【楽天市場】サーフ＆スノーギア、アパレル、スニーカーがいっぱい！：Spo-Lan[トップページ]

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■ご注文からお届けまでの流れ


ご注文の送信を完了！注文内容が記載された【自動送信メール】がお客さまとSpo-Lanに送信されます。	Spo-Lan担当者が注文商品を確認しましたら、当店から送信する【受注確認メール】で注文内容とお支払い金額をお知らせいたします。【クレジットカード】【代金引換】決済ご利用のお客さまは発送予定日を【受注確認メール】であわせてお知らせさていただきます。	【銀行振込】【現金書留】をお選びのお客さまは、Spo-Lanから送信しました【受注確認メール】でお支払い金額をご確認後、期日までのご入金をお願いします。	Spo-Lanよりご案内させていただきました発送日に商品発送後【発送完了メール】をお送りいたします。	宅配業者により、ご注文商品をお届けいたします。

ご注文が集中した場合、当店からの在庫確認のご返信・配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

　必ずお読みください＞＞＞

　配送について＞＞＞

■こちらのネットショップ掲載商品は、Spo-Lan各店店頭でも販売している為、掲載中の商品でも完売している場合がございます。

■【Spo-Lan】より３日以内にメールでの返信がない場合、システム上のトラブル等が考えられます。その場合、大変お手数ですがお電話・ファックス等にて改めてご連絡いただけますよう、お願い申しあげます。

■当店より返信先に携帯電話のアドレスをご指定される場合は、当店からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

■パソコンからのメールの受信拒否・ドメイン指定受信などを設定されておりますと、当店からの受付確認メールをお届けできません。また、そのような場合はお電話にてご連絡させていただきます。

■なお、メール並びにお電話でもご連絡がつかない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
何卒ご了承いただけますよう、お願い申しあげます。

■佐川急便にてお届け致します。
■商品総額7350円以上お買いあげで送料無料です。

北海道・沖縄	1,050円
上記以外の地域	525円
	2,100円
一部地域・離島	お問い合わせください

詳しくはコチラをご覧ください。

■【大型商品】など送料に指定のある商品は、送料無料サービスの対象外です。別途梱包・送料がかかります。
■ご注文日より【１ヶ月以上先】の配送日指定はご遠慮ください。
■メーカーお届け品につきましては、一部商品を除き、2週間程度でお届け致します。
■当店は海外向け通販のお取り扱いがございません。申し訳ございません。
■ご注文者様お名前とお届け先が異なる場合、
宅急便伝票にご注文者様お名前を明記させて頂いております。あらかじめご了承下さい。
■To those who are looking at this site from countries other than Japan.
I'm sorry. Our shop has not done the overseas mail order.

　お支払い方法＞＞＞

　営業時間＞＞＞

■クレジットカード

■メールでのご注文は365日・24時間承っております。

■ メール・電話でのご返信・ご連絡は平日午前11時～午後7時までとさせていただきます。
■土曜・日曜・祝日、ネットショップ休業日（■部分）につきましてはメールの返信・商品発送はお休みさせていただきます。
■ネットショップ休業日（■部分）にいただきました、お問い合わせメールにつきましては、翌営業日に順次返信させていただきます。何とぞご了承ください。

■佐川急便・代金引換サービスeコレクト

■銀行振込みサービス

■現金書留

詳しくはコチラをご覧ください。

　返品について＞＞＞

　個人情報について＞＞＞

■商品の返品・交換につきましては、【未使用】・【未開封】の商品に限らせていただきます。
■商品の返品・交換は、【商品到着日より1週間以内】にメールまたは、お電話にてご連絡ください。
■お客さまのご都合による返品・交換にかかる送料・手数料ともに、お客さまご負担でお願い致します。
■初期不良につきましては、お手数ですが一度当店へ、ご連絡いただけますようお願い致します。
ご連絡後、着払いにてご返送をお願い致します。
■金具・パーツ等、取付・加工後にお届けした商品の返品については、お断り致します。

■お客さまの個人情報はお客さまの承諾なく、第三者に開示・提供しないことをお約束致します。
また当店ではSSLというシステムを利用しております。
ご安心してお買い物をお楽しみください。

　梱包について＞＞＞

　ラッピングについて＞＞＞

■Spo-Lanでは資源保護の考えに基づき商品発送の際に使用する梱包箱は、再利用の段ボール箱や緩衝材料を使用しております。予めご了承いただけますよう、お願い申しあげます。