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有限会社 Nile（ナイル）
ご質問は : E-mail : rakuten@nile.cc
TEL/FAX : 06-6885-1401
受付時間 :
平日・午前10:00〜午後5:00 | １．ご注文の自動確認メールがお客様の元に送信されます。
２．当店からご注文確認メールを送らせて頂きます。
３．ご注文確認メールに沿ってお手続きお願い致します。
※詳しくはこちらをご覧下さい。 |
■営業日のご案内 |
■お支払方法 |
ご注文の受付：
24時間年中無休 /
定休日：土/日/祝祭日
※定休日に頂いたお問い合わせのお返事は、翌営業日にご連絡致します。
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1・【銀行振込】 2・【クレジットカード】
3・【代金引換】
（佐川急便現金引換）
・代引手数料300円
※まとめ買い5250円以上(税込み)の場合は無料となります。
※詳しくはこちらをご覧下さい。 |
■お客様情報の管理・プライバシーについて |
1. 顧客情報の使用
当店が楽天市場を経て受け取る、お客様のメールアドレス・住所・氏名・購入商品等の顧客情報は、決済・配送等、取引遂行に限定して使用致します。
2. 使用済みの顧客情報の破棄
お取引終了後は、
その15日後（休日の場合は翌営業日）に下記内容のお客様情報全て破棄いたします。
すでに取引遂行に使用された顧客情報。（紙媒体についてはシュレッダー・溶解処理など、データについては完全に削除します。)
(その後、PCのハードディスク・外部メディアに顧客情報が残っていないことを再確認致します。 )
配送トラブル等による、アフターフォローのため約15日間、当店で保管させて頂きますことをご理解お願い致します。
また、保管期間内は、お客様の個人情報は【事前に承諾を得た場合】【法令に基づき開示される場合】を除き、第三者に譲渡公開するようなことは決していたしません。
3. メールマガジン用アドレス管理
メールマガジン購読に登録されているお客様のメールアドレスにつきましては、楽天市場上での管理となり、当店で保管することはございません。 |
■当店のセキュリティーについて |
楽天市場内では楽天市場による国際標準の128bitSSL暗号化通信によりお客様情報は守られています。当社内ではセキュリティー対策として、外部からの進入を遮断するファイヤフォールを社内ネットワークの頂点に1つ、各パソコンに1つ、それぞれ異なるものを設置させて頂いております。またクレジットカード番号に関しては、当店が直接お取り扱いすることはございません。
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■送料・代引手数料 / 無料サービス |
■返品・交換について |
送料全国一律 500円 / 代引手数料 300円
お買い上げ合計額が5250円以上になるといずれも無料になります。
※5250円未満でも個別に送料、もしくは代引手数料が無料となっている場合がございます。その場合は商品名に記載させて頂いております。
*離島・一部地域は送料の有無に関わらず追加料金の発生する場合がございます。ご了承お願い致します。 |
返品・交換は、商品到着後7日以内で、未使用、未開封に限りお受付させて頂きます。
ただし、その場合は往復の送料をご請求させて頂きます事ご容赦お願い致します。
*お客様側によるキズ・汚れ・変質等の生じた商品の返品は一切お受けできませんのでご注意下さいませ。 |
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