会社概要

有限会社スポーツマツヤマ
〒518-0701 三重県名張市鴻之台1-151 スポーツマツヤマEC事業部【こちらは店舗ではございません、事務所と倉庫のみとなります。】
TEL:0595-41-0707 FAX:0595-41-2377
代表者:高橋 政実
店舗運営責任者:中野 勝文(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 政実
店舗連絡先:sportsnetmatsuyama@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月曜〜金曜日 12:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【領収書について】(クレジットカード払いの場合)

●信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書は商品に同梱の上、商品配達先にご送付させていただきます。
(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます。宛名指定が必要な方はコメント欄にご記入ください)

国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。
※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】JP、ヤマト宅急便、佐川急便
【備考】代引き手数料はお客様の負担となります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】配送業者は当社指定運送便です。(佐川急便、JP、ヤマト宅急便、の何れかになります)
【備考】※大型商品・重量の重い商品などの一部商品の送料は、別途お見積となります。
  この場合は、ご注文頂いてから改めてメールにて配送料金をご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
●ご注文商品がお取寄品の場合⇒商品入荷後2営業日以内に発送いたします。
※商品をご用意できるまでに通常2〜4日程かかります。(※土日祝日を除く)
  納期をお急ぎの場合は、必ずお電話でご確認下さいませ。

配送日時指定も可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【日にち】
ご注文日から3日目以降10日目以内で指定いただけます。
※北海道、沖縄、離島など遠方の場合はご希望日時での配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
【時間】
以下の時間帯を指定することができます。
[09:00-12:00][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]

※商品により配送時間が変わる場合がございます。
以下のように変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。
[14:00-16:00]→[14:00-17:00]
[16:00-18:00]→[17:00-19:00]
[18:00-21:00]→[19:00-21:00]

※商品の入荷状況や天候、交通の状況によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
ご了承ください。
【送料料金表】
  全国(一部地域を除く)沖縄・北海道・離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
0〜9,999円 600円 1050円
10,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取り (三重県名張市の実店舗での受取り)
【備考】■実店舗でのご注文商品受取になります。
※「三重県名張店」のみでの受け渡しになります。予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
表示金額に含まれています。

お支払い金額は
商品代金合計(税込)+送料(税込)※1+ 代引き手数料
※1 一配送につき商品 1万円(税込)以上のお買い上げで送料を無料にさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
基本的に、返品・交換はご容赦願います。
商品には万全を期しておりますが、万が一、購入された商品に不良品がございましたら当店負担にて交換させていただきます。
お客様の都合による返品や商品交換の場合、返送料及び返金手数料等はお客様ご負担になります。

※1万円以上商品をお買上で送料無料やレビューを書いて送料無料等ございますがお客様都合の返品の場合は送料600円をご請求させていただきます。
商品到着から1週間以内に当店までEメールまたはFAXにてご連絡ください。

※コンビニ後払いご利用の場合は、ネットプロテクションズからのご請求分をまずお支払いください。お支払確認後に返品および交換をお受けします。

※アンダーアーマー、スキンズ、インナー、サプリメント等返品不可商品がございますのでご購入前にご確認下さいませ。

※大型商品及び一部精密機械商品は返品の際に別途箱代をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
(例:モルテン大型商品)
⇒返品交換についての詳細はこちら

■返品のご依頼はこちらから
・メールアドレス:r-support@matsu-spo.net
・FAX番号:0595-41-2733
返品の手続方法は、EメールまたはFAXにてお知らせ致します。

・住所:三重県名張市鴻之台1-151
 スポーツマツヤマEC事業部
・担当者:中野 勝文

一度でもご使用になられた商品やお客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合、また特別の事情が無く、納品後8日以上過ぎた商品は返品できません。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。