会社概要
wabストア/実店舗で、所在地・在庫・営業形態が異なりますのでご注意下さい。

◆ST−OCEAN webストア◆
〒612-0029 京都府京都市伏見区深草西浦町2丁目101−2
アメニティー伏見北一番館1F
TEL:075-644-5719 FAX:075-644-5749

◆会社情報◆

STRADIYsurf&sport
〒612-0029 京都府京都市伏見区深草西浦町2丁目101−2 アメニティー伏見北一番館1F
TEL:075-644-5719 FAX:075-644-5749
代表者:北村 貴彦
店舗運営責任者:北村 貴彦
店舗セキュリティ責任者:北村 貴彦
店舗連絡先:stradiy@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

     夏季(5月〜11月) 朝11:00〜夜9:00
    冬季(12月〜4月) お昼12:30〜夜9:00

※毎週火曜日が定休日となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1016698 ラクテン(STOCEANWEBストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※配送会社は指定できませんのでご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9260円324円
9261  〜 27779円432円
27780  〜 92594円648円
92595  〜 277779円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 【宅配おまかせ発送】商品ページで選択頂いた配送方法を優先し配送。※メール便対応商品以外はコチラを選択

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

【宅配おまかせ発送】商品ページで選択頂いた配送方法を優先し配送。※メール便対応商品以外はコチラを選択
【備考】※お客様による配送業者の選択は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留  ⇒ご入金確認後、即日または翌日(2営業日以内)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日または翌日(2営業日以内)に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【離島送料につきまして】
沖縄エリアを含む、離島につきましては送料込みの商品でも別途追加料金(送料)が加算されます。内容につきましては修正後にメール連絡させて頂いておりますので、合わせましてご確認の程宜しくお願い致します。
【送料料金表】
  関西・中国・北陸エリア東海・関東・信越エリア四国・九州エリア東北 南エリア東北 北エリア北海道エリア沖縄エリア
地域詳細 富山県 石川県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道  沖縄県 
60サイズ 560円 640円 640円 720円 800円 1100円 1350円
80サイズ 750円 830円 830円 900円 980円 1300円 1900円
100サイズ 950円 1030円 1030円 1100円 1180円 1480円 2450円
140サイズ 1140円 1220円 1220円 1300円 1370円 1680円 3550円
160サイズ 1330円 1400円 1400円 1490円 1570円 1870円 4100円
ボディーボード 2100円 2200円 2500円 2500円 2600円 3300円 4100円
ショートボード 2400円 2600円 2900円 2900円 3200円 4200円 5100円
ファンボード 2600円 3000円 3500円 3500円 3700円 5200円 6800円
ロングボード 3200円 3700円 4400円 4400円 4900円 6900円 8800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄エリアを含む、離島につきましては送料込みの商品でも別途追加料金(送料)が加算されます。内容につきましては修正後にメール連絡させて頂いておりますので、合わせましてご確認の程宜しくお願い致します。

【メール便/対象商品限定】[ヤマト運輸]速達メール便or普通メール便(ポスト投函でお届け)※コチラはメール便対象商品限定で、メール便対象商品以外は発送保留となりますのでご注意下さい。※着日/時間指定不可
【備考】◆メール便対象の商品のみコチラで発送できますが、対象商品以外の場合配送区分エラーとなり出荷が止ります。宅配便への変更をお客様確認が取れ次第の発送となり、1週間以内にご連絡あない場合ご注文キャンセルとなりますのでご注意下さい。

※またポスト投函でのお届けの為、『代金引換え』との併用と『着日/時間指定』が出来ません。またお客様による配送業者の選択も出来ません。

【普通メール便】の対象商品で、こちらをご希望の場合送料はお買い上げ確定後に送料¥100へ訂正させて頂きます。(送料¥200と表示されますがそのままご注文下さい)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留  ⇒ご入金確認後、即日または翌日(2営業日以内)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日または翌日(2営業日以内)に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便→ポスト投函での商品お届けとなる為、着日指定や時間指定、代金引き換えがご利用できません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
お客様のご都合による返品はお断りしております。別の商品との交換をお願いします。

●返品を受け付ける条件

お買い求めの商品はお手元に届いた時点で必ず内容をご確認頂き、破損や動作不良がないかを ご確認ください。

初期不良のご対応期間はお受け取り後、3日以内とさせて頂きます。

■返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

下記項目に該当する場合は返品・交換をお受けできません。

   1、到着後使用した商品
  2、値札、タグのなくなった商品
  3、試着等で汚損した商品
  4、メーカーより取り寄せ商品
  5、メーカーにオーダーした商品
  6、処分品など定価より値引き販売している商品

未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみ交換をお受けいたします。

※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の特性上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。

●その他、初期不良や配送中の破損などの事故がございましたら、恐れ入りますが当社までメール又はお電話にてご連絡下さい。
送料・手数料共に当社負担にて商品交換の手配をさせて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が全て負担致します。
お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。

●返金について
現金決済の場合は返品商品到着確認後、5日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※その他の場合はご相談させて頂きます。

●返品連絡先 ST-OCEAN
 電話番号:075−644−5719
 返送先住所:〒612−0029 京都市伏見区深草西浦町3丁目3−3