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■ご挨拶
たくさんのショップの中から、ご来店いただき、誠にありがとうございます。
安心してお買い物して頂けますように、ご利用について、ご案内させて頂きます。
当店は、 2006年より、楽天市場でのオンラインストアを開始し、
多くのお客様に支えられながら、今日に至ります。
当店は主に、「サーフ」「スケート」関連商品に力を入れています。
湘南鵠沼店では、サーフィンスクールも開催し、多くのお客様にご来店頂いております。
またあざみ野店は、横浜のセレクトショップとして、ストリートカジュアル、
サーフ＆スケート、また、時計やスニーカーでの多種多様な品揃えでお客様をお待ちしております。
また、当店は、TRIBALの日本の正規輸入元/正規代理店です。
本家からの情報や、最新の商品なども、楽天市場やFacebook等で公開しておりますので
「TRIBAL」で検索してみて頂ければと思います。
お客様の欲しいものを、より安く、より楽しくお買い物して頂けるよう、工夫を続けて参りますので、
どうか末永く、よろしくお願い申し上げます。
楽天市場のお買い物は安心です。
初めてネットショップでお買い物される方、初めてカードを使って
お買い物される方。「大丈夫かな・・・？」と思われるのは当然です。
楽天市場でのお買い物は、安心してご利用頂けますが、ご心配な方は、
当社の個人情報取り扱い方針及び、セキュリティーポリシーを
ご覧ください。
個人情報取り扱い方針及び、セキュリティーポリシーについて
お気軽にお問合せください。
お買い物について、商品について何かご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-34-4
TEL：045-904-2084 FAX：045-904-2084
メール：spunky@tbf.t-com.ne.jp 11:00〜20：00 年中無休
（時間外のお電話・メールは翌営業日に対応させて頂きます）
また、当店は実店舗もございますので、実際にお越し頂いて
ご確認頂くことも可能です。
◆S-punkyあざみ野本店
神奈川県横浜市青葉区
美しが丘5-34-4
TEL：045-904-2084
11:00〜20：00 年中無休
サーフ関連以外の商品がございます。 ◆S-punky湘南鵠沼店
（C.C.Cサーフショップ内）
神奈川県藤沢市
鵠沼海岸2-15-16
TEL：0466-35-7675
9:00〜19:00 年中無休
サーフ＆スケート関連の商品がございます。 古物商表記項目 ・ 古屋 総史
・ 許可公安委員会 : 神奈川県公安委員会
・ 許可証番号 : 45191005338
■運営会社について
- 有限会社エムエスアール
- 〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘 5-34-4
- TEL:045-904-2084 FAX:045-904-2084
- 店舗運営責任者:古屋 総史(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:古屋 総史
- 店舗連絡先:spunky@tbf.t-com.ne.jp,cccsurfshop@ybb.ne.jp,hello@s-punky.com
■お願い■ご注文の前にご一読下さい
営業時間について
■横浜あざみ野本店：11:00〜20:00 年中無休です。
■鵠沼店：9:00〜19:00（夏季は6:00〜営業となります。)
□楽天サイト：24時間自動注文受付
（お問合せは翌営業日までにご返信するよう心がけておりますが、それ以降返答が無い場合はお叱りのご連絡をお願い致します。）
ご注文確認について
ご注文の確認メールは、ご注文時に楽天市場から自動配信されます。
その後、当店からのご注文確認メールを【営業日１４時までのご注文には同日１５時頃から】
【休業日前日１４時以降のご注文には翌営業日１５時頃から】お荷物伝票番号ができ次第、順次お送りしております。
営業日１４時以降のご注文は翌営業日の在庫確認とさせて頂きますのでご了承下さい。
※当店は、姉妹店や実店舗と同一の在庫を共有しております。その為、ご注文登録が完了しても在庫切れが発生する場合がございます。必ず当店からのご注文確認メールをご確認下さい。
楽天市場または当店からのメールが届いていない場合は、ご登録のアドレスに間違いがあるかドメイン指定がされている場合がございますので当店ドメインの解除をお願い致します。
休業日を除き、ご注文から２５時間経っても連絡が無い場合は、当店まで直接お電話にてお問合せ頂けますようお願い致します。
送料及び配送についてご注意下さい
当店ではお取置きは承っておりません。
配送のご希望はご注文日より7日間でお願い致します。（予約・業者取寄などは入荷予定日より7日間）
営業日１４時までのご注文は、当日の夕方に発送致します。
※メーカー在庫品や姉妹店からのお取り寄せの場合がございますので、一部を除きます。
鵠沼店取扱商品（主にサーフアイテム・サーフブランド）は
姉妹店【Ｃ.Ｃ.Ｃ.鵠沼店】から発送させて頂きますので、
別途指定の送料を頂戴致します。
※ご注文時の金額とは異なる場合がございますので、別途指定の送料を加算する等金額を精算した上で、当店からの確認メールをお送り致します。
必ず、当店からのメールをご確認頂けますようお願い致します。
鵠沼店取扱商品は、【佐川急便e-コレクト】【ギフト包装】に対応できない場合がございます。詳しくは下記鵠沼店にて可否のご確認をお願い致します。
■連絡先■
Ｃ.Ｃ.Ｃ.鵠沼店
神奈川県藤沢市鵠沼海岸2-15-16
TEL：0466-35-7675
■サイズについて
幅が細めにできている商品もございますので、甲高の方・足幅が広めの方はサイズ表をご参照の上、0.5cm〜1.0cm大きめをお選び頂く事をお勧め致します。
■ＢＯＸについて
商品の大半が海外買い付け商品ですので、ＢＯＸにダメージが見られる場合もございます。
ＢＯＸの破損による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
ＢＯＸも気になさるお客様はご注文時に必ずご確認下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●各種クレジットカードがご利用可能となっております。
お支払方法につきましてはカード発行会社と会員様との契約に基づき、
一部支払区分がお取扱できない場合もございます。
必ず有効なお支払方法をご確認の上お選び下さい。
※クレジットカードのご利用は名義人ご本人様に限ります。
御注文者名と名義人相違の場合は当店よりご連絡の上お支払方法をご変更頂きます。
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●お支払総額は以下の通りです。【商品代金(税込)＋送料(\525)】 ※税込み
●弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文者様とカード名義人が同一でない場合はご注文はお受けすることが出来ません。
また、ご注文時の住所・電話番号がカード会社に登録しているものと違う場合も
ご注文はお受け出来ませんので注意下さい。
●ご注文者とお届け先のご氏名が異なる際は、確認のご連絡をさせていただく場合も御座います。ご了承下さい。
●上記以外の場合でもカード認証に日数を要する場合もございます。
また、カード会社より注文の確認のお電話が入る場合もございます。ご了承下さい。
カードご使用に関する安全性を確保する目的ですのでご理解のほど宜しくお願い致します。
●在庫の確認及びカード認証が終了の後、弊社からご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。
●弊社では楽天市場のオンラインカード承認システムを導入しておりますため、お客様 ご利用控えは存在致しません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細にてご確認下さい。
●クレジットカードご利用でご返品の場合
カード会社への売上請求の締日が経過されている場合は、一旦お客様へのご請求が発生し、
再度カード会社からのご入金となります。予めご了承頂けます様お願い致します。
尚、ご返品の際の送料（発送/返送）が発生している場合は送料のみご請求させて頂きます。
ご不明な点は直接ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】 ★★★楽天バンク決済をご利用のご注文は即日発送をご利用頂けません。★★★
★★★当店からのご連絡は、振替確認後とさせて頂きます。★★★
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行オペラ支店（205） 普通 7041202 有限会社エムエスアール
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※振込依頼のご案内前の入金による過不足などトラブルに関しましては、当店では一切の責任を負いかねます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●５日以内(日曜を除く）にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
●当日、午後2:00までにご入金が確認ができれば当日発送いたします。それ以降の確認については翌日以降の発送となります。
※ご予約・お取り寄せ商品について※
ご予約商品をご注文の場合は、入荷確定後にご入金をお願い致します。
（注文確認後と入荷確定後にご案内メールを差し上げます。）
お取り寄せ商品〔業者・メーカー在庫品〕をご注文の場合は、クレジットカードでの決済をお願い致します。
銀行振込をご希望の場合は予めご相談下さい。
尚、ご入金を確認するまでは確実な在庫確保ができない場合もございますので、予めご了承下さい。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便 /ヤマト運輸 （鵠沼店では佐川急便に対応できない場合がございます。）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金＋送料＋代引き手数料
●SURFアイテムと一般アイテムをあわせてのご注文や別注文の同梱等により、送料・手数料が変更される場合がございます。
当店からのメールにてお支払い総額をご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●高額の場合は銀行振込の前払いをお願いする場合がございます。
◎【佐川急便】のみ配送時（受取時）のカード支払いが可能です。尚、鵠沼店では対応できない場合がございます。
但し代引き手数料がご注文時の525円と別に【合計金額（ラッピングを含む商品代金＋送料＋代引手数料）の5%】が加算されますのでご注意下さい。
当店からのメールにてお支払い総額をご確認下さい。
手数料加算ご了承の上、配送時（受取時）のカード支払いをご希望の場合は、
備考欄に"佐川急便e-コレクト・カード支払い希望"とお書き添え下さい。
e-コレクト（カード支払い）支払区分と支払回数
【1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い】【リボルビング払い】【ボーナス一括払い】
※但しカード発行会社と顧客会員との契約に基づき一部支払区分が
お取扱できない場合がございますのでご確認の上ご利用回数をご提示下さい。
※お取り寄せ商品について※
お取り寄せ商品〔業者・メーカー在庫品〕をご注文の場合は、クレジットカードでの決済をお願い致します。
クレジットカードをお待ちでない場合は銀行振込で承ることも可能ですが、ご入金を確認するまでは確実な在庫確保ができない場合もございますので、予めご了承下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 525円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便/ヤマト運輸（鵠沼店では佐川急便に対応できない場合がございます。）
- 【備考】
送料について
基本送料は525円（別途代引手数料・e-コレクトカード払い手数料がかかります。）となります。
※鵠沼店からの発送の場合は送料が異なりますので別途確認メールをご確認下さい。又、佐川急便e-コレクトをご利用頂けない場合がございます。
※沖縄、北海道へのお届けの場合、基本送料にプラス追加送料で525円が掛かりますのでご了承ください。
配送会社につきましては、受注確認メール(楽天自動メールとは異なる当店からの確認メール）にてご確認ください。
※【佐川急便e-コレクト（受取時カード払い）】ご利用を除き、配送業者はお届け地域により当社で決定しております。
お客様が配送業者を指定されます場合は追加の送料を頂く場合もございますので何卒ご了承下さい。
※離島・一部地域につきましては追加料金を頂く場合がございますので、その際はメールにてご連絡致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便 ※商品名・商品説明に【メール便対応商品】の記載がある商品のみが対象です。必ずご確認下さい。
- 【備考】
●メール便ですと全国一律80円で発送可能です！
【配送業者】ヤマト運輸
※クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込で決済されるお客様のみメール便での発送が選択できます。
代金引換でお支払いのお客様は自動的に宅配便に変更させて頂きます。
(送料525円へ変更させて頂きます。)
※対応外商品ご注文でメール便をご選択頂いた場合
対応外商品をご注文頂いている場合は自動的に宅配便に変更させて頂きます。
(送料525円へ変更させて頂きます。)
※メール便ご選択で日時指定・あす楽指定を頂いた場合
メール便では一切の日時指定を承れませんので自動的に指定なしでメール便配送を致します。
＊対象は商品名・説明に【メール便対応商品】の記載がある商品のみとなります。
※メール便対応商品であっても複数商品をお買い上げ頂き、その中にメール便対応外の商品が1点でもある場合はメール便での対応はできません。
（その際は自動的に宅配便配送に変更させて頂きます。）
※メール便対応商品を複数ご注文頂き、規定サイズ内に納まらない場合でも、極力個口を増やしメール便対応をさせて頂きます。
(詳細は受注確認メールでお知らせ致しますが、送料を個口数に応じて加算させて頂きます）
但し、別途数量制限の記載がある場合は除きます。
※納期は目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届け。（離島・一部地域を除く）となっておりますが、
当店では一切の納期保証は出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。
神奈川県横浜市又は神奈川県藤沢市からの発送です。
（お荷物番号は商品発送時にメールにてお客様へお知らせしておりますので、荷物の追跡は可能です）
●メール便の保証について
メール便は商品の保証は一切ございません。
メール便は安価な配送方法ですが、商品に対しての破損・紛失・盗難等の保証が一切ございませんので、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
配達完了後の郵便箱からの盗難や配達中のトラブルによる破損に関しましても一切の保証が出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。
また納期につきましても一切の日時指定を承れませんので、お急ぎの場合は必ず宅配便をご利用頂きます様お願い致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：80円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
※サイズがある商品に関しては、十分にご確認頂いてからご注文をお願い
致します。サイズに関するお問い合わせは、お気軽にご連絡ください。
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
※お手数ですが、商品がお手元に到着したら、すぐに不良、誤送がないかご確認下さい。
【返品・交換とは？】
商品の不良・誤送・輸送中の破損等 → ※当社責任範囲内の店舗都合による返品・交換
イメージ違い・サイズが合わない等 → お客様都合の返品、または交換
◆返品・サイズ交換をご希望の方は、お電話またはメールにてご連絡ください。
返品・サイズ交換については、商品がお手元に到着してから７日以内とさせて頂きます。
【ご連絡先】
S-punkyあざみ野店 （年中無休：11:00〜21:00）
TEL:045-904-2084
メールアドレス：spunky@tbf.t-com.ne.jp
【ご連絡の際にお伝え頂きたい事項】
１．お名前
２．ご注文時の受注番号（楽天市場からのメールに記載がございます）
３．ご注文時の楽天市場ご登録のお電話番号
４．サイズ交換の場合、ご希望のサイズ
５．返品・交換の理由、商品の到着時の状態など
※当社責任範囲内とは・・・当店誤発送、サイズ違い、ページ記載以外の商品不良となります。
BOX破損やページ記載の商品状態の破損（訳あり、アウトレット等）に関するものは
当社責任範囲外とします。
■サイズ交換について
ご希望のサイズで、在庫がない場合は交換をお受けできない場合も
ございますので予めご了承下さい。その場合は、お客様都合の返品として対応させて頂きます。■ご返品・交換をお受けできない条件
・ いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。 ・ お届けから7日以上経過した商品 ・ お客様がご使用になられた商品 ・ お客様が汚損･破損された商品 ・ お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品 ・ お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ・ 訳あり・デッドストック等、商品の状態をご了承済の商品 ・ セール品 ・ 商品ページ内に、返品交換不可と書かれている商品 ・ 商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・ 共同購入・オークションでご購入の商品 ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ・ 他商品との交換 ・ 海外発送のご注文商品 ※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する場合に
つきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。※クーリングオフとは※
クーリングオフ制度による商品の返品はできません。
クーリングオフとは、訪問販売などの特定の取引に対して、一度契約したとしても、
一定期間は消費者が自由に契約を解除できるというものです。
「訪問販売などの特定の取引」と定義していることからわかる通り、
すべての販売業に適用されるものではありません。
ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める
「訪問販売に関する法律」の適用範囲外にあり、「通信販売」に該当します。
従いまして、「通信販売法」により、クーリングオフはできないことに
なっておりますので、予めご了承ください。■ご返送先
郵便番号：225-0002
神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-34-4
有限会社エムエスアール 返品係
TEL：045-904-2084■当店責任範囲内での店舗都合のご返品の場合
・注文されたものと異なる商品が届いた。
・到着した商品に破損・汚れ・キズ等がある。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
破損・汚損していました商品につきましては、すぐに交換をさせて頂きます。
在庫がある商品に関しては（同一商品）での交換となります。
（この場合送料は当店が負担致します。）
※在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
※BOX破損やページ記載の商品状態の破損（訳あり、アウトレット等）に関するものは
当社責任範囲外とします。
【返品・交換の流れ】
１．お客様よりご連絡を頂く（７日以内）
↓
２．当店まで着払いで商品をお送りください。
↓
３．すぐに代替品を送らせて頂きます。
（若しくは注文のキャンセルと致します）
※お客様には一切料金のご負担は頂きませんのでご安心ください。
◆クレジットカードご利用でご注文キャンセルの場合
【ご返金について】
・カード決済金額をすべて取消しさせて頂きます。
※締日の関係上、取消が間に合わない場合は一旦引き落とし後、
送料差引きのうえカード会社からのご返金となります。
◆銀行振込・楽天バンク決済・代引き決済ご利用でのご返品の場合
【ご返金について】
・全額当社負担としお支払頂いた金額をお振込させて頂きます。■お客様都合でのご返品・サイズ交換の場合
※基本的に、お客様のご都合によるご返品は承っておりません。
※サイズ交換につきましても余分に送料がかかりますので、ご注意ください。
【返品・交換の流れ】
１．お客様よりご連絡を頂く（７日以内）※返品・交換の条件をご確認ください。
↓
２．当店まで発払いで商品をお送りください。
↓
３．交換品を送らせて頂きます。
（銀行振込・楽天バンク決済については、追加送料のご入金確認後の発送となります。）
◆クレジットカードご利用でご返品・サイズ交換の場合
【送料について】
※交換品発送時に追加送料を、カード会社にご請求させて頂きます。
・お客様送料ご負担（発払い）にて、当店までお送りください。
・「送料無料」で発送した場合でも実際の送料をご請求させて頂きます。
・当店より交換品をお送りする送料についても、ご請求させて頂きます。
※締日の関係上、変更が間に合わない場合は着払いにて代引きで、
発送させて頂きます。（発送前にご連絡は致します。）
※着払いでの返品は、一切承れませんので、ご了承くださいませ。
万が一着払いで弊社に届いてしまった場合は、受け取りを拒否させて頂きます。
【ご返金について】
・発送分/ご返送分の送料と、振込手数料をご請求させて頂きます。
◆代引き決済ご利用でのご返品・サイズ交換の場合
【送料について】
※交換品発送時に追加送料及び代引手数料を代引き決済で発送させて頂きます。
・お客様送料ご負担（発払い）にて、当店までお送りください。
・「送料無料」で発送した場合でも実際の送料をご請求させて頂きます。
・当店より交換品をお送りする送料についても、ご請求させて頂きます。
※着払いでの返品は、一切承れませんので、ご了承くださいませ。
万が一着払いで弊社に届いてしまった場合は、受け取りを拒否させて頂きます。
【ご返金について】
・ご請求代金から発送分/ご返送分の送料と、振込手数料を差し引いた差額を後日振込み致します。
・お振込みまでには確認含めて、１週間〜１０日を頂きます。
◆銀行振込・楽天バンク決済ご利用でのご返品・サイズ交換の場合
【送料について】
※ご申告後に、お振込金額を、メールかお電話にてご連絡させて頂きます。
※ご入金確認後の交換品発送となります。
・お客様送料ご負担（発払い）にて、当店までお送りください。
・「送料無料」で発送した場合でも実際の送料をご請求させて頂きます。
・当店より交換品をお送りする送料についても、ご請求させて頂きます。
※着払いでの返品は、一切承れませんので、ご了承くださいませ。
万が一着払いで弊社に届いてしまった場合は、受け取りを拒否させて頂きます。
【ご返金について】
・ご請求代金から発送分/ご返送分の送料と、振込手数料を差し引いた差額を後日振込み致します。
・お振込みまでには確認含めて、１週間〜１０日を頂きます。ご注文のキャンセル・受け取り拒否について
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは、商品の発送手配前に
ご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。（キャンセル手数料は不要です）
商品の発送手配後のキャンセルは、返品扱いとなりますのでご理解ください。
当店へのご連絡・ご確認がない状態で、受取拒否、長期不在、所在不明、住所移転
などの理由で商品が戻された場合は今後のご注文受付をお断りさせて頂き、
往復の送料をご請求させて頂くと共に、キャンセル手数料として一律3,150円をご請求させて頂きます。
