会社概要

有限会社ストリーム
〒5300041 大阪府大阪市北区天神橋1−18−28
TEL:06-6809-7772 FAX:06-6809-7779
代表者:福井 豊一
店舗運営責任者:福井豊一
店舗セキュリティ責任者:森中 辰哉
店舗連絡先:crossover@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
会社名 : 有限会社ストリーム
MAIL : crossover@shop.rakuten.co.jp
TEL : 06-6809-7772
FAX : 06-4708-8254
担当者 : 森中
営業日時 : 月〜金10:00〜18:00
(お電話の受付もこちらの時間となります)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1484934 ラクテン(STREAMPLUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金(税込み)合計
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
コレクトサービス(現金・クレジットカードによる商品受取時のお支払い)をご利用頂けます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】■ヤマト運輸■

■商品のお届け時期
在庫が確認出来ました商品については、当日10時まで即日発送、10時からの注文は翌日発送致します。
また、可能な限り配送についてのご相談もお受けいたしますので、お急ぎの場合は備考欄にご記入下さいませ。

商品は配送の状況にもよりますが、2日から5日でお届け致します。※地域により異なります。ご了承下さい。
クレジット・代金引換 ⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

【 配送袋について 】
当店が配送に使用しております配送袋はヤマト運輸専用の紙袋となり
こちらの袋をヤマト運輸から1枚50円で購入しお届けしております。

袋に記載しております「クロネコ宅急便B1サービス袋50円」というのは
その配送袋のお値段のこととなり、実際の送料とは関係ございません。


【送料料金表】
  北海道、沖縄、離島本州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜5,499円 1000円 550円
5,500〜10,499円 700円 0円
10,500〜999,999,999円 550円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・離島の場合別途料金をいただいております。

ネコポス(ヤマト運輸)
【備考】<< ご注意ください >>
厚さ2.5cm以内、A4サイズ封筒に入る大きさであればお受け致しますが、
形崩れなどのおそれや、箱をお付けすることが出来ません。
その他の商品は、選択されましてもネコポス発送は出来かねますので、ご了承くださいませ。


<商品発送のタイミング>
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ネコポスをご希望された場合、「日時指定」はお受けできませんのご注意くださいませ。
※ネコポス配送の場合は、ギフトラッピングが簡易となりますので、ご注意くださいませ。
※ネコポスは営業所によりお荷物のお渡し方が異なりますが、基本的に投函するお渡しと なりますので、投函後の盗難・紛失は保証できませんのでご注意くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいた
場合お受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合以外のお客様都合による
返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
電話番号:06-6809-7772
 メールアドレス:crossover@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋1−18−28返品担当者まで


明細書について
※当店ではお買い上げ明細書を商品と同梱しております。

※ラッピングご利用の場合、明細書は同梱致しません。
 明細書ご利用の場合は、備考欄、またはメール、お電話にてお申し付け下さい。 その際、明細書をお送りするご住所の記載をお願い致します。

※領収書が必要な場合は、備考欄にご記入下さい。
 領収書は、商品と同梱して発送いたします。
 また、それ以外での領収書発行のご依頼(後発行)は別途送料申し受けます。