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・お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番 号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
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商品が到着後、すぐに中を確認してください。ご注文と違うものが入っておりまし たら、配送予定日の２日後までにメールにて連絡してください。 返品は配送予定日の２日後までにご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様のご都合や少しでも食べた後での返品はお断りいたしております。 丁寧に梱包しておりますが、商品の性質上、配送中の多少の破損（ケーキの角がかけたなど）はご了承 ください。 返品の送料・手数料については、 こちらでお支払いいたします。 返金については、ご連絡いたします。 |
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| モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。 |
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○お届けについて
・配送はヤマト便でお届けいたします。
商品ページにある申し込まれた発送予定日にお送りいたします。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定可能な時間帯は、
【8：00〜12:00】・【12：00〜14：00】・
【14：00〜16：00】・ 【16：00〜18：00】・
【18：00〜20：00】・ 【20：00〜21：00】
となります。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
○配送日について
一部商品を除いて基本的に金曜日のみの発送とさせていただいております。予めご了承ください。 |
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ネットでのご注文は24時間うけつけております。
店舗へのお問合せにつきましては基本的にはメールにて対応しております。 緊急の場合には、お電話での連絡をこちらの時間帯10:00−18:00にお願いします。
※ 不定休のため、対応できないこともございます |
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お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
rakuten@studio-gemma.com まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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Ｓｔｕｄｉｏ ｇｅｍｍａ
〒187-0042
東京都小平市仲町50-47
※武蔵野工房
〒180-0023 武蔵野市境南町2-5-2
TEL:042-332-4157
FAX:042-332-4157
店舗運営責任者:高橋 教子(店長)
店舗連絡先:rakuten@studio-gemma.com |
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