会社概要

株式会社テトラファースト
〒561-0836 大阪府豊中市庄内宝町3−2−22 
TEL:06-6336-9556 FAX:06-6336-6825
店舗運営責任者:三明 修身
店舗セキュリティ責任者:三明 修身
店舗連絡先:splashfast@shop.rakuten.co.jp

営業時間のご案内
営業時間・・・10:00 〜 18:00

定休日・・・土曜日、日曜日、祝日、その他(夏季[お盆]・年末年始・臨時休業など)

※ご注文は24時間受け付けております。
なお、営業時間外、または定休日にいただいたご注文のご連絡や発送、
お問い合わせのご返答などにつきましては、翌営業日となります。
      

決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●カード承認手続き完了後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。
※ただし、カード承認作業に問題が発生した場合、お時間がかかることがあります。
カード承認不可のお客様は、不可通知の送信後、指定期限までにご連絡・ご変更の無い場合は、
誠に申し訳ございませんが、自動キャンセルとさせていただきますので、ご注意下さい。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合が
ございます。予めご了承下さいませ。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が
必要となりますので、その旨メールにてご連絡致します。
メール送信後、3営業日以内に承諾いただけない場合には、誠に申し訳ございませんが、ご注文は自動的にキャンセルとなります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1001259 ラクテン(スフ゜ラツシユフア−スト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】 ●商品は、ご入金確認後の発送となります。
●ご注文後に当店からお送りするメールにて、お支払い金額をお知らせ致します。
●お支払い総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
●なお、振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●ご入金確認後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにてご確認をお願いします。

※ご注文確認メール配信日より[ 5営業日以内 ]にメールに記載の請求金額を
お振込み下さい。期日内にご入金のない場合、当店より再度ご注文確認のメールを
お送りさせていただきます。ご連絡が取れない場合には、誠に申し訳ございませんが、
ご注文は自動キャンセルとさせていただきますので、ご注意下さい。
万一、ご入金が遅れるという場合には、必ずご連絡をお願い致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払い金額は、商品代金合計(税込み) + 代引手数料 + 送料 (税込10,800円以上お買上の場合は送料無料)となります。
●代引手数料は、合計金額によって下記のように変わります。
●代引手数料は、お客様のご負担となります。
●お買い上げいただいた後に、当店からお送り致しますメールに記載されている金額を、
商品到着時に配送員の方にお支払い下さい。
●ご注文確認後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【 ご注文〜商品発送までのタイミング 】
〔 クレジットカード 〕
⇒ カード承認後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。

〔 代金引換 〕
⇒ ご注文確認後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。

〔 銀行振込 〕
⇒ ご入金確認後、当日〜2営業日以内を目安に発送させていただいています。

※各決済方法の詳細・注意事項につきましては、≪ こちら ≫をご覧下さいませ。



【 配送希望時間帯をお選びいただけます 】
午前中 ・ 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 19時〜21時

※交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。
予めご了承下さい。
お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が[ ご不在連絡票 ]を残して帰りますので、
[ ご不在連絡票 ]の内容をご確認の上、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡いただき、
再お届け日の調整をお願い致します。




【 領収書をご希望のお客様へ 】
当店では通常、ご購入いただいた皆様へ[ 納品書 (明細書) ]を同封させていただいています。
納品書とは別に領収書の同封をご希望の方は、備考欄に必要事項をご記入下さいますようお願い致します。

※ご注文者様と送付先またはお受取人が異なる場合でも、ご要望がない限り
納品書や下げ札(プライスカード)などを通常通り同封させていただいております。
ご不要の際は、備考欄にその旨をご記入下さいますようお願い致します。




【 不在時の宅配BOXへの配達をご希望のお客様へ 】
備考欄に、宅配BOXご利用の記述をお願い致します。
商品の配送に使用する宅配便袋に、ご不在の際には宅配BOXへお入れいただける様、
記載させていただきます。

※ただし、代金引換便は商品お届け時に代金を頂戴致しますので、
宅配BOXへお入れする事が出来ません。予めご了承下さいませ。



宅配便
【業者】佐川急便
【送料料金表】
  北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 490円 440円 420円 400円 420円 420円 440円 840円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換に関する重要事項
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に、まずはメールにて弊社までご連絡下さいませ。
商品到着後8日以上経過している場合は、交換・返品には応じかねます。予めご了承下さいませ。

□不良・誤送等による返品・交換 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、7日以内にメールもしくは電話にて
弊社までご連絡いただき、お手数おかけしますが、着払いにて商品をご返送下さいませ。
すぐに当店よりお客様へ正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さいませ。
□お客様のご都合による交換・返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、
キズ・または汚損などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換をお受けさせて頂きます。
商品にお手を加えられた場合(付属品の紛失等)、或いは一旦ご使用された場合は対象外となります。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
※商品到着後7日以内にご連絡・ご返送をお願い致します。

返品の場合、商品お届け時の送料と返送時の送料が、お客様のご負担となります。
※複数枚ご購入になられたうちの一部の商品をご返品される場合・・・
返品商品のご購入代金を差し引いた金額の合計が10,500円(税込み)未満になる場合は、
恐れ入りますが、お届け時の送料を引いてのご返金となります。


尚、交換につきましては、お客様からの商品が届いてからの発送となりますので、予めご了承下さいませ。
□返品の場合の代金返却について 発送時の送料、代引手数料等はお客様のご負担となります。
クレジットカード払いの場合は、手数料等を算出の上で、ご請求金額を変更させて頂きます。
代引き ・ 銀行振込 ・ 郵便振替にてお支払い頂いた場合は、手数料等を差し引いた後、
お客様からご指定頂いた銀行口座に代金をお振込み致します。
□交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さいませ。
※ 返品にかかる送料や手数料
※ 銀行へのお振込み手数料
□返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 mail : splashfast@tetrafast.co.jp  TEL : 06-6336-9556
送付先 〒561-0836 大阪府豊中市庄内宝町3-2-22




≪ SPLASH FAST トップページ  へ≫