【定休日のお知らせ】
土・日曜日、祝日は誠に勝手ながら定休日となっております。
ご注文の承りメール、お問合せの返答メールは翌営業日より順次対応させていただきます。
定休日の詳細はトップページの営業日カレンダーをご確認ください。

納期がお急ぎのお客様は、営業日にお電話でお問合せくださいますようお願い致します。

営業時間     平日 10:00〜16:00

フリーダイヤル 0120-300-891


会社概要

株式会社スポーツハウス
〒0640804 北海道札幌市中央区 南4条西10丁目1004番地
TEL:0120-300-891 FAX:011-271-3598
代表者:織田 達朗
店舗運営責任者:内田 晴夫(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:内田晴夫
店舗連絡先:sphouse_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 土日祝日を除く 10:00〜16:00

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当サイトの価格について
商品価格やポイント付与率は常に変動致します。
ご注文後の変更は出来かねますので予めご了承ください。

領収書について
領収書の発行を承ります。 ご希望のお客様は、「注文内容確認画面」*備考欄に領収書希望とお書きください。 宛名「上様」「無記名」、お買上品目「お品代」での発行は承ることができません。 領収書の金額は楽天ポイントご利用分を含みません。 代引きのお客様は商品到着時、運送会社ドライバーに領収書発行をご依頼ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】★当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。領収書をご希望のお客様は、商品到着時ドライバーにお申し付けください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
配送・販売は日本国内のみとさせて頂きます。申し訳ありませんがご了承ください。
To those who are looking at this site from countries other than Japan.
Sale and delivery will assume it only Japanese soil. Please understand it I beg you to understand my position.

ご注文をいただきましても在庫切れをしている場合や、
検品時不良品等で出荷できない場合があります。
この場合はメールにてご案内させていただきますのでご容赦くださいませ。

全国一律500円となります。
10,000円以上(消費税込)お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。

商品のお届けは、一部地域を除き発送日より中、1日〜2日いただいております。
商品は大阪物流倉庫からの出荷となります。



宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
但し、商品が別倉庫より取寄せになった場合は5営業日前後いただく場合がございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

返品・交換は商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
不良品、配送時の破損、誤送等がある場合は責任をもって交換させていただきます。
(同一商品が売切れの場合は返金にて対応させていただきます。)


●商品交換について
他の商品(カラー違い、サイズ違いを含む)への商品交換はお受けできません。
他の商品への交換をご希望の際は一旦商品をご返品頂きまして、
ご希望商品を再度WEBサイトよりご注文下さい。


●次の商品の交換・返品はご容赦ください。
 ・水着・インナー・コンプレッションウェア等は衛生商品につき、
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
 
・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 一度ご使用になられた商品。
 ・ 商品のタグを切り離したり、破損した商品。
 ・ 加工商品、お客様が汚損または、破損された商品。
 ・商品ページに返品不可の表記がある商品

●送料・振込み手数料等の負担について
 ・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合弊社が負担させていただきます。
 ・ お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。  
  (カラーやデザインがイメージと違う。サイズが合わない等) 
 ・送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして500円を
  ご負担頂きます。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。

 ※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。
  

●ご注文と異なる商品・不良品の返品方法
 お手数ですが、最寄の運送便取扱い店より着払い(返品送料無料)にてご返送ください。
 当店にて商品確認後、交換商品を発送、または返金の手続きをさせて頂きます。

●ご返金の場合について
現金でご清算いただいている場合は、返品商品到着後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードでご清算の場合は返品商品到着後、変更処理を致します。
クレジットカードの締めの関係で1度返品前のご請求があり、翌月以降の相殺になる場合がございます。

 


詳しくは弊社までお問い合わせください。
 お問合せ専用フリーダイヤル(TEL 0120-300-891)



●返品商品発送先
  返送先住所:札幌市中央区南4条西10丁目1004番地
  株式会社スポーツハウス インターネット事業部

電話番号:011-221-1115
 メールアドレス: sphouse_2@shop.rakuten.co.jp

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