【会社概要】

エフジーエス株式会社
〒279-0002 千葉県浦安市北栄４−２８−８
TEL:047-304-9989 FAX:047-304-9978
店舗運営責任者:オオスギ　カオリ(スタジオエフ)
店舗セキュリティ責任者:オオスギ　カオリ
店舗連絡先:info@estudio-f.jp
【ご注文について】
商品のご注文は24時間可能ですが、弊社休業日の場合はメール対応及び発送ができませんのでご了承ください。
(弊社休業日は基本的に土日祝日です。定休日及び臨時休業日については、トップページのカレンダーに赤字で表示しています。）
ご質問は基本的にメールでお願いします。
ご質問は営業日の10:00〜19：00までとさせていただきます。
【お支払について】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行行徳支店 普通 6913786 エフジーエス（カ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】10520-19455571 エフジーエス（カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●他行から入金される場合は、『(普）〇五八店 1945557』となります。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料： 1万円未満 300円、3万円未満　400円、10万円未満　600円、30万円未満　1000円
※代金決済は、30万円までとさせていただきます。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
※クレジットカード、デビットカードはご利用できません。
※各営業所での保管期間は１週間です。
受取拒否や長期不在などで商品をお受け取りいただけなかった場合は、
往復の発送料金と手数料を請求させていただくことがございます。
※受取拒否や長期不在などで商品をお受け取りいただけなかった場合は、
次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。
予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円300円
10000　〜　29999円400円
30000　〜　99999円600円
100000　〜　299999円1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
【配送について】
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】配送方法：ヤマト運輸
送料は　通常商品、全国一律550円（税込）（一部地域を除き）
税込み合計１万500円以上お買い上げの場合は無料。　
配送指定時間帯：「午前中」「12〜14時」「14〜16時　「16〜18時」「18〜20時」「20〜21時」　
の6タイプの時間帯指定ができます。
　
クレジットカード・代引きでのお支払いをご利用の場合は 、特にご指定が無い場合ご注文確認後（当日分は10:00AM迄）　即時発送いたします。　
発送後に「発送のお知らせ」をメールにてお知らせいたします。　
銀行振込をご利用の場合は入金確認後に発送いたします。　
10:00AMまでに入金の確認ができた場合は当日発送いたします。
　
10:00AM以降に入金の確認ができた場合は翌営業日発送になります。　
※弊社定休日を除く　
ご指定日がある場合はお早めにお振込み願います。　
ご入金は弊社からの注文確認メールの合計金額を確認の上お願いいたします。
　
下記はクレジット決済ご利用のときの配達予定日です。　
※銀行振込は入金確認時＝オーダー時　
0〜10時の間にオーダーされた場合の配達予定日：（オーダー時を起点として）1日〜5日後　
10〜24時の間に オーダーされた場合の配達予定日：（オーダー時を起点として）2日後〜6日後

※日付けは営業日です。定休日は含みません　
（定休日は土日祝日とさせていただいております）　
ご注意：定休日前日の10:00AM以降のオーダーとご入金は翌営業日(定休日明け)の発送となります。
　
例）通常の金曜日の午後のオーダーまたはご入金の配達指定可能日は火曜日の午後からとなります。
土日と翌週月曜日の指定はできません。
　
最長で一週間以内のご指定でお願いいたします　
一週間以上の先のお届け指定はできませんのでご了承くださいませ
　
※地域よりにお届けできる日にちが異なります　
※発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。　
※交通事情により遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
　
宅配便　【業者】ヤマト運輸
　
【備考】　
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。　
【送料料金表】 　全国一律料金：550円　
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品　
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
　
高額購入割引特典
１配送先につき、合計10.000円(税込10.500円）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。　
まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。　
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
　
送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

＊国際配送はお受け致しません
【備考】We do not support international shipping. Rakuten also provides "Multi-Product Shipping Services", which Rakuten will make the purchase and shipping on behalf. Please try shopping from here: http://event.rakuten.co.jp/borderless/proxy/en/
【消費税について】
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
【ご注文および不良品・返品について】
【ご注文について】

商品のご注文は24時間可能ですが、弊社休業日の場合はメール対応及び発送ができませんのでご了承ください。

当店TOPページ・カレンダーの赤で表示した日は当店の休業日になります。
ご質問等の対応は営業日10：00から19：00までとさせていただきます。
営業時間外と休業日にいただいたメールへのご返答は翌営業日以降の対応とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

商品の配送に関するご説明は【配送について】をご覧ください。

【不良品・返品について】

●返品・交換は原則として未使用のものに限らせていただきます。
お客様側の責任により傷・汚損が生じた商品以外は、ご返品・サイズの交換を
お受けいたします。
また、商品到着後5日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
こちらから折り返し返品・交換の確認メールを送信いたします。
その後、当店宛に必ず宅配便にてご返送ください。

　返品・交換のご連絡から、必ず5日以内にご返送の手続きをお願い致します。
　5日以内に発送が出来ない場合は必ずご連絡下さい。
　ご連絡無き場合は、返品・交換をお受け致しません。

尚、ご連絡なき返品及び商品到着後5日以降に届いた返品希望メールは
お受け致しかねますので、予めご了承ください。

●セール商品について。（福袋含む）

※セール商品の返品・交換・キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
※シューズ等のサイズにつきましては慎重にご判断下さいませ。

●下記の場合の返品交換は致しかねますので、ご了承くださいませ。

◎商品到着日より５日以上経過した商品
◎予め、ページにて返品不可を明記してある商品
◎付属していたラベル・袋など、付属品のない商品
◎一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
◎お化粧・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
◎お客様の責任で、商品が破損している商品
◎クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
◎裾直し等、加工された商品
◎お客様の名入れをした商品
◎ＳＡＬＥ(福袋)対象品
◎ご連絡無き場合のご返品等は、いかなる理由がございましても一切お受け取りできません。


※ご試着には十分ご注意願います
・靴の試し履きは必ず室内にて・靴底に傷を付けないようお願いします。
・タバコの匂いや香水などは特にご注意ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに全額をお客様ご負担でお願い致します。
なお、送料無料でお送りしている場合のご返品は送料実費をご返金額から差し引かせていただきます。
＜破損・不良品・配送ミスの返品について＞
●当店では商品の検品に充分気をつけておりますが、
万が一、破損・不良品、配送ミス等がございましたら、当店まで5営業日以内にご連絡ください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。
なお、この場合の送料・手数料は当店負担で交換の品を手配し、お送りいたします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品対応とさせていただきます。
●値引商品の場合は、不良品（傷汚れ）以外のご返品はご遠慮願います。

〈返送先〉
浦安市北栄4-28-8
エフジーエス株式会社
＊不良品・返品のご連絡はメールにてお願いいたします
info@estudio-f.jp
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