会社概要

STファニチャー
〒832-0075 福岡県柳川市 柳町52−4
TEL:0944-85-9872 FAX:0944-85-9873
代表者:坂田 隆史
店舗運営責任者:坂田 隆史
店舗セキュリティ責任者:坂田 隆史
店舗連絡先:stfurniture@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。   平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00  ※土曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1440384 ラクテン(STフアニチヤ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】福山通運、佐川急便、西濃運輸
【備考】
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注文後にメ−ルにてお支払総額をお知らせ致します。

沖縄・離島・一部地域では代金引換はご利用いただけません。
その他一部商品やメーカー直送商品等は代引きがご利用できない商品がございます。
当店からお送りするメールを必ずご確認ください。

代引きの場合は、運送会社の送り状の控えがそのまま正式な領収書となります。
当店発行領収書が必要な方は、運送会社の送り状の控えを返送用封筒と共に
当店へお送り頂き、引き換えに発行させて頂く形になります。

代引手数料は、以下の表をご参照下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 20000円515円
20001  〜 30000円620円
30001  〜 100000円830円
100001  〜 150000円1250円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
***返品・交換について***
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかすぐにご確認ください。
 商品の発送には細心の注意をはらっておりますが、万一不良がございましたら迅速に対応させて頂きますので、商品到着後7営業日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
 在庫がある商品につきましては至急良品と交換させて頂きます。
 完売商品や1点ものなど交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させて頂く場合がございます。

●返品・返金・交換につきましては商品到着後7営業日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

【商品の不具合・交換等について】
 より良い物をお客様へご提供するために、商品検品を実施しております。
 しかしながら、限られた人員で運営しておりますゆえに、商品検品は抜き取りでの実施となります。
  予めご了承下さい。
 当店では出荷時に必ず商品の梱包状態を確認し発送しておりますが、お客様の元へ届いた時に破損していたなどの報告がございます。

 商品をお受け取りになられる際は商品・梱包状態に異常がない事をご確認の上、お受け取り(受領印押印)ください。
 【梱包・商品に異常がある場合はすぐに当店へご連絡ください。】

 搬入・設置後の商品の不具合(事故含む)につきましては、商品の交換は対応いたしますが、搬入・搬出・設置・組み立て作業・費用等は一切、負担できかねます。
 十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
 その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。

※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡の上、当店の指示に従い返品して頂きます様お願い致します。※

●商品写真は、できる限り現品を再現していますが、若干の違いがある場合が有りますのでご了承ください。
 家具につきましては、背面など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、基本的に強度重視となっており、ベニヤ板などの継ぎ目が見えることがございますが、不良商品ではございませんので交換の対象とはなりません。
 予めご了承ください。

●※保証期間について※
  お荷物到着より3カ月以内に、 通常通りご使用いただいて出た不具合に関しましては、無料にて、修理もしくは交換をしております。
  3か月以上お使いいただいて出た不具合につきましては、修理できるようなものであれば、有料にて修理を承らせて頂いております。

 完売商品や1点ものなどは交換の商品をご用意できない場合もございます。

●お客様のご都合による返品は1週間以内で【未開封】【未使用】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
 この場合の実費送料(往復)・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 返送方法をご案内いたしますので、必ず当店にご連絡をお願い致します。
 ※当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受けできません。必ず当店にご連絡の上、返品して頂きます様お願い致します。※

●基本的に以下のようなお客様ご都合によるご返品、ご交換はお受けできません。
・一度使用された商品、お客様が破損、汚損された商品、商品の説明証等を汚損、紛失、破損、破棄された場合
・大型商品が思っていた場所に搬入できない
 (必ずご購入前に搬入経路のご確認をお願い致します。)
・届いた商品が気に入らない
・思っていたものとイメージが違う
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・お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。
・商品開封後の商品の返品、交換はお受付できませんので、サイズ、カラー等についてご心配がある場合は、ご注文前にお問合せいただき、十分ご納得の上ご注文ください。
・商品の匂い、手触り等、個々人の感覚の違いによる返品・交換につきましてもお受付できません。
・製造メーカーによる急な商品の仕様変更により、若干のサイズ・材質・デザイン等の仕様変更がある場合がございます。

●テーブルや椅子・ソファーの裏面、収納家具の背面など、通常の使用の際に見えない箇所の塗装むら・1〜2cm程度の小キズ・へこみ等の不具合に関しましては、交換・返品・お値引きなどのご対応外とさせて頂いております。
 予めご了承くださいますようお願いいたします。

※※当店に連絡なくキャンセル・返品をされた場合は往復運賃を請求させて頂きます。※※



STファニチャー
〒832-0075 福岡県柳川市柳町52-4
TEL:0944-85-9872 FAX:0944-85-9873
店舗運営責任者:坂田 隆史
e-mail:stfurniture@shop.rakuten.co.jp