会社概要
  ※楽天市場を装った詐欺サイトにご注意ください!※ご利用の前にURLをご確認ください!!※
  楽天市場のページをそっくりそのままコピーした悪質な詐欺サイトが出回っています。
  写真やレイアウト、説明文も丸ごとコピーされており、非常に巧妙で見た感じでは区別がつきません。
  ご注文いただく前に今一度URLのご確認をお願いいたします。正しい楽天市場は下記のURLより始まります。
  ●http://item.rakuten.co.jp/   ●http://www.rakuten.co.jp/   ●http://search.rakuten.co.jp/

  当店では【振込み】でのご注文は承っておりません。
  万一被害に遭われた場合は、最寄り警察署または消費者センターにご相談して頂きますようお願い致します。

クレブスポーツ通販事業課  
〒949-6681 新潟県南魚沼市余川3079-1
TEL:025-770-1301(10:00〜19:00)

【営業時間】
●ネットでのご注文は24時間受付けております!

【お電話でのお問い合わせ】  
※店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 【お電話お問い合わせ受付時間  10:00-19:00】
実店舗と共通の電話のため、お問い合わせの際には楽天市場をご覧いただいた旨お知らせいただけると幸いです。
※混雑状況により、お電話でのお問い合わせの回答にお時間いただく場合がございます。
 何卒ご了承ください。


【メールでのお問い合わせ】  
※メールでのお問い合わせは随時承っております。
ご注文に関するお問い合わせの際には、【お名前】【ご注文日】【ご注文番号】をお知らせ下さい。
受付順のご返信になりますので混み具合によってはご返信遅れる場合がございますが何卒ご了承下さいませ。

※当店掲載商品の価格・サイズ等の情報はメーカー提供の資料・カタログ等より引用しております。
 割引表示はメーカー希望小売価格からの割引で、販売価格(ネット特別価格)は割引後の金額になっております。

※当オンラインショップは実店舗のWEBオーダーショップではありません。
 実店舗とは別事業部のショップのため、実店舗とは価格・決済方法等が異なります。
 掲載商品以外の通信販売、及び、オンラインショップでご注文いただいた商品の店頭お渡しは行っておりません。

株式会社クレブ
〒949-6681 新潟県南魚沼市余川3079-1
TEL:025-770-1301 FAX:025-770-1303
代表者:岸野 大輔
店舗運営責任者:田村 明弘(小売事業部通販事業課)
店舗セキュリティ責任者:田村 明弘
店舗連絡先:sportsx@shop.rakuten.co.jp

当店掲載の在庫について
【店頭在庫について】
当店では実店舗での販売も行っております。
在庫管理には十分注意を払っておりますが、インターネット上でご注文いただけても、欠品・汚損等により即日発送が出来ない場合がございます。
万が一の欠品の際は何卒ご容赦ください。
その際はメーカー取り寄せにてご対応させていただきますが、発送までに通常よりお時間がかかりますことをご了承下さい。
メーカー完売等により商品手配できない場合がございます。その際は何卒ご容赦くださいませ。
商品の発送予定日はご注文後のメールにてご案内致しますのでご確認ください。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ商品は、ご注文いただいてからメーカーより商品手配致します。
通常2〜5日程度で発送致しますが、メーカー在庫切れによりお取り寄せが出来ない場合がございます。
在庫の有無と納期の詳細はご注文後のメールにてお知らせ致します。


※年末年始のお取り寄せ商品の発送は、メーカー休業のため通常より日数がかかります。
 12月28日〜1月4日のご注文は、1月7日頃当店より発送予定です。
 在庫の有無と納期の詳細はご注文後のメールにてお知らせ致します。


当店掲載の在庫情報は定期的に更新しておりますが、他店舗様と共有のメーカー在庫のため、メーカー在庫状況は常に変動しております。
そのため、インターネット上でご注文いただけてもメーカー在庫欠品の可能性がありますことを予めご了承ください。
万が一の欠品の際は何卒ご容赦ください。在庫の有無と発送予定日はメールにてご連絡致します。

また、メーカー手配後のご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文の間違い等あった場合は早急に当店までご連絡ください。

商品の発送について
店頭に在庫がある商品はお支払の承認取れ次第発送致します。
当日または翌日の発送になります。
メーカーお取り寄せ商品はメーカーより商品入荷次第、発送致します。
尚、店頭に在庫がある商品とメーカーお取り寄せ商品を一緒にご注文いただいた場合は全ての商品が揃い次第発送致します。
発送予定日は当店からのメールにてご確認ください。

【クレジットカードでお支払の場合】
クレジットカードの承認が取れ次第、発送致します。
認証エラーが発生した場合は当店より電話またはメールにてご連絡致します。
よくあるエラーの原因として、有効期限の記入間違いや、古いカードの情報が登録されている等があります。
ご注文の際には必ずクレジットカード情報をご確認下さい。

【楽天バンク決済でのお支払の場合】
楽天バンク決済の承認が取れ次第、発送致します。楽天バンク決済の場合は振替手数料がかかります。
あらかじめ、【商品代金+送料等+楽天バンク決済手数料】の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
残高不足等により、承認取れない場合は当店より電話またはメールにてご連絡致します。
ご注文の時間によっては、当日中の承認が取れず、即日発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

【代金引換でのお支払の場合】
商品準備整い次第発送致します。代金引換の場合、金額・決済方法に関係なくいずれの場合も 【代引手数料が必要】になります。
お届け日時のご希望がある場合はご注文時にお知らせください。
長期不在・受取辞退等お客様都合により、保管期間にお受け取りがされず当店へ返送になった場合は、往復分の送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。

お支払方法の詳細は下記【お支払について】をご参照ください。

お支払について
クレジットカード、楽天バンク決済、代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●お支払い回数は1回払い、リボ、分割払い、ボーナス一括払いがご利用になれます。
※カード会社によって一部ご利用いただけない支払い方法もございます。
●お支払総額は (商品代金合計(税込))+(送料) です。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●ご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせいたします。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※海外で発行されたクレジットカードなど、クレジットカードのご登録情報が照会出来ないカードはご利用いただけません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマトまたは佐川急便
【備考】
●お支払総額は (商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料) です。
代引手数料は下表をご参照ください。
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いには現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
 一部の地域では現金のみの取扱いになります。
●代金引換の場合、金額・決済方法に関係なくいずれの場合も代引手数料が必要になります。
※一部離島については代金引換がご利用になれません。その場合は弊社よりご連絡いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし



ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●送料はお届け先により異なります。下記送料料金表をご参照下さい。
 一配送先につき、送料がかかります。
【1万円(税込)以上】お買い上げの場合、【送料無料】になります。
●代金引換の場合、金額・決済方法に関係なくいずれの場合も 【代引手数料が必要】になります。
●商品は当店発送日より7日以内にお受け取りください。
 お届け日時のご希望がある場合はご注文時にお知らせください。
 長期不在・受取辞退等お客様都合により、保管期間にお受け取りがされず当店へ返送になった場合は、往復分の送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。
●海外への発送は行っておりません。
 また、海外転送サービスへの発送は行っておりません。
【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 600円 700円 700円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料】の表示がある商品は上記の送料料金表の適応外です。

佐川急便
【備考】
●送料はお届け先により異なります。下記送料料金表をご参照下さい。
 一配送先につき、送料がかかります。
【1万円(税込)以上】お買い上げの場合、【送料無料】になります。
●代金引換の場合、金額・決済方法に関係なくいずれの場合も 【代引手数料が必要】になります。
●商品は当店発送日より7日以内にお受け取りください。
 お届け日時のご希望がある場合はご注文時にお知らせください。
 長期不在・受取辞退等お客様都合により、保管期間にお受け取りがされず当店へ返送になった場合は、往復分の送料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。
●海外への発送は行っておりません。
 また、海外転送サービスへの発送は行っておりません。
【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 600円 700円 700円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料】の表示がある商品は上記の送料料金表の適応外です。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文のキャンセル・商品の返品・交換について
●万が一商品不良・破損していた場合など商品到着後7日以内に
お電話またはメールにてご連絡下さい。
※至急、新しい商品と交換させていただきます。
(この場合の送料は弊社にて負担させて頂きます。)

【ご注文のキャンセルについて】
●お取り寄せ商品の商品手配後のキャンセルは原則お受けできません。
●加工済みの商品のキャンセルはお受けできません。
●商品発送後のキャンセルにつきましては、往復送料を負担いただきますので予めご了承ください。

【返品・交換について】  
●お客様のご都合による返品交換は送料・手数料ともにお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

●商品到着日から7日以内で未使用のものに限り返品・交換承っております。
 加工済み商品、オークション落札商品、お客様の取扱いにより傷のついてしまった商品、使用後の商品の返品交換はお受けしておりません。
 また、直接肌に触れる可能性のある水着やタイツ等のコンプレッションウエアなども返品・交換の対象外とさせて頂きます。

●返品・交換の際は商品がお手元に届いた時と同じ状態でご返送下さい。
 返品・交換の際は事前に必ずメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
 折り返し返送先をご連絡させていただきます。


※返品の場合  
●送料お客様ご負担にてご返送ください。

【ご返金方法】  
クレジットカード払いの場合→ 当店から発送時の送料分にて再決済致します。
代金引換・楽天バンク決済の場合→ 銀行振り込みまたは現金書留でのご返金になります。
ご返金金額は、総お支払い金額より、送料・代引き手数料・振込み手数料(または現金書留手数料)を差し引いた金額になります。

●送料無料にて発送させていただいた商品を返品された場合、弊社からの発送の際の送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

※交換の場合  
●送料お客様ご負担にてご返送ください。
 交換分の商品は送料代引きでの発送となります。
 (送料代引き金額 本州・四国 972円、北海道・九州 1080円、沖縄 1404円)

※返品・交換連絡先
クレブスポーツ通販事業課
〒949-6681 新潟県南魚沼市余川3079-1
TEL 025-770-1301
※実店舗と共通の電話のため、楽天市場でご購入の旨お知らせいただけると幸いです。
メールはこちらまで!