載となりますので配送伝票に商品名の記載が必須となります。
例えば、
ショルダーバッグ・トートバッグなど ⇒⇒⇒ バッグ
お財布 ⇒⇒⇒ 財布
キーホルダー ⇒⇒⇒ キーホルダー
などを記載させて頂く様になりますので、ご了承くださいませ。
◆土・日・祝日は店休日となります。
金曜日の午後1時〜・土・日・祝日のご注文分は、翌営業日より順次出荷となります。
◆商品名のみの商品の場合
・・・一部お取り寄せ商品となります。
・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（特に指定が無い限り）
※別途メールにて、ご案内いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、原則2営業日以内に発送いたします。（特に指定が無い限り）
※別途メールにて、ご案内いたします。
◆当店では、商品出荷の前でしたら基本的に商品のキャンセルをさせて頂けます。
お客様から商品出荷前までに必ず、メールもしくは電話にてお知らせ下さい。
しかしながら、以下の場合はキャンセルを行えません。
1、商品を既に発送してしまている場合。
2、お客様のご指定、ご希望によりお取り寄せした商品の場合。
3、お客様のご要望にて、お取り置きをさせて頂いている商品の場合。
※いかなる理由がございましてもお受け取り拒否はしないで下さい。
この場合、別途、”行きの送料”＋返送にかかる送料”をご請求させて頂き、楽天市場に
報告させて頂きます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
全国一律（北海道・離島・沖縄を除く） 北海道・離島 沖縄 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 0〜28,571円 630円 1300円 1200円 28,572〜999,999,999円 0円 0円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
◆バッグ・お財布・小物・アクセサリーの返品・交換について
原則的にお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様宜しくお願い致します。
★返品・交換の条件
商品管理には万全を期しておりますが、万一お届けした商品が、不良品の場合、あるいは商品違い等でご迷惑をお掛け致しました場合は
迅速に返品・交換させていただきます。
この際、お手数をお掛け致しますが、お受け取りなられた商品をご使用なさらず、商品到着後3日以内に当店宛てに電話、またはメールにて
ご連絡いただきますようお願い致します。折り返し当店よりご連絡をさせて頂きます。
当店より詳細をご連絡の上、商品が不良品であると判断された場合はすみやかに返品・交換の手続きをさせていただきます。
但し、在庫切れなどの理由により交換商品のご用意が出来なかった場合は、すみやかに商品代金を全額ご返金させていただきます。
※事前連絡なくご返送いただいた場合、返品・交換の対応を致しかねますのでご注意ください。
※商品を返送して頂く場合はお手元に商品到着後、7日以内にご返送頂くようお願いいたします。
上記期日を過ぎますと返品対応を致しかねますのでご注意ください。
※商品お届け時の箱・袋・保証書・付属品等を着払いにて全てご返品ください。
★以下の場合は返品・交換はできません。
※商品到着後3日以上ご連絡なく経過した商品
※一度でもご使用になられた商品
※商品到着検品時、汚れ、折り目、傷が確認された場合
※タグの取り外しなどお届け時と状態の異なる商品
※付属品（箱・袋・保証書等）に不備がある場合
※バーゲン商品、セール商品、特価商品、超・目玉商品、アウトレット商品
※サイズ間違い、イメージ違いなどお客様側の理由の場合
（※商品の撮影は全て商品と同型の物を出来る限り実物に近いように撮影しておりますが、お客様のモニター環境等より、差異が生じる場合がございます。）
上記に該当した場合は着払いにてお客様宛に返送させていただきます。・必ずご返送の際の配送伝票控えの保管をお願い致します。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので何卒よろしくお願いします。
・お客様のほうでご返送頂きました場合でも万が一、当店へ届かなかった際は、お控えがございません場合
対応できかねますのでご了承下さいませ。
★弊社内規にて返品を認めた場合『お客様都合の返品』とみなし
商品代金（本体価格）の10％の返品手数料＋（注1）往復分の送料＋以下の（注2）代金が発生いたしますので予めご了承下さい。
注1：往復分の送料について
・ご返送時の送料はお客様ご負担の発払いにてお願い致します。
・返送時は商品お届け時の箱（ダンボール）・袋にて返送願います。
・お客様にご注文頂いた商品を発送した際の送料\630
（全国一律（北海道・離島・沖縄を除く）北海道・離島の場合：\1300 沖縄の場合：\1200）を契約不成立とみなしお客様にご負担頂きます。（送料無料商品を含みます。）
注2：お支払い方法により以下の料金が別途発生いたします。
・振込の場合 ご返金の際にかかります振込手数料
・代引の場合 発送時の代引手数料＋ご返金の際にかかります振込手数料
※状況によりクレジットカードキャンセル処理手数料5％を頂きますのでご了承下さい。
各クレジットカード会社の締め日の関係上、当店より返金処理をいたしましても
お客様の口座から引き落としが発生する場合がございますが
その場合、翌月にクレジットカード会社よりお客様の口座へご返金となりますのでご了承ください。
※商品を返送して頂く場合はお手元に商品到着後、7日以内にご返送頂くようお願いいたします。
上記期日を過ぎますと返品対応を致しかねますのでご注意ください。
返品先住所
アチーヴァーズ株式会社
〒711-0936
岡山県倉敷市児島柳田町599
TEL:086-486-0600
Mail：r_shop@speciale.co.jp
◆キャンセルについて◆アパレル（Ｔシャツ・アウター・下着など）のの返品・交換について
原則的にお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様宜しくお願い致します。
ご注文いただきました商品が到着いたしまして、サイズが合わなかった・違った場合（ご試着後は返品・交換不可、下着は一切返品・交換不可）
まず当店までご連絡下さい。
※原則的にお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが、「サイズ交換のみ」お受けしております。
交換をご希望される場合には下記の ★返品・交換の条件 をご確認の上、お手数をお掛け致しますが、お受け取りなられた商品をご使用なさらず、
商品到着後3日以内に当店宛てに電話、またはメールにて ご連絡いただきますようお願い致します。折り返し当店よりご連絡をさせて頂きます。
※事前連絡なくご返送いただいた場合、返品・交換の対応を致しかねますのでご注意ください。
※商品を返送して頂く場合はお手元に商品到着後、7日以内にご返送頂くようお願いいたします。
上記期日を過ぎますと返品対応を致しかねますのでご注意ください。
※以下の返品・交換の条件を参照してください。
★返品・交換の条件（商品不良の場合）
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
同商品の交換、または交換商品が売り切れの場合はすみやかに返金対応をさせていただきます。
交換についての差額の請求または支払いについてはメールもしくはお電話にて連絡させて頂きます。
その際の返送料は弊社で負担させていただきます。
（商品お届け時の箱・袋・保証書等・付属品を着払いにて全て当店にご返品ください。）
★返品・交換の条件（お客様都合でのサイズ交換の場合）
交換のご連絡頂きます時に、交換ご希望のサイズをお知らせください。
交換の際、お送りする時の送料（※注1）・返送料はお客様にてご負担をお願い致します。
（商品お届け時の箱・袋・保証書・付属品等を元払いにて全てご返品ください。）
（※注1）お送りする時の送料：交換商品を発送する際の送料\630（全国一律（北海道・離島・沖縄を除く）
北海道・離島の場合：\1300 沖縄の場合：\1200）をご負担頂きます。
（送料無料商品を含みます。）
交換ご希望のサイズが売り切れの場合は、返金対応をさせていただきます。
その際、お送りした時の送料（※注2）・返送料はお客様にてご負担をお願い致します。
（商品お届け時の箱・袋・保証書・付属品等を元払いにて全てご返品ください。）
※お支払い方法により以下の料金が別途発生いたします。
・振込の場合 ご返金の際にかかります振込手数料
・代引の場合 発送時の代引手数料＋ご返金の際にかかります振込手数料
※下記の「★以下の場合は返品・交換はできません。」に該当する場合は、いかなる場合も交換が出来ませんので、予めご了承ください。
（※注2）お送りした時の送料：お客様にご注文頂いた商品を発送した際の送料\630（全国一律（北海道・離島・沖縄を除く）
北海道・離島の場合：\1300 沖縄の場合：\1200）をご負担頂きます。
（送料無料商品を含みます。）
★以下の場合は返品・交換はできません。
※商品到着後3日以上ご連絡なく経過した商品
※一度でもご使用された場合（ご試着も不可）
※お客様が試着等で汚された・洗濯済・タバコ等匂いのついた商品
※タグの取り外しや、付属品を紛失された等お届け時と状態の異なる商品
※バーゲン商品、セール商品、特価商品、超・目玉商品、アウトレット商品
※不良品等を除いて、下着の交換は一切お受けできません。
※イメージ違いなどお客様側の理由の場合
（※商品の撮影は全て商品と同型の物を出来る限り実物に近いように撮影しておりますが、お客様のモニター環境等より、差異が生じる場合がございます。）
上記に該当した場合は着払いにてお客様宛に返送させていただきます。
・必ずご返送の際の配送伝票控えの保管をお願い致します。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので何卒よろしくお願いします。
・お客様のほうでご返送頂きました場合でも万が一、当店へ届かなかった際は、お控えがございません場合
対応できかねますのでご了承下さいませ。
★その他の理由で弊社内規にて返品を認めた場合『お客様都合の返品』とみなし
商品代金（本体価格）の10％の返品手数料＋（注1）往復分の送料＋以下の（注2）代金が発生いたしますので予めご了承下さい。
注1：往復分の送料について
・ご返送時の送料はお客様ご負担の発払いにてお願い致します。
・返送時は商品お届け時の箱（ダンボール）・袋にて返送願います。
・お客様にご注文頂いた商品を発送した際の送料\630
（全国一律（北海道・離島・沖縄を除く）北海道・離島の場合：\1300 沖縄の場合：\1200）を契約不成立とみなしお客様にご負担頂きます。（送料無料商品を含みます。）
注2：お支払い方法により以下の料金が別途発生いたします。
・振込の場合 ご返金の際にかかります振込手数料
・代引の場合 発送時の代引手数料＋ご返金の際にかかります振込手数料
※状況によりクレジットカードキャンセル処理手数料5％を頂きますのでご了承下さい。
各クレジットカード会社の締め日の関係上、当店より返金処理をいたしましても
お客様の口座から引き落としが発生する場合がございますが
その場合、翌月にクレジットカード会社よりお客様の口座へご返金となりますのでご了承ください。
※商品を返送して頂く場合はお手元に商品到着後、7日以内にご返送頂くようお願いいたします。
上記期日を過ぎますと返品対応を致しかねますのでご注意ください。
返品先住所
アチーヴァーズ株式会社
〒711-0936
岡山県倉敷市児島柳田町599
TEL:086-486-0600
Mail：r_shop@speciale.co.jp
当店では、商品出荷前に限り商品キャンセルを受け付けいたします。
お客様から商品出荷前までに必ず、メールもしくは電話にてお知らせ下さい。
しかしながら、以下の場合はキャンセルを行えません。
1、商品を既に発送を完了している場合。
2、お客様のご指定、ご希望によりお取り寄せした商品の場合。
3、お客様のご要望にて、お取り置きをさせて頂いている商品の場合。
当店で商品の欠品・不良にてキャンセルする場合。
1、お取り寄せ商品が、メーカー先で欠品になっておりお届けが不可能になってしまった場合。
（必ずキャンセル前に当店より”欠品”の旨をメールにてお知らせ致します。連絡せずキャンセルする事はございません。）
2、お届け予定商品が、出荷時の検品にて不良等の理由でお届けできなくなった場合も、当店よりその旨をメールにてお知らせ致します。
連絡無くキャンセルする事はございません。
◆修理・アフターサービスについて
★バッグ・お財布・小物・アクセサリーのお修理
大変申し訳ございませんが、当店でのお修理は承っておりません。
ただし、各ブランドのブティック店やカスタマーサービスにてお修理が可能となっております。
製品の状態や構造などによっては修理が不可の場合も御座いますので、
詳しくはお近くのブティック店もしくは各ブランドのカスタマーサービスへ直接お問い合わせください。
マークジェイコブス、トミーヒルフィガーの商品につきましては、お修理は不可で御座いますので予めご了承ください。
『お届け時に不具合が見られた場合』
商品のお届け時に不良があった場合は、『返品・交換について』に基づいて、3日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた場合は、
同商品の交換及び交換商品が売り切れの場合は返金対応をさせていただきます。
『ご使用後に不具合が生じた場合』
商品到着後3日以上経過している場合、またはご使用後の製品不良などに関しての補償は ご使用環境等、予見が出来ない点が多いため、
有償修理となります。
返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
★アパレル（Ｔシャツ・アウター・下着など）のお修理
アパレル商品につきましては、お修理は出来ませんのでご了承くださいませ。
また、大変申し訳ございませんが、当店ではお届け商品のサイズのお直しは承っておりません。
測り方など、詳しくは各商品ページにある『採寸に関しまして』をご覧下さい。
※携帯のお客様は、お気軽にお問い合わせください。
◆当店作成ページ画像及び文言の使用について
当店が作成したページ画像や文言につきまして、これらの使用権に関し、ご利用いただいた時点で使用権のご購入の意思があるものとみなし、使用契約を締結し、ご利用金額についてもご理解いただいているものとします。
◆画像１枚につき:１００,０００円
◆文言１行につき：５０,０００円
使用後２日以内にご入金下さい。
【振込先】百十四銀行（ヒャクジュウシ）児島支店（コジマ） 普通 0467830 アチーヴァーズ 株式会社
※お振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
※使用後の契約解除や異議申し立ては一切お受けいたしておりません。
※当社指定の期日までに入金のない場合は遅延利息・延滞損害金を加算してお支払いして頂く場合や、債権譲渡させて頂く場合がございます。
