■「伊勢志摩サミット」にともなう交通規制の影響について■
2016年5月26日(木)から5月27日(金)にかけて開催される
「伊勢志摩サミット」の影響により、
三重県・愛知県内の一部エリアで2016年5月21日(土)から5月28日(土)に
大規模な交通規制が行われます。

お届け日時指定を頂戴しておりますご注文につきましては、
ご指定通りにお手配をさせて頂きますが、
交通規制により配送遅延が発生してしまう可能性がございますことを、
ご了承頂きたく存じます。
(※三重県・愛知県を通る主要道路も交通規制対象路線に含まれているため、三重県・愛知県以外の地域でも配送遅延が発生する場合がございます。)

また期間中は、あす楽商品につきましても配送の遅れが発生する可能性がございますため
一時的に三重県・愛知県をあす楽対象外地域とさせて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

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■熊本地震に伴うお見舞いと九州地方への配送遅延のお知らせ■

熊本県にて発生した地震により、
被害を受けられた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧がなされますよう心よりお祈り申し上げます。

<商品のお届けへの影響について>

地震の影響により、熊本県及び九州地方全域への配送に遅延が発生しております。

当店からご注文商品を出荷させて頂きます際には、
出来る限りご希望に沿った配送希望を配送業者に依頼させて頂きますが、
日時指定等の配送指定を頂いております場合でも、
ご希望にお応えすることが難しい状況でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

会社概要

リーチフェイス株式会社
〒5410056 大阪府大阪市中央区久太郎町3−1−29本町武田ビル7F
TEL:06-4708-7700 FAX:06-6241-7677
代表者:林 信助
店舗運営責任者:新山 佑三
店舗セキュリティ責任者:新山 佑三
店舗連絡先:stella-plus_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間:  10:00−18:00
  
※土・日・祝日も毎日営業中!!

※年末年始・長期休暇は除きます。
予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。


●お支払い回数は

リボ,分割( 3,5,6,10,12,15,18,20,24回 )が可能です。
(※AMEXはリボ払い不可、Dinersは分割払い不可です。予めご了承下さいませ。)

●お支払総額は以下の通りです。


  お支払い金額 :(商品代金合計+消費税) + 送料
   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。


●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●クレジットカードが承認されなかった場合確認が必要となるときには
  お電話させていただく場合がございますのでご了承ください。

●クレジットの"お客様控え"はセキュリティ保護のため発行いたしません。
 お手数ですが、カード会社のご利用明細にてご確認くださいませ。

 なお、弊社では(楽天市場でのお買い物は)
 SSLというシステムを利用
しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1111330 ラクテン(ステラフ゜ラスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

■銀行振込先統一のお知らせ
2014/11/13より、楽天市場様の規約上、
お振込口座が楽天銀行のみのお取り扱いとなりました。
ご不便をおかけ致しますが、 何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
規約変更の詳細は下記URLをご覧下さい。

安心・安全の取り組み( 銀行振込先は「楽天銀行 楽天市場支店」に)


●お支払総額は以下の通りです。

    振込金額 :商品代金合計 + 送料

    振込手数料:お振込み時にお確かめください。

 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●上記口座にお振込みお願いします。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。


    商品代金合計 +送料 + 代引き手数料


  代引手数料一律360円(税込)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●1配送先につき、
  ご注文代金合計が16,200円(税込)[15,000円(税抜)]以上で、
 代引手数料が0円
となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 360円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い(NP決済)
【備考】

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。

振込用紙は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
決済手数料 205円(税込)
お支払総額は (商品代金合計)+(送料)+(決済手数料205円) となります。

※楽天市場のシステム上、ご注文時と、自動配信メールの時点では、手数料は加算されておりませんが、
当店からお送りするご注文確認メールにて、
後払い手数料205円(税込)が加算されますので、ご了承ください。

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

■お振込用紙は商品とは別に、郵送にて一週間前後でのお届けとなります。
※商品より先に到着する場合もございます。あらかじめ、ご了承くださいませ。
※お振込用紙は、システム上、配送先ご住所ではなく、ご注文者様のご住所へ郵送されます。

■お振込用紙到着後、お支払期限内にお支払いくださいませ。
※お近くのコンビニ・郵便局・銀行にお支払い頂けます。
※お届けの封書は【水色】です。
※差出人は【ネットプロテクションズ】となります。
お忙しいところ恐れ入りますが、書類をご確認の上、お振込を宜しくお願い致します。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料は

全国一律 540円(税込) となります。


≪送料無料サービスについて≫

期間限定【お買い上げ商品代金合計3,240円(税込)以上で、店内全品送料無料キャンペーン】

お買い上げ商品代金(商品代+消費税)の合計金額3,240円(税込)以上で、送料無料とさせていただきます。
※手数料等は除く


期間:5月27日(金) 10:00〜6月2日(木)9:59まで

配送業者は佐川急便を利用いたします。

在庫商品に関しては、
「通常ご注文日の翌営業日、または翌々営業日」
に発送させていただきます。

銀行・郵便決済をお選びいただいたお客様は、
「ご入金日の翌営業日、または翌々営業日」に発送させていただきます。

欠品商品に関しましては、
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。
その場合、通常3〜7日程度、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

商品発送時には、メールにてご連絡させていただき、 欠品等による発送の遅延に付きましてもご連絡させていただきます。

※離島・一部地域は追加送料が必要な場合があります。
 追加送料が必要な場合は事前にご連絡致します。

【沖縄県への配送について】
沖縄県に関しましても一律送540円(税込)のところ、お買い上げ商品代金(商品代+消費税)合計金額3,240円(税込)以上で、送料無料とさせていただきます。
※手数料等は除く
※離島・一部地域は追加送料が必要な場合があります。

■ スプレー缶の配送について ■
お届け先が沖縄・離島・一部地域等の場合、ご注文商品にスプレー缶類が含まれますと航空法により空輸便は不可となり、船便発送となります。
なお船便発送の場合は、誠に申し訳ございませんが、お届けまでにお日にちを頂く事となり、
通常配送料にくわえて別途追加送料が発生致しますので、詳細につきましては、事前にご連絡差し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は全国一律540円(税込)になります。 【期間限定送料無料キャンペーン】 お買い上げ商品代金(商品代+消費税)の合計金額3,240円以上で、送料無料キャンペーン開催中!! (一部離島・地域は除く) ※合計金額には送料、手数料等は含まれません。予めご了承くださいませ。 (5月27日10:00〜6月2日9:59まで) 送料等ご不明な点がございましたら随時ご質問くださいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■返品条件等販売に関する重要事項

<返品について>
●商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、
万が一発送途中の事故等による、汚破損などがございましたら送料、
手数料弊社負担にて商品の交換あるいは御返金をさせていただます。


  ※品数の限定された商品で代替の商品がない場合は、返金のみになりますが
  ご了承ください。

不良品および、発送時の破損以外のお客様の都合による商品交換、
ご返品はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。


●商品交換及び返品は、商品到着後7日以内に、下記連絡先までメールもしくは
お電話にてご連絡くださいませ。

 お電話 06-4708-7700
 メール stella-plus_2@shop.rakuten.co.jp

<商品のお届けについて>
商品は通常、ご入金日あるいはご注文日の翌日に発送させていただき、翌々日には
到着の予定です。
欠品、休業日、祝日、運送便、沖縄、離島等の
理由から納期が遅れる場合がございますがご了承ください。