会社概要

合同会社SPW
〒176-0021 東京都練馬区桜台4-2-3
TEL:05037369202 FAX:05037369202
代表者:山下 真二
店舗運営責任者:山下 真二
店舗セキュリティ責任者:山下真二
店舗連絡先:speedwagon_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間と注意点について

ご注文は24時間受け付けております。

メールでの問い合わせも24時間受け付けております。
基本的に48時間以内にメールの返信を致します。
当店の都合により、注文確定メールや発送メール等のご連絡メールが、深夜に届く場合がございます。
携帯等で受信される方は、マナーモード等にするなどご配慮のほうよろしくお願い致します。


店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 12:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※電話に出れない事がございますので、その場合当店へメールで受注番号、お名前、お電話番号をご連絡ください。
※お電話受付可能な時間帯外でのお電話でのご注文キャンセル希望受付は、あくまで当店へのキャンセル希望の連絡であり、ご注文のキャンセルが確定するわけではありません。
当店スタッフからの返信を受けて、初めて有効となりますことをご了承下さい。 お電話受付が不可能な場合は、必ずメールにてご連絡下さい。



ご注文時には、当規約を一読していただき、了承していただいたと判断してご注文をお受付致しますので、予めご了承ください。

海外発送について

詳細は下記をご覧ください。
Please see below for the details.

クリック!(Click!)

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1226498 ラクテン(SPWラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お振込み後、必ずご連絡をお願いします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※1 なお、メール便orゆうメールの場合は、こちらの代引き方法はできませんので、別の決済方法をお選びください。
※2 予約商品の場合は、代引き決済では承ることができません。別の決済方法をご選択願います。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円440円
10000  〜 29999円650円
30000  〜 99999円1100円
100000  〜 299999円1630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :お客様のご負担となります ※楽天から自動配信される確認メール及び当店からの注文確定メールでは、上記手数料は
含まれておりません。
手数料は、
ご注文代金8000円未満で、216円
ご注文代金30000円未満で、ご注文代金の3.24%
ご注文代金30000円以上で、972円
となっております。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
また、こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メール及び当店からの注文確定メールでは、上記手数料は含まれておりません。 手数料は、
ご注文代金8000円未満で、216円
ご注文代金30000円未満で、ご注文代金の3.24%
ご注文代金30000円以上で、972円
となっております。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に『お支払い受付番号』をメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within ○ days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account○days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について

宅配便
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】 2014年5月から、ヤマト宅急便からゆうパックへと変更になります。
送料は、ご注文いただいた時点での金額から変更はございませんのでご安心ください。



【商品発送のタイミング】
  ・楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
  ・予約商品の場合は、こちらをご確認ください。

●クロネコ宅急便orゆうパック (クロネコ宅急便かゆうパックかはお選びいただけません)


 【追跡サービスと補償】
  ・当店ではデフォルトの発送方法です。
  ・追跡サービスと万が一の郵送事故時の補償はあります。
  ・縦x横x高さの3辺合計が160サイズまでとなっております。
  ・補償金額はどちらも30万円までとなっております。
  ・万が一の運送事故時はご注文者様で運送会社に問い合わせをお願いします。
  ・梱包用のダンボールはリサイクルして使用しております。
  ※1 各商品ページで、クロネコメール便orゆうメールでの発送が可能と記載がないものは、全て宅急便での発送となります。

 【配送希望時間】
  ・下記からご指定いただけます。
  ご指定がない場合は、時間指定なしで最速でのお届けとなります。
  午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
  ・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


●クロネコメール便orゆうメール (クロネコメール便かゆうメールかはお選びいただけません)
※システム上の都合で、ご注文選択時でも「宅急便」の表記ですが、送料は200円となりますのでご安心ください。


 【追跡サービスと補償】
  ・クロネコメール便は追跡サービスがありますが、ゆうメールは追跡サービスがございません。
  ・時間指定はできません。ポスト投函となります。
  ・また、万が一の郵送事故等の補償はございません。当店では一切保障できかねます。
  ・当店のCD、DVD、Blu-ray等の厚さ2cm以下の商品はこちらでの発送ができます。
  ・割れ物はクッション封筒にて梱包させていただきます。

  ※2 該当商品は、各商品ページにて、クロネコメール便orゆうメールでの発送が可能と記載させております。不安な方は注文時に宅急便希望とご記入の上、ご注文ください。
ご注文確定後、配送方法及び配送料金を変更します。


  ※3 代金引換での決済方法の場合、こちらの発送方法はお選びいただけないので、宅急便での発送方法となります。ご注文確定後、こちらで送料を修正し、再度ご連絡させていただきます。

 【配送希望時間】
  ・ご指定いただけません。


●ヤマト便


宅急便で送れないもの(縦x横x高さの3辺合計が160cmを超えるもの、30kg以上のもの)は、ヤマト便となります。
注文確定後、当社から送料についてご連絡させていただきます。



【送料料金表】
  北海道本州中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
クロネコヤマト宅急便orゆうパック(どちらかになります。) 1200円 700円 900円 1200円 1400円
メール便orゆうメール(どちらかになります。また配送事故の補償はありません。) 200円 200円 200円 200円 200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考その他時間指定等があれば、注文後発送前にご連絡ください。
連絡がない場合は、時間指定はなし(最短)での発送となります。

メール便orゆうメール発送が可能な商品は、各商品ページに「メール便orゆうメールでの発送が可能」と表記しております。記載がないものは宅急便での発送となります。
メール便とゆうメールは配送事故等による補償がございませんので、万が一配送事故等があっても当店では補償できません。ご不安の方は注文時の備考欄に宅急便希望とご記入ください。
ご注文確定後、配送方法及び配送料金を変更します。
まとめ買い時の扱い時の例外とまして、縦横高さの合計サイズが160サイズを超えるものに関しては、発送個数分の送料で計算させていただきますので、当店よりメールでご案内後ご注文内容を変更させていただきます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道本州中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 700円 900円 1200円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

●楽天 BOX 設置箇所はhttp://event.rakuten.co.jp/r-box/#place

●郵便受取ロッカー はこぽす設置箇所はhttp://event.rakuten.co.jp/campaign/tieup/haco-pos/#link03

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天 BOX サイズ:3 辺合計 100cm 以内(長辺 58.5cm 以内、短辺 40.5cm 以内、高さ17cm 以内)
郵便受取ロッカーサイズ:3 辺合計 100cm 以内(長辺 54cm 以内、短辺 41cm 以内、高さ 24cm 以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道本州中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 700円 900円 1200円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税が増税された場合は、税率を見直します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセル・初期不良について

■返品を受け付ける条件
 ・未開封・未使用のもので、店舗側に不備があった場合(商品間違い等)、商品発送後5日以内にご連絡下さい。
 当店では梱包時に必ず写真を撮るようにしておりますため、万が一商品違いがあった場合は写真を参考に判断させていただきます。
 ・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
 ・お客様のもとで故障・破壊されたものはお受けできません。
■返品の送料負担について
 ・店舗側の不備による返品の場合は、店舗にて送料を負担致します。
■返金について
 ・返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。
■返品連絡先
  電話番号:05037369202
  返送先住所:176-0002 東京都練馬区桜台4-2-3
  宛名:山下真二
■キャンセルについて
 ・ご注文確定後、当社より注文確定メールをお送りさせていただきます。
  こちらのメール以降は出荷準備に入りますので、お客様都合によるキャンセル等はお受けできかねますので、ご了承ください。
  なお、当店の業務工程上、14時までにご注文があったご注文で、かつ即日発送商品は運送業者へ引き渡し後に発送メールを送信しております。(発送メールは16時以降に順次お客様へ送信しております。
  当店にて発送メール通知記録がある場合は、「発送メールがこないから」という理由でお客様都合によるキャンセルはできませんので必ずご確認ください。
 ・決済方法が、銀行振込or郵貯振込の場合、ご注文日から5営業日経っても入金確認が取れない場合は、当店でキャンセル処理をかけさせていただきます。
 ・前金受領後の予約商品のキャンセルにつきましては、前金をキャンセル料としてお支払いいただくことで、お受けいたします。
■発送後のキャンセルについて
 ・配送後の受取拒否等で返送された場合は、送料+梱包費+楽天システム利用料等を計算した損害費を請求させていただきます。
 ・代引きに注文による受け取り拒否・長期不在による配達不可となり、連絡が取れなくなった場合は偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)を考慮し、楽天市場及び警察への通報も視野にいれ対応させていただきますので、絶対にお止めください。

■初期不良時の対応
 ・新品未開封商品のため、初期不良の場合は、お客様が直接メーカーにて対応をお願いします。
 ・初期不良は、商品発送前になかった商品の傷/破損/故障、商品発送前には確認が取れない商品箇所の不具合、また一部電子機器などでは、お客様ご自身で開封後による初動作で初めてわかる不具合/故障を指します。

■商品の発送及び商品の到着時の注意点
 ・輸送ダンボールは再利用している場合がございます。商品自体は新品未開封ですのでご安心ください。
 ・輸送ダンボールはあくまで商品を大切にお届けするための箱であり、輸送ダンボールの汚れや傷等はございますことをご了承ください。
 ・商品によっては、梱包ビニールのよれ、たるみ等がある場合がございますが、これは商品保管によるもので、商品に問題がない場合の保証は致しかねます。
 ・発送前に商品の角潰れ等がないか数人でのチェック後に発送しております。新品商品のため、基本的にメーカーから入荷した状態のままお送りしておりますが、極度に細かい品質の状態によるクレーム等はお受け致しかねます。
 ・商品によっては店舗保証印が押してある場合がございます。予めご了承願います。

予約商品について

発売日がまだ先の予約商品も随時ご注文を受け付けております。

■予約商品ご注文時の決済方法について
  ・予約商品のご注文の際は、下記の決済方法をお選びください。
   1.クレジットカード決済
   2.銀行振込(ご注文後5営業日以内のご入金)
   3.郵貯振込(ご注文後5営業日以内のご入金)
   4.コンビニ払い(メールに記載の期日までのご入金)
   5.Paypal払い(ご注文後5営業日以内のご入金)
   ※Paypal決済の場合、ペイパルアカウントの発送先ご住所宛にのみ、発送が可能です。
   基本的に代金引換での決済方法は承ることができませんが、商品によっては、当店よりご注文の意思確認メールを送信させていただき、返信があり次第ご注文を受け付ける場合がございます。
商品によっては前金を頂戴し、残金を代金引換にて承るものもございますため、各商品ページをご参考ください。

■予約商品のキャンセルについて
  ・ご注文確定後、当社より注文確定メールをお送りさせていただきます。
   こちらのメール以降はメーカーへ予約発注致しますので、お客様都合によるキャンセル・返品・数量変更等はお受けできかねますので、ご了承ください。
  ・ご予約確定後のキャンセルは、楽天システム利用料が発生する場合がございます。キャンセル料が発生した場合は、当店の赤字となりますので、ご請求金額の10%をご負担させていただきます。
  ・前金受領後の予約商品のキャンセルにつきましては、前金をキャンセル料としてお支払いいただくことで、お受けいたします。
  ・決済方法に「代金引換」ご利用時の場合のみ、商品発送前までのキャンセルをお受けしておりますが、"注文日の翌月20日まで"に当店へご連絡をお願い致します。
   注文日の翌月20日を過ぎた後でのキャンセルの場合は、楽天のシステム利用料が発生するため、こちらお客様のご負担分となりますことをご了承下さい。
■予約商品の発送について
  ・商品が入荷後、発売日〜発売日翌日に当店より発送を予定しております。(入荷遅延により多少前後する場合がございます)
   商品が入荷次第、発送させていただきます。
   発売日着での発送は承っておりません。
(発売日に届かないといったご連絡をされる方がたまにいらっしゃいますが、発売日に届くことはありませんので、発売日着ご希望のお客様はご注文をご遠慮ください。)
  ・上記より、発売日着での発送は基本承っておりません。これに関連したクレーム等もお受け致しかねますので、ご了承下さい。
  ・発売日が変更された場合は、メールにてご連絡させていただきます。
  ・やむを得ない事情で発送できなくなった場合は、全額返金致します。
■予約商品の価格について
  ・当店取り扱い商材によっては、数量限定のお品でプレミア価格となっているため、価格の変動が激しく、当店でもそれを加味した上で随時値段を調整しているため、前日比の価格が上下する場合が多々ございます。
ご注文されたお客様にはあくまでご注文時での価格にてお取引を締結しておりますため、弊社にてご注文確定後に価格を変更することはございません。

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