会社概要
ストリーム(通販部)
   〒206-0035 東京都多摩市唐木田1-1-21 will唐木田4-A
   TEL:042-400-7704  FAX:042-400-7705
  店舗運営責任者:小久保(通販部)
  店舗セキュリティ責任者:小久保
  店舗連絡先:stream@silver.plala.or.jp

有限会社スコール
〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-8-3-101
TEL:042-400-7704 FAX:042-400-7705
店舗運営責任者:小久保 藤市(通販部)
店舗セキュリティ責任者:小久保 藤市
店舗連絡先:stream@silver.plala.or.jp

【携帯電話メールアドレスのお客様へ】
パソコンからのメール着信拒否を設定されているお客様は
解除していただくか、stream@silver.plala.or.jp からの
メールを受け取ることが出来るよう、お手数ですがご変更
願います。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記表をご参照ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


左のバナーから「楽天カード」の申込みも可能です。
※申込み後すぐに使用できるものではありませんので、どうぞご了承下さい。
デビットカードをお使いのお客様へのご注意点
一度に別々でご注文頂いた場合(同じタイミングで複数回ご注文頂いた場合)、送料が重複しないよう、こちらの方で同梱処理をさせて頂いております。
その場合、複数回お客様指定の銀行から代金が引き落としされる事になります。
一度目のご注文の代金、二度目のご注文の代金、、、、最後に同梱後の総額の代金、といった具合です。
最終的には、同梱後の総額以外はお客様指定の銀行からご返金されます。
ただ、ご返金までの日にちは銀行によって違う為、お客様にご確認をとって頂く事になります。(お客様情報が関わってくる為です)
デビットカードをご使用して、二点以上ご注文して頂く場合は、まとめてご注文される事をお勧め致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(旧イーバンク銀行)サンバ支店(203) 普通 7036148 有限会社スコール
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】10120 55530311 有限会社スコール
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認ください。

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】全国一律500円です。なお、沖縄県・離島へのお届けは郵便配達となります。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコヤマトメール便 : 【メール便対応】表記の商品のみ対応
【備考】【配送注意事項】
1)商品表題に【メール便対応】記載の有る商品のみ対応いたします。対応表記の無い商品にて【メール便】発送をご選択されましても、佐川急便通常発送に変更させて頂きますのでご了承くださいませ。
2)規定の大きさ(A4サイズ/厚さ2cm以内)を超える場合は、佐川急便通常発送となります。 
3)商品発送後、配送までに数日(目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。 )かかります。又、配送日時、時間の指定はできません。商品には、お問い合わせ番号が付きますので、追跡はできます。
4)商品は、ポスト配送となります。又、商品には、保証がありませんので、紛失等の対応はできかねます。十分にご理解下さいませ。
5)代金引換発送は、メール便ではできませんので、ご了承下さいませ。
6)離島、一部地域の配送は、通常より長くかかりますので、ご了承下さい。
7)メール便発送の場合、大きさが制限されていますので、全ての商品でラッピングサービスは出来ませんのでご了承下さい。
8)メール便発送の場合、大きさが制限されていますので(A4サイズ厚さ2cmまで)、梱包はやむ負えず簡易包装となってしまい、ビニール袋にA4サイズの封筒となりますのでご了承下さい。梱包に不安のある場合は、宅配便をご利用くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【速達】クロネコヤマトメール便 : 【メール便対応】表記の商品のみ対応
【備考】【配送注意事項】
1))商品表題に【メール便対応】記載の有る商品のみ対応いたします。対応表記の無い商品にて【メール便】発送をご選択されましても、佐川急便通常発送に変更させて頂きますのでご了承くださいませ。
2)規定の大きさ(A4サイズ/厚さ2cm以内)を超える場合は、佐川急便通常発送となります。 
3)通常メール便よりプラス\100で、一日早くお届けいたします。商品発送後、配送までに数日(目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 )かかります。又、配送日時、時間の指定はできません。商品には、お問い合わせ番号が付きますので、追跡はできます。
4)商品は、ポスト配送となります。又、商品には、保証がありませんので、紛失等の対応はできかねます。十分にご理解下さいませ。
5)代金引換発送は、メール便ではできませんので、ご了承下さいませ。
6)離島、一部地域の配送は、通常より長くかかりますので、ご了承下さい。
7)メール便発送の場合、大きさが制限されていますので、全ての商品でラッピングサービスは出来ませんのでご了承下さい。
8)メール便発送の場合、大きさが制限されていますので(A4サイズ厚さ2cmまで)、梱包はやむ負えず簡易包装となってしまい、ビニール袋にA4サイズの封筒となりますのでご了承下さい。梱包に不安のある場合は、宅配便をご利用くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
交換・返品をご希望されるお客様は、商品到着後一週間以内にご連絡ください
おりかえし弊社より詳細をメールにてご連絡させて頂きます

*商品不良、誤発送による返品・交換−送料は弊社で負担致します

お客様都合による返品・交換−往復の送料をお客様にご負担頂きます

【返品先住所】
ストリーム(有限会社スコール)
〒206-00350 東京都多摩市唐木田1-1-21 will唐木田4-A
TEL:042-400-7704  FAX:042-400-7705
担当者:小久保 藤市

*配達記録の残るご返送方法でお願い致します (定形外やメール便等は不可とさせて頂きます)

*万が一、2日以上経っても弊社からおりかえしのメールが無い場合は、メールがエラーになっている等の問題が考えられます。
その場合、お手数をおかけ致しますが、stream@silver.plala.or.jp へのご連絡をお願い致します。


商品在庫について
 掲載商品の在庫は常にチェックしておりますが、
ご注文が集中した際や休業日明けなど更新作業が間に合わず、
まれに在庫切れの商品でもご注文が完了してしまう場合がございます。
その場合、自動配信のご注文確定メールでは欠品のむねはご連絡できませんので、
当店からのご注文確認メールで在庫切れのご連絡を入れさせて頂く場合がございます。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

営業時間について
月〜金 12:00〜18:00
土、日曜、祝日休業。

*長期休業日等のお知らせについてはTOPページ上に告知させて頂きますのでご確認ください。

*早期お届けさせて頂けるようにしておりますが、宅配業者の配送状況等によりご希望日・時間帯にお届けできない場合もございます。

*何かご不明な点等がございましたらメール・お電話にてお問合わせ頂けますよう宜しくお願い致します。