会社概要

有限会社ストックス
〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-21-9 紫弘ビル4F
TEL:03-5768-3168 FAX:03-3792-0254
代表者:菅谷 全博
店舗運営責任者:不破 勉(OLS事業部)
店舗セキュリティ責任者:不破 勉
店舗連絡先:standa@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●ご注文日より3営業日以内に発送いたします。

*一部取寄せ商品を除く。
*土日祝など休業日は発送できません。営業カレンダーにてご確認下さい。
*カードエラーとなった場合には、まずご連絡いたします。

●念のため、お支払総額は「発送のご案内メール」にて確認をお願い致します。
●決済処理の関係で、ご注文日よりカードの明細に記載されるご利用日が遅くなる場合がございます。
●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144483 ラクテン(PHOTOGENIQUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お振込のご案内メールが届きましたら、金額をご確認の上、お振込み下さい。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日までに商品を発送致します。
●ご注文確認メールの送信日より1週間以内にご入金を確認出来ない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文日より3営業日以内に発送いたします。

*一部取寄せ商品を除く。
*土日祝など休業日は発送できません。営業カレンダーにてご確認下さい。

●商品配送時に代金を現金にてお支払い下さい。(クレジットカード決済不可)
●念のため、お支払総額は「発送のご案内メール」にて確認をお願い致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●御買い上げ金額に関わらず、216円(税込)の決済手数料がかかります。
*システムの都合で手数料が自動計算されません。また、お買い上げ明細書にも掲載されませんので、必要であれば別途領収書を発行させて頂きます。ご希望の場合は、その旨コメント欄にご入力下さい。

●在庫確認後に払込票番号ならびに払込票URLをメールでお知らせいたします。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日までに商品を発送致します。(前払いのみ対応)
●お支払期限内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細につきましては、こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払い頂けます。
●御買い上げ金額に関わらず、216円(税込)の決済手数料がかかります。
*システムの都合で手数料が自動計算されません。また、お買い上げ明細書にも掲載されませんので、必要であれば別途領収書を発行させて頂きます。ご希望の場合は、その旨コメント欄にご入力下さい。

●在庫確認後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせいたします。
●ご入金が確認でき次第、翌営業日までに商品を発送致します。
●お支払期限内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。
●お支払方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
●御買い上げ金額に関わらず、216円(税込)の決済手数料がかかります。
*システムの都合で手数料が自動計算されません。また、お買い上げ明細書にも掲載されませんので、必要であれば別途領収書を発行させて頂きます。ご希望の場合は、その旨コメント欄にご入力下さい。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、翌営業日までに商品を発送いたします。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●『クレジットカード決済』『代金引換』にてお支払いの場合、ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
※一部取寄せ商品を除く。

●『銀行振込』『セブンイレブン決済』『ローソン決済』『ペイジー』でのお支払いの場合、ご入金確認日の翌営業日までに発送いたします。
※一部取寄せ商品を除く。

●『楽天バンク決済』にてお支払いの場合、当日のご入金確認が出来ません。最短で翌営業日に発送となります。
※一部取寄せ商品を除く。

●日曜・祝日は、お休みとなります。その他の休業日は営業カレンダーをご確認下さい。
※夏季/冬季休暇は、事前にご案内させて頂きます。

●休前日12時以降のご注文は、休日明けのご注文受付となります。配達日をご指定頂く際はご注意下さい。

●配達日のご指定は、ご注文日より10日以内でお願いいたします。

●!ご注意!以下にあります高額購入割引特典の表示金額は税別合計で5,000円以上(税込み 5,400円以上)のお買い上げで送料が 0円となります。


●商品のお届け予定日時は、ご注文確認メールにてご案内いたします。
交通事情や気象条件により、予定日時よりも配達が遅れる場合もございますので、予めご了承お願い致します。

●お住まいの地域によっては、ご希望の指定日に配達出来ないこともございます。お急ぎの場合は、ご注文前に一度ご相談下さい。

●発送後のキャンセル及び内容変更は、往路分の送料として540円(全国一律)と復路分の送料(実費)、また、代金引換の場合は手数料324円の合計をご負担頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

DM便(クロネコメール便) (*商品名に【メール便対応】の記載のある商品のみが対象となります)
【備考】
●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

●!ご注意!以下にあります高額購入割引特典の表示金額は税別合計で5,000円以上(税込だと5,400円以上)のお買い上げで送料が 0円となります。

●対応製品以外をお買い上げ時にお選び頂いた場合、また、合計額が5000円以上(税込だと5,400円以上)の場合は、宅配便での発送に訂正させて頂きますので、予めご了承下さい。

●『代金引換』にてお支払いをご希望される場合は、メール便での発送は出来ません。

●ラッピングも不可です。また、簡易包装となりますのでパッケージにダメージが出る場合もございます。

●ご注文いただいた量によっては、荷物を二つに分けさせて頂くことがございます(別途送料必要)。
(メール便の取り扱いサイズは、長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内と決められております。
靴下ですと2足を超えるとお預かり出来ない場合がある為、靴下3足以上のご注文でメール便をご指定の場合2つの荷物に別けて出荷させて頂きます。)

●『クレジットカード決済』にてお支払いの場合、ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
※一部取寄せ商品を除く。

●『銀行振込』『セブンイレブン決済』『ローソン決済』『ペイジー』でのお支払いの場合、ご入金確認日の翌営業日までに発送いたします。
※一部取寄せ商品を除く。

●『楽天バンク決済』にてお支払いの場合、当日のご入金確認が出来ません。
最短で翌営業日に発送となります。
※一部取寄せ商品を除く。

●日曜・祝日は、お休みとなります。その他の休業日は営業カレンダーをご確認下さい。
※夏季/冬季休暇は、事前にご案内させて頂きます。

●休前日正午以降のご注文は、休日明けのご注文受付及び発送となります。

●配達には通常3〜4日かかります。郵便受けへ投函配達サービスとなります、配達日時のご指定もお受け出来ません。また、配達遅延・盗難紛失等による補償は一切ございません。お急ぎの場合や配達先がご自宅以外の場合は特に宅配便をお選び下さい。

●発送後のキャンセル及び内容変更は出来ません。配達完了後の交換または返品での対応となります。なお、往路分の送料として160円(全国一律)と復路分の送料(実費)の合計をご負担頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天BOX受取
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●お手元に到着しましたら、商品のご確認をお願い致します。
お受取後8日以上経過した場合は、理由に関わらず返品・交換はお受け出来ません。

●ご返品及び商品の交換をご希望の場合は、必ず発送前にメールまたはTELにてご連絡をお願い致します。

e-mail: stocks@trust.ocn.ne.jp
tel: 03-5768-3168
担当:不破

●検品により、商品の品質には万全を期しておりますが、商品に欠陥・汚れ等があった場合や、ご注文内容と異なる場合は、送料・手数料は全額弊社負担にて対応させて頂きます。

●「サイズが合わない」「イメージと違った」等、お客様のご都合による返品や交換の場合は、送料・手数料は全額お客様のご負担とさせて頂きます。

※「送料無料」及び「代引き手数料無料」で発送していても、お客様のご都合による返品の場合はどちらもご負担いただきます。ご返品によりご注文総額が5,400円(税込)を下回った場合も同様となります。

●ご返金及び交換商品の発送は、こちらに商品返却後の対応となります。

【返送先】
〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-21-9 紫弘ビル4F
(有)ストックス OLS係まで

●ご返品及び交換可能な商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。
なお、以下の商品はご返品及び交換をお受け出来ません。

・SALE(値引き)対象商品
・ページに返品交換不可と記載された商品(アンダーウェア等)
・商品が到着してから8日以上経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お洗濯をしてしまった商品
・お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品

※靴類は、外箱も商品の一部です。靴箱に直接送り状を貼って梱包しないで下さい。靴箱で直接発送された場合も、返品交換対応は出来ません。