営業日について
当店は暦通りのお休みをいただいております。
土曜日・日曜日・祝祭日はお休みとなります。

営業終了時間以降のお休みの期間にいただいたご注文及びお問い合わせは
翌営業日から順次対応いたしますのでご了承ください。


【注文内容の確認】
ご注文を頂いた後、楽天からの自動メールとは別に当店からお客様へ必ずメールでご連絡差し上げています。
そのメールはご注文内容や発注状況をお伝えする大切なメールですので必ずご確認ください。
メールが届かない場合は当店までご連絡ください。
商品は東京発送となり平日のみ対応しております。

【スマートフォンでのご注文の方へ】
ここのところご注文の間違いが非常に増えております。
サイズ・色などお間違いないか、必ずご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1482664 ラクテン(SAPSサツフ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便または日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便または日本郵便を利用。(東京からの発送)  業者のご指定いただいた場合、別途追加料金がかかる場合がございます。
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込はご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換はご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
その他、在庫をお取り寄せの場合、入荷時期をご連絡差し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(ゆうパックの場合、20時〜21時へ変更させていただきます。)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
発送後のキャンセル・ご注文内容変更はお受けしかねます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  北海道東北関東2関東1・北陸・東海・甲信越近畿中国・四国九州沖縄 及び 離島(本州の離島含む)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 山梨県  埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
東京発送 693円 567円 567円 494円 494円 567円 618円 1236円
5,400円以上または送料無料商品でも沖縄・離島(本州の離島含む)への配送場合、ご注文後に加算させていただく金額 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 721円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1件の配送先につき、合計 5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
●配送先が沖縄・離島(本州の離島含む)の場合は、税込5,400円以上のご注文または送料無料商品でも、ご注文後に当店にて721円加算させていただきます。
●送料を加算する場合、楽天からの自動配信メールには送料0円になっていても店舗にて修正し、店舗から修正後の金額の記載したメールを送付いたします。
●配送業者は当店にて選択させていただきます。ご指定いただいた場合、別途送料を追加させていただく事がございます。(税込5,400円以上のご注文・送料無料商品含む)
●発送後のキャンセル・ご注文内容変更はお受けしかねます。予めご了承ください。
●発送後、長期不在等で受け取られずに商品が戻ってきた場合、往復の送料を実費にてご請求いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件について
お気に召さなかった、サイズが合わなかった場合などの返品を承ります。事前のご連絡は不要です。
交換は行なっておりません。交換をご希望の場合は、お手数ですがお手元の商品をご返品の上、改めてご注文をお願い致します。

下記に当てはまる場合は、返品をお受けできません。ご返金も対象外となります。
・お受け取りになった日を含めて10日間以上経過してから返品発送された商品 (お受け取り日は当店で追跡番号を元に確認しています)
・一度でもご使用になられた商品、またはその形跡がある場合 (玄関や土間等、土足OKの場所での試し履きは、使用とみなします。)
・お客様のお手元で傷・汚損・破損が生じた商品
・お客様の試着により匂いがついた商品、タバコ、ペット等の匂いのついた商品
・商品のタグが切り離されたもの、またタグ・袋・箱・緩衝材などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール商品など、ページ上にて返品をお断りしている商品
・着払いにて当店に返送された場合
・商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合 ・発送元と異なる店舗にご返送された場合



■返品の流れとご注意点

[1]返品商品を発送していただきます
*返品依頼書(お買い上げ明細書の裏面)に必要事項をご記入の上、商品(箱・保証書・付属品等送られてきた品物全て)を同梱してください。
*お受け取りになった日を含めて、10日間以内に発送してください。
*必ず元払いにて発送をお願いします。
*日本郵便をご利用の場合、定形外郵便は保証がないため、必ずゆうパックにて発送をお願いします。定形外郵便で発送して破損や盗難等に遭った場合、返金対象外となります。

[2]返品商品が当店に到着しましたら当店より到着の旨をご連絡いたします
返品商品が当店に到着次第、順次メールにてお知らせいたします。当店の休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、ご返送頂きました商品の到着確認までに少しお時間を頂戴する場合がございます。

[3]返品商品到着より3営業日以内に、ご返金の手続きを行ないます



■お客様負担となる費用
返品に掛かる手数料はいただいておりませんが、各種費用はお客様負担となります。予めご了承ください。
発送時に送料無料だった場合も同様です。(発送時に配送業者に対し送料は発生しており、当店が負担しているため)
費用はご利用になったお支払方法によって異なります。下記をご参照ください。

お客様負担費用 商品のお届け時にかかった費用 返金にかかる費用
送料 代金引換手数料 振込手数料
クレジットカード A - -
銀行振込 A - C
代金引換 A B C

【クレジットカードでお支払のお客様】
[A:商品のお届け時にかかった費用]

【銀行振込でお支払のお客様】
[A:商品のお届け時にかかった費用]+[C:返金時の振込手数料]

【代金引換でお支払のお客様】
[A:商品のお届け時にかかった費用]+[B:商品お届け時の代金引換手数料]+[C:振込手数料]



■返金のお手続き
返金のお手続きは、ご利用になったお支払方法によって異なります。下記をご参照ください。
いずれも返品商品が当店へ到着してから3営業日以内に行います。

【クレジットカードでお支払のお客様】決済金額を上記のお客様負担金額へ変更する手続きを行います。
   クレジットカード会社の締日以降に返品の確認がとれた場合は、一旦代金の引き落としが行われることがあります。
   その場合、クレジットカード会社から返金されます。締日や返金日につきましては、各クレジットカード会社へ
   お問い合わせください。

【銀行振込でお支払のお客様】当初のご請求金額から、上記のお客様負担金を差し引いた金額をお振込いたします。

【代金引換でお支払のお客様】当初のご請求金額から、上記のお客様負担金を差し引いた金額をお振込いたします。


■返送先
住所:〒105-0023 東京都港区芝浦1-15-13 タジマビル4階
電話番号:03-6400-3053
届け先名称:スクエアノート株式会社 返品担当


■誤納品・輸送中の破損品・不良品の返品について
当店では、入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。
生産過程や素材の性質上の特性により、色むら等が出ている場合がございますが、
品質上の問題があるものはお届けしておりません。ご安心してお買い物をお楽しみください。

万一、誤納品・輸送中の破損品・不良品(箱や梱包品を除く)がございましたら、 誠に恐れ入りますがお電話かメールにてご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。メールでご連絡頂いた場合、こちらからお電話をさせて頂く場合がございますので、
平日昼間に連絡のつくお電話番号も合わせてご記入をお願い致します。

【 連絡先 メール:squarenote_3@shop.rakuten.co.jp(画像等データ添付のメールは当店へ届きません。エラーメールも届きませんのでご注意ください。) 電話番号:03-6400-3053 】 営業時間 平日9:00〜17:00 ※土日祝日は休業日

尚、発送後のキャンセル・ご注文内容変更はお受けしかねます。予めご了承ください。