▲定休日のお知らせ▲
●毎週土曜日・日曜日・祝日は、誠に勝手ながら定休日とさせて頂いております。

この間のご注文は24時間お受けしておりますが、商品の発送当社からの受注確認メールの送信、
商品の発送、お問い合わせへのお返事は翌営業日以降、順次となりますのでご注意下さい。

平日のご注文: 正午12時までの注文で当日の出荷、正午12時以降は翌営業日以降の出荷
土曜日・日曜日・祝日のご注文:すべて、翌営業日の出荷

上記の発送日は即納商品に限ります。
商品によって、メーカーお取り寄せとなりますのでその際は別途お知らせ致します。

●当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当【stepsyusen@shop.rakuten.co.jp】より
【ご注文確認メール】を必ず送信致しております。 フリーメールアドレスに関わらず、
プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が
迷惑メールと判断されている 可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、
【stepsyusen@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。 
※メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、
恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

●ラッピングご希望のお客様●
靴のシューセンでは、1つの商品につき【税込200円】にてギフトラッピングを承っております。
ご希望の場合は備考欄へ「有料ラッピング希望」とお書き添えくださいませ。
その際、「女性用/女の子用」または「男性用/男の子用」どちらのラッピングかを必ずお書き添えくださいますようお願い致します。
ラッピングご希望で詳しい記載がない場合は簡易ラッピング(無料)になりますので何卒ご了承くださいませ。

●当店の電話番号はお客様専用の電話番号となっております。営業目的のお電話には対応いたしかねますので、ご了承ください。


株式会社SYUSEN
〒300-0033 茨城県土浦市川口1−3−301
TEL:029-875-9283 FAX:029-875-9285
代表者:坂本 哲治
店舗運営責任者:坂本 哲治(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:坂本 哲治
店舗連絡先:stepsyusen@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金  10:00−18:00

※毎週土・日・祝日はお休みをいただいております。
金曜日昼12:00〜日曜日にいただいたご注文は月曜日からの受付となりますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
※海外便ではお使い頂けません。
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
●お支払総額は、
 商品代金合計+送料となります。
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●当店のカード承認手続はデジタル処理で行っているため、
 お買上明細をもってお客様控とさせて頂きます。誠に勝手ではございますがご了承下さい。
 ※贈り物など、ご注文を頂いた方と受け取られる方が異なる場合は、ご注文を頂いた方に
  「お買上明細」を封書にて別途ご発送させていただきます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
≪ご注意≫楽天バンク決済は海外便ではご利用いただけません。
海外便をご利用のお客様はクレジットカードまたはalipayをお選び下さい。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1231661 ラクテン(シユ−ス゛ツウハンシユ−ク゛リ−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後程当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
≪ご注意≫銀行振込は海外便ではご利用いただけません。
海外便をご利用のお客様はクレジットカードまたはalipayをお選び下さい。


●5/4よりイーバンク銀行から楽天銀行へ称号の変更がございましたが、金融機関によっては現在でもイーバンク銀行の称号のままのところもございます。変更前のイーバンク銀行になっている金融機関からでも同口座番号でお振込頂けます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
≪ご注意≫代金引換は海外便ではご利用いただけません。
海外便をご利用のお客様はクレジットカードまたはalipayをお選び下さい。

●税抜7,000円以上のお買い上げで代引き手数料は無料(0円)となります。
●お支払総額は、
 商品代金合計+送料となります。
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部地域では代金引換での発送ができません。詳細はお問い合わせ下さい。
●商品発送後、「長期不在」(発送後1週間受け取りがない)で差戻しとなった場合、往復の送料・手数料をいただく事になり、再送も不可とさせていただく事がありますので、お受取日にご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6999円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い(ご注文確認時に手数料200円が加算されます)
【備考】※メール便発送ではご利用頂けません。

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Paypal
【備考】【海外発送のみ利用可能です】
1.お支払い総額:商品代金+送料
2.発送について:ご入金が確認でき次第、発送致します。
※ご注文の送付先住所と実際の送付先住所が異なる場合、発送をお断りさせて頂きます。
※ご注文から7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。

配送について
配達日のご指定は、ご注文日の翌々日から1週間以内でお願いいたします。
(ただし、12時以降のご注文の場合は3日後から1週間以内とさせていただきます。)
◆当店は土・日・祝日がお休みの為、その間のご注文に関しましては月曜以降のご注文お受付となりますのでご了承下さい。
宅配便
【業者】佐川急便※沖縄・離島はゆうパックでの発送
【備考】●原則として、正午までのご注文で当社在庫がある場合は当日発送します。正午を過ぎたご注文は翌営業日以降の受付・発送となります。

●送料は 沖縄は1,300円、 北海道・九州・四国・中国・北東北は864円、 関西・北陸・東海・信越・南東北は540円、 関東は480円(すべて税込)となります。 (2016/4/1 改定)

送料別の商品を含む2足以上のお買い上げの際、注文時は合計金額が送料を含む価格になりますが、当店からの受注メールの際、送料を引いた金額に訂正いたします。

お取り寄せとなる場合は3日〜10日ほどお待ち願います。(メーカーへ納期確認後、詳細をお知らせ致します。)
●画面上に在庫ありとなっていても、更新タイミングの遅れ等で、在庫切れになってしまい、ご注文をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承願います。
●お届けは関東、甲信越、東北が発送日の翌日、その他地域は翌々日以降です。
●一部地域では時間指定がお受けできません。詳細はお問い合わせ下さい。
●代金引換の場合、代金を配送員にお支払いのうえ商品をお受け取り下さい。
※一部地域で代金引換がご利用頂けない場合がございます。
●2足以上のご注文で商品が一度にご用意できない場合は、商品がそろってからの発送となります。(3日〜10日以内)
●配達日・時間指定の場合はお手数ですが別途メール又は、ご注文時備考欄にてお知らせ下さい。
 なお配達時間のご希望は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時のいずれかをお選び下さい。
【送料料金表】
  関東南東北・信越・東海・北陸・関西北海道・北東北・四国・中国・九州沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  北海道 青森県 岩手県 秋田県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,555円 480円 540円 864円 1300円
5,556〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄県・離島・一部地域はゆうパックでの発送となります。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】
(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

※海外発送の場合、お支払方法は【Paypal または クレジットカード】となります。ご注意ください。
他のお支払方法をお選び頂きますと商品の発送はされませんのでご注意ください。


送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして
別途メールにて ご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。
詳細はこちらです。

当店からの発送の際には、下記の料金表が適用されます。

地帯 第一地帯 第二地帯 第三地帯
重量 アジア オセアニア、北米、
中米、中近東
ヨーロッパ、ロシア 南米、アフリカ
500gまで 1,400円 2,000円 2,200円 2,400円
600gまで 1,540円 2,180円 2,400円 2,740円
700gまで 1,680円 2,360円 2,600円 3,080円
800gまで 1,820円 2,540円 2,800円 3,420円
900gまで 1,960円 2,720円 3,000円 3,760円
1.0kgまで 2,100円 2,900円 3,200円 4,100円
1.25kgまで 2,400円 3,300円 3,650円 4,900円
1.5kgまで 2,700円 3,700円 4,100円 5,700円
1.75kgまで 3,000円 4,100円 4,550円 6,500円
2.0kgまで 3,300円 4,500円 5,000円 7,300円
2.5kgまで 3,800円 5,200円 5,800円 8,800円
3.0kgまで 4,300円 5,900円 6,600円 10,300円
3.5kgまで 4,800円 6,600円 7,400円 11,800円
4.0kgまで 5,300円 7,300円 8,200円 13,300円
4.5kgまで 5,800円 8,000円 9,000円 14,800円
5.0kgまで 6,300円 8,700円 9,800円 16,300円


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
【Payment Method:Alipay or credit card】
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania, North America, Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 500g 1,400円 2,000円 2,200円 2,400円
Up to 600g 1,540円 2,180円 2,400円 2,740円
Up to 700g 1,680円 2,360円 2,600円 3,080円
Up to 800g 1,820円 2,540円 2,800円 3,420円
Up to 900g 1,960円 2,720円 3,000円 3,760円
Up to 1.0kg 2,100円 2,900円 3,200円 4,100円
Up to 1.25kg 2,400円 3,300円 3,650円 4,900円
Up to 1.5kg 2,700円 3,700円 4,100円 5,700円
Up to 1.75kg 3,000円 4,100円 4,550円 6,500円
Up to 2.0kg 3,300円 4,500円 5,000円 7,300円
Up to 2.5kg 3,800円 5,200円 5,800円 8,800円
Up to 3.0kg 4,300円 5,900円 6,600円 10,300円
Up to 3.5kg 4,800円 6,600円 7,400円 11,800円
Up to 4.0kg 5,300円 7,300円 8,200円 13,300円
Up to 4.5kg 5,800円 8,000円 9,000円 14,800円
Up to 5.0kg 6,300円 8,700円 9,800円 16,300円


Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天BOX受取
【備考】メーカーからのお取り寄せ商品は不可となります。

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ●楽天BOX設置箇所はこちら
 ●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  関東南東北・信越・東海・北陸・関西北海道・北東北・四国・中国・九州沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  北海道 青森県 岩手県 秋田県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,555円 480円 540円 864円 1300円
5,556〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
≪サイズ交換について≫
【ご注意】 お届け後7日以内未使用(再販売可能な状態)付属品が全て揃っている場合に限ります。
● 必ず事前に当社へ御連絡をお願い致します。
事前にご連絡がない場合は、サイズ交換をお断りする場合がございます。
【対象商品】 ページに返品・交換は不可と記載のある商品など
一部セール品は、返品・交換の対象外
となります。
【サイズ交換を
受けられない
ケース】
● 交換在庫がない場合
事前に当社へ御連絡をいただいていない場合
● 屋外でご使用後の商品
● 再販売できない状態で返送された場合
  ・お客様の責任で、商品(本体、外装、付属品)に傷・汚れが生じた商品
  ・一度お履きになられた場合(室内でのためし履きは除きます)
  ・付属する箱や袋やタグ、付属品、保証書などが、欠損もしくは汚破損した商品
  ・商品を傷つける方法で返送された商品
  ・必ず、袋や段ボールで梱包の上ご返送ください。
  (靴箱へ直接ガムテープを貼ってでの返送などはご遠慮ください。)


※上記の状態で返送された商品はお客様への交換商品の出荷が行われませんのでご注意ください。
【交換送料】 初回のみ交換の送料は当社で負担いたします。
※2回目以降の交換は往復の送料を【お客様負担】とさせていただきます。
【交換の手順】 【1】 当社まで、お電話かメールにてご連絡をお願いします。

【2】 当社で交換品の在庫を確認後、折り返しご連絡いたします。

【3】 在庫が用意できた場合、引取り交換にてご対応させて頂きますので、お手元にございます商品の梱包をお願い致します。
   
【4】 交換商品が到着到着致しましたら、弊社宛の伝票を交換品に同封致しますので、同封の伝票をご利用頂き、その場で宅配業者様にお渡し下さい。
【交換ご希望の
商品がない場合】
交換希望在庫がない場合は、ご返品も承っております。
ご返品に関しましては、「返品について」をご覧下さい。
≪ 返品について ≫
【ご注意】 お届け後7日以内未使用(再販売可能な状態)付属品が全て揃っている場合に限ります。
● 必ず事前に当社へ御連絡をお願い致します。
事前にご連絡がない場合は、返品をお断りする場合がございます。
【対象商品】 ページに返品・交換は不可と記載のある商品など
一部セール品は、返品・交換の対象外となります。
【返品を受けられないケース】 事前に当社へ御連絡をいただいていない場合
● お客様のご都合による開封・ご使用後の商品
● 再販売できない状態で返送された場合
  ・お客様の責任で、商品(本体、外装、付属品)に傷・汚れが生じた商品
  ・一度お履きになられた場合(室内でのためし履きは除きます)
  ・付属する箱や袋やタグ、付属品、保証書などが、欠損もしくは汚破損した商品
  ・商品を傷つける方法で返送された商品

  ・必ず、袋や段ボールで梱包の上ご返送ください。
  (靴箱へ直接ガムテープを貼ってでの返送などはご遠慮ください。)


※上記の状態で返送された商品は返品をお受けする事ができませんのご注意ください。
【返送料】 返品で生じる送料・手数料は【お客様負担】となります。
【返金方法】 【代引き・振込み・後払い(お支払い済み)の場合】
商品代金金額から、【振込手数料】を除いた金額をご指定の口座にお振込み致します。
※銀行振込.コンビニ決済でお客様都合による返品の場合、お振込時の手数料は返金できませんので予めご了承下さい。

【クレジット決済の場合】
商品到着後にお客様のクレジット認証処理の取消を致します。送料のかかっているご注文の場合、発送時の送料のみ再度クレジットの認証を取らせて頂きます。

【後払い(お支払い前)の場合】
商品到着後にお客様のコンビニ請求の取消を致します。
全額取消となります為、
ご発送時の送料分と請求書発行手数料200円を切手(商品同梱)にて当社へお送り願います。
【返品の手順】 【1】 当社まで、お電話かメールにてご連絡をお願いします。

【2】 商品の返送をお願い致します。
   ※送料はお客様のご負担となります。

【4】 商品到着後、商品の状態を確認させていただき、問題がない場合、
   返金のお手続きを行います。