会社概要

こんにちは!生活雑貨のストックスクエア店長の内藤和郎です。
ご来店誠にありがとうございます。

ペット用品から始めたネットショップでの販売ですが
生活雑貨やキッチン雑貨も取り扱いを始め、こちらのお店をオープンいたしました。
看板犬モコもよろしくです♪

株式会社ファーストリンク
〒560-0085 大阪府豊中市上新田2-9-30-408
TEL:06-6170-7068 FAX:06-6170-7067
代表者:内藤 和郎
店舗運営責任者:内藤 和郎
店舗セキュリティ責任者:内藤 和郎
店舗連絡先:pet-square@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は上記の表の中からお選びいただけます。
ボーナス払いの受付期間:夏季12月16日〜6月15日、冬季7月16日〜11月15日
お支払総額は右記の通りです。 商品代金合計(税込)+送料(税込)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■ご確認くださいませ■
個人情報保護のため、お送りさせていただく商品には、金額等の記載されていないお届け明細書
同封させていただいております。金額等が記載されている納品書をご入用の際は、大変お手数を
おかけいたしますが、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。


万一、頂戴しておりますカード情報で決済が出来なかった場合、メールにてご連絡させて頂きます。  

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心してご利用下さい。


★全額ポイントで決済をご利用の方はクレジットカード決済をご選択ください。
代引きを選択いただきますと代引き手数料が発生いたしますのでご注意ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■商品代金の合計が消費税を含め30万円以上の場合、代金引換をご利用いただけません。
■お支払総額は以下の通りです。
   お支払金額:(商品代金合計 <税込> )+(送料 <税込> )+(代引手数料:324円)

■ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。


【ご注意】
代金引換で正当な理由無く商品の受取拒否、長期不在による未配達の場合
弊社に返送された時点でキャンセル処理をさせて頂きます。
その場合、モールへのイタズラ注文通告と往復送料(実費)・代引き手数料を
ご請求させていただきます。

善良なお客様には御気分を害される文面となりますが
1件の受取拒否でも店舗側には大きな負担となりますので
多くの善良なお客様からのご理解を賜りますようお願い申し上げます

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
発送が完了いたしましたら、メールにてお客様のお荷物お問い合わせ番号をお知らせ致します。

■納品書について■
個人情報保護のため、お送りさせていただく商品には、
金額等の記載されていないお届け明細書を同封させていただいております。

金額等が記載されている納品書をご入用の際は、大変お手数をおかけいたしますが、
当店までご連絡を頂けますようお願い致します。


配送状況のご確認、再配達のご依頼は、以下のページにてご確認いただけます。
配達状況のご確認・再配達のご依頼は…  佐川急便

*共同購入、オークションにつきましては、下記の送料の設定が適用されませんので、ご注意下さい。

■海外発送は行っておりません。ご了承下さい。(no overseas shipping)

■お届け日の目安について
・クレジットカード決済の場合 ⇒ ご注文確認後、通常2〜5営業日で発送致します。
・代金引換の場合 ⇒ ご注文確認後、通常2〜5営業日で発送致します。
・銀行振込の場合 ⇒ ご入金確認後、通常2〜5営業日で発送致します。
・楽天バンク決済の場合 ⇒ ご入金確認後、通常2〜5営業日で発送致します。
宅配便
【業者】宅配便(佐川急便)
【備考】
お買い上げ金額に関わらず送料を頂いております
※一部送料無料商品もございます(
沖縄は一部送料無料商品でも送料がかかります

*離島の追加料金は一切頂いておりません

ご注文から発送までは、通常2〜5営業日(商品によっては即日、翌日出荷もあります)
欠品等により1週間程かかる場合がございますが、一日も早くお届けできるよう心がけております。


発送後、メールにて運送便・お問合せ番号をご連絡させていただいております。

(海外発送は行っておりません。あしからずご了承くださいませ。no overseas shopping)

ご希望のお届日時には、できるだけ対応させていただきます!
*お届け時間帯:午前中┃12時〜14時┃14時〜16時┃16時〜18時┃18時〜20時┃19時〜21時┃

その他のご希望に関しましては、『配送のご希望』欄にご入力ください。
目隠し包装ご希望の方も上記欄にご記入ください

【送料料金表】
  関東・関西東海・中部・北陸・中国・四国・九州東北北海道沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
送料 668円 698円 885円 1080円 1980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料設定はございませんがその分お安くご提供させて頂くように努めさせて頂いております。
※一部、送料無料商品もございます

【ご確認ください】

一部、他商品と同梱が出来ない商品がございます。
商品名に同梱不可と記載している商品と通常商品を一緒にご注文頂いた場合は
別送となり規定の送料がかかります

沖縄への配送は送料無料商品の場合でも別途送料が発生します。

沖縄への配送は送料込商品の場合でも送料が別途発生致します。


カートや楽天からの自動配信メールでは送料0円となっていても送料修正してご請求となります


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

返品・交換窓口

06-6170-7068 (平日10時〜17時 土日祝休み)

メール:firstlink@nifty.com
お名前・ご注文番号とご質問の内容をメールにて送信してください。
内容を確認後、ご連絡いたします。

返品・交換について…(お客様のご都合の場合)
未使用・未開封の場合に限り商品到着後、8日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。
・返送の際は当店にご連絡の上、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。
・当店からの出荷時の送料・代引き手数は返金対象になりません
 また返送料はお客様ご負担となります。着払いはお受取できません
・宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
【重要!ご確認ください】
・上記項目全て、未使用・未開封の場合に限ります。
・ご返金は【商品代金のみ】となります。出荷時の送料、代引き手数料等はご返金の対象になりません

返品の場合の代金返却について

【代金引換の場合】
返送商品を確認後、5営業日以内に指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
振込手数料はお客様ご負担となります

【クレジット決済の場合】
当店からの返金はありません。返品商品が届き次第、カード決済金額の修正処理を致します
カード会社や締め日によっては、一旦引き落としてから翌月返金となる場合がございます
詳しくはカード会社様にお問い合わせください

【楽天バンク決済の場合】
当店からの返金はありません。返品商品が届き次第、楽天バンク決済金額の修正処理をいたします
返金時期は個人情報となりますので楽天バンクまでお問い合わせください
楽天バンクの締め期日によって取り消しできない場合はお振込でご返金させて頂きます
その際の振込手数料はお客様ご負担となります

返品・交換できない商品

到着後9日以上を経過した商品
開封した商品、ご使用になった商品。汚れたり、破損した商品
ご試着された衣類、鞄類など
食品類などの品質保持期限が定められた商品
受注生産品、お取り寄せ商品

返品・交換の商品返送先
〒560-0085
大阪府豊中市上新田2-9-30-408
株式会社ファーストリンク 担当:内藤宛
TEL:06-6170-7068

注)上記を満たさない場合、返品・交換をお受けできません。
注)事前のご連絡なしでのご返送はご遠慮ください。


お届けした商品が不良、破損、ご注文商品と異なる場合
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、
またご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

状況によって交換方法が異なる場合がございますので、状況を確認させて頂いて
迅速に対応をさせていただきます。

注)商品到着後、9日以上経過した商品につきましては如何なる理由でも対応ができませんのでご了承ください。