株式会社リアルメイド
〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西3丁目8番地11 札石ビル7F
TEL:011-219-7352 FAX:011-807-7002
店舗運営責任者:鈴木　敦子(日本連絡窓口)
店舗セキュリティ責任者:千葉　美奈
店舗連絡先:support@speedbody.com



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

　クレジットカード払いについて
　

クレジットカード払い

クレジットカードは、楽天カード・VISA・Master・JCB・Diners・AMEXがお使い頂けます。



お支払いは下記の通りとなっております。
　VISA 　一括 　リボ 　分割（3回が可能です）
　Master 　一括 　リボ 　分割（3回が可能です）
　JCB 　一括 　リボ 　分割（3回が可能です）
　Diners 　一括 　リボ 　適応なし
　AMEX 　一括 　適応なし 　分割（3回が可能です）
【注意事項】

ご利用に際しては、ご登録のカード番号、有効期限等につきまして、予めご確認下さいます様お願い致します。

なお、米国より発送完了をさせて頂きました時点で、 楽天市場のシステムを通してご請求処理を行わせて頂いております。
※締日によっては、お届け前にお引落としとなる場合がございます事を予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

【クレジットカード情報について】

当店ではクレジット番号のダウンロードは一切行っておらず、データーを保存することはございません。ご安心下さい。このため、利用控えなどもお送りしておりませんので、 クレジットカードのご利用状況など、詳細につきましてはカード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
なお、楽天市場では SSL通信 を利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。

※確認の為にご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行札幌支店(301) 普通 6895232 カ)リアルメイド
【備考】

　銀行振込について
　

銀行振込（前払い）

【お振込口座】
【振込先】三井住友銀行札幌支店（301）
普通　6895232　スピードボディ

（！）自動振り込みの場合は下記の表記がでてきます。
【カ）リアルメイド】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【前払い】
商品は全てご入金確認後の発送（前払い）となります。

【注意事項】
  • 前回分ご入金が未払いの場合は、商品到着如何に関わらず、新規ご注文の発送は前回分ご入金確認後まで保留とさせていただいております。
  • 振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
  • 7日以内にご入金またはご連絡がない場合にはキャンセルとさせて頂いております。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸便
【備考】

　代金引換について
　

代金引換　※手数料 350円（10,000円以上無料）

「ヤマト運輸便」をご選択いただければ、安心の『代金引換』がご利用頂けます。
【ご注意】

お荷物の【受け取り拒否】はできません。受け取り拒否をされた場合は、往復分の送料を請求させて頂きます。 （2000円　※重量によりプラスの料金がかかる場合がございます。）

代金引換は「ヤマト運輸便」をご選択の場合のみご利用になることが可能です。ヤマト運輸がお届けいたします。 その他の配送方法の場合はご利用頂けません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円350円
10000　〜　9999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ヤマト運輸便（代引き利用ＯＫ）

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

　セブンイレブン決済（前払い）のご注意★

(当店からの「ご注文確認メール」とは別にお支払番号のご連絡を致します)
※お支払番号が届かない場合は当店までお問合せ下さい。[メールが届かない方へ]もご参照ください。

セブンイレブン前払い 　※手数料一律210円


最寄りのセブンイレブンにてお支払いが可能となります。
【ご利用手順】

1.当店にてご注文受け付け完了後、別途メールにてお支払い番号をお送りします。
2.番号をご確認の上、最寄りのストアにてお支払い下さい。
3.お支払確認後に商品を発送致します。詳細については、こちらをご覧ください。

※こちらのお支払い方法には、楽天KCマルチ決済サービスが適用されます。

【ご注意】

お支払期日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後の発送となります。
お支払方法に関しましてご不明な場合はこちらをご参照ください。
⇒セブンイレブン決済
お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋手数料（210円、税込）
　　　　　　　　　　　　　　（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

ローソン決済(前払)
【備考】

　ローソン決済（前払）のご注意★
　ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便局
　


(当店からの「ご注文確認メール」とは別にお支払番号のご連絡を致します)
※お支払番号が届かない場合は当店までお問合せ下さい。[メールが届かない方へ]もご参照ください。

ローソン決済　※手数料一律210円


ローソンセイコーマート、ファミリーマート、郵便局にてお支払いいただけます。
【ご利用手順】

1.当店にてご注文受け付け完了後、別途メールにてお支払い番号をお送りします。
2.番号をご確認の上、最寄りのストアにてお支払い下さい。
3.お支払確認後に商品を発送致します。詳細については、こちらをご覧ください。

※こちらのお支払い方法には、楽天KCマルチ決済サービスが適用されます。

【ご注意】

お支払期日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後の発送となります。
お支払方法に関しましてご不明な場合は下記をご参照ください。
⇒⇒　ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ゆうちょ銀行
お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋手数料（210円、税込）
　　　　　　　　　　　　　　（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

Ecoパック便（送料無料：１０〜２０日）
【備考】
【今だけ！キャンペーン中！】
【Ｅｃｏパック便】１個からでも★送料無料★
商品は全てロサンゼルスより直送致します。


●荷物追跡・時間指定はできません
●お急ぎの方はその他の配送方法をご利用下さい。

[注意]
※荷物追跡・日時指定はできません。
※お届けの目安は発送完了後、１０〜２０日前後となります。
※国際便のため、フライトや通関などの状況により、遅延が生じる場合がございます。
　（遅延等詳細につきましては予め【こちら】でご確認をお願い致します。）



お届け業者
日本郵便
お届け目安
10〜20日(発送完了後)※
送料
０円(１個からのご注文でも送料無料)

重量、その他条件によりその他の配送方法での発送となる場合がございます。 この場合、配送業者の指定はできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

日通メールプラス便
【備考】
【今だけ！キャンペーン中！】
【日通メールプラス便】５０００円以上★送料無料★
商品は全てロサンゼルスより直送致します。

●時間指定のみ可能（着日指定は不可）

[注意]
・国際情勢や天候等の状況によりましては遅延が発生する場合がございます。
・到着日の指定は海外便となるため対応ができかねます。また、時間指定につきましては、配送業者の都合上、対応できない場合があります。
・宅配ＢＯＸ等へのお届けは対応致しかねます。

お届け業者
日本郵便（米国→成田空港までは日本通運が配送を行います。）
お届け目安
5〜7日(発送完了後)※

キャンペーン中につき５０００円以上★送料無料★
送料も期間限定割引中！
ご注文金額
5千円未満
5千円以上
1万円以上
送料
750円⇒650円
500円⇒０円
無料
重量、その他条件によりその他の配送方法での発送となる場合がございます。 この場合、配送業者の指定はできかねます。
【送料料金表】
　 0〜4,999円5,000〜999,999,999円
送料 650円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ヤマト運輸便（代引き利用ＯＫ）
【備考】
【今だけ！キャンペーン中！】
【ヤマト運輸便】８０００円以上★送料無料★
商品は全てロサンゼルスより直送致します。

●荷物追跡可能
●時間指定のみ可能（着日指定は不可）

[注意]
・国際情勢や天候等の状況によりましては遅延が発生する場合がございます。
・到着日の指定は海外便となるため対応ができかねます。また、日時指定につきましては、配送業者の都合上、対応できない場合があります。
・到着日指定、宅配ＢＯＸ等へのお届けは対応致しかねます。



お届け業者
ヤマト運輸
お届け目安
5〜7日(発送完了後)※

キャンペーン中につき８０００円以上★送料無料★
※通常は１万円以上送料無料
ご注文金額
5千円未満
5千円以上
今だけ8千円以上
送料
750円
500円
無料
重量、その他条件によりその他の配送方法での発送となる場合がございます。 この場合、配送業者の指定はできかねます。
【送料料金表】
　 0〜4,999円5,000〜7,999円8,000〜999,999,999円
送料 750円 500円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　6000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
関税・消費税について
お買い上げの商品は、アメリカから個人輸入で直接お客様へお届けしております。このため、通関が行われますが、 関税及び国内消費税はお買い上げ商品の合計金額16,666円未満の場合は免税でお買い物いただけます。

※お買い上げ商品の合計金額16,666円以上の場合は関税及び国内消費税がかかりお客様のご負担となります。

※関税の税率は商品によって異なりますが、目安として１７％〜２０％となっております。
(より詳しい税率・関税情報をお調べ頂くには、最寄の税関までお問い合わせください。)

※課税された税金のお支払いは、基本的にお荷物をお受け取りになられる際に徴収されるようになっております。
お受取りの際、配達人から請求があるか、または税関局より直接連絡がある場合がございます。

※商品価格表示は楽天市場のシステム上(税込)と表示されます。ご了承下さい。
消費税率 0％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
お客様の都合による
返品の場合		 　　　
・ 返送料および発送時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
・ 商品お受取後、10日以内にご連絡下さい。
※取り扱い商材の性質上、10日を過ぎた場合は原則お受けしかねます。
・ 開封後の商品の返品、お取り替えはご遠慮下さい。
・ 返金について
※クレジットカードでお引き落としがお済の場合、クレジットカード会社からの返金となります。
※お振込の場合にはご希望のお客様銀行口座へお振込致します。振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
破損・不良商品の場合
・ 商品の状態をご連絡下さい。状況を確認後、即座にお取替え致します。
※状況確認とメーカーへの報告のために商品の写真、あるいは現物の送付をお願いすることがございます。お手数をお掛けしますが、ご協力をお願い致します。
・ 配送中の破損の場合には運送会社より直接連絡することがございます。予めご了承下さい。
お届け日数の目安 　　　
・ Ｅｃｏパック便（発送後　１０日〜２０日程）
日通メールプラス便（発送後５〜７日程）
ヤマト運輸便（発送後　発送後５〜７日程）
・ 米国からの発送となりますので、「通関作業」の状況によっては、通常のお届け日数よりも大幅に時間がかかる場合もございます。予めご了承下さい。
・ お届け日数の目安の期間を過ぎましても、届かない場合にはご連絡下さい。
※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など、混雑する時期には、通常のお届け日数よりも多くかかる場合がございます。予めご了承下さい。

【こちらまでご連絡下さい。 】
・ スピードボディ　お客様相談室（株式会社リアルメイド）
ship@speedbody.com　　TEL:　011-219-7352 　までご連絡下さい。
・ また、営業時間は 9：00- 17：00となってます。
お店の休みは、土･日曜日・米国祝日です。
注文内容の変更・キャンセルついて
楽天市場会員のお客様　簡単に自分の注文を修正できます
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  • キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
  • 各商品ごとのキャンセルとなります。また数量変更は行えません。
  • お客様のご都合（長期不在・ご住所の間違い・お受取のご辞退等）により、ご注文商品のお荷物をお受取り頂けない場合は、配送会社の保管期間を過ぎますと、 当店（札幌連絡事務所）まで転送となります。 この場合ご注文商品がキャンセルとなりまして、転送に掛かる費用はお客様のご負担となります。

    • 【キャンセル期限】
    基本的に当店の受注開始までとさせて頂きます。受注開始時間の目安は翌営業日の10時となります。

    例：12月1日午後15:00ご注文の場合、12月2日午前10:00までキャンセル/変更可能

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