会社概要

株式会社ファイントレーディング
〒1400002 東京都品川区東品川4−12−3
TEL:0480-36-7750 FAX:0480-36-7781
店舗運営責任者:岩尾 貴幸
店舗セキュリティ責任者:坂本 亮
店舗連絡先:stylife@shop.rakuten.co.jp

お問合せ窓口について
スタイライフ カスタマーサポート

電話番号:0480-36-7750
メールアドレス:stylife@shop.rakuten.co.jp

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00-18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。


Customer Support

Stylife Customer Support
E-mail: stylife@shop.rakuten.co.jp
※We only provide customer support by email.
※We do not operate on Saturday, Sunday, and Japanese national holidays.



再入荷お知らせ通知について
再入荷お知らせ通知をはじめました。ご登録をいただくと再入荷された際にご希望の通知設定にてお知らせいたします。
詳しくはコチラをご確認下さい。

お支払について
※当店では領収書の発行を行っておりません。
 ご理解の程、よろしくお願いいたします。

Payment Options
※We do not issue any receipts. Thank you for your understanding.
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
Credit Card
We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


*Note
●On Rakuten Ichiba, credit card payment is done over an SSL system. Your card number will be encrypted before being sent to ensure security.
●We cannot issue an online credit card receipt due to our card payment system.
●Please confirm your purchase on your credit card bill.

Depending on certain circumstances, we might request you to use a different method to settle your payment.
After receiving your order, we might request verification of your identity by phone or email.
For credit card payments, the name on the order form should be identical to the name of the credit card holder.

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文商品全て在庫がある場合は、注文登録完了後、
楽天バンク決済、⇒ご入金確認後、ご注文翌日〜翌々日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、ご注文翌日〜翌々日に発送いたします。
ご注文から発送までに祝日をはさむ場合や配送状況により、商品発送に日数を頂く場合もございます。予めご了承ください。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。


【ラッピングについて】
当店では包装サービスを承っておりませんので予めご了承の上、ご注文ください。

【あす楽について】

■あす楽とは? 正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。

>> あす楽とは?【楽天市場】
http://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/
【ご注意ください】
次の場合はあす楽対象外になります。

対象エリア以外のお届け
営業日正午以降のご注文
休業日(日曜日・祝日等)のご注文
予約販売中商品
予約販売中商品を含むご注文

※「あす楽」対応の注文に関してはキャンセルはできかねますのでご了承ください。
(予約販売中商品についてはカスタマーセンターにご相談ください)
※予約販売中商品を含む注文は配送日指定をされても指定日にお届けできません。
※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますのでご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:496円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2013/4/25〜2014/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS便(国際スピード郵便)
【備考】
ご注文いただきました商品は、EMS(国際スピード郵便)にて配送いたします。

EMS service
We will ship your orders with Japan Post EMS service.

-----------------------------------------

配送国・配送可能ブランドについて
海外発送は以下の配送先の国とブランドに限定させて頂いております。

全世界:
BITTER ENDEER,blondy,Bridget Birkin,CHAPTER WORLD,CMD
Crisp,CYBERHOUSE,DEPARTMENT,DOWBL,ficouture,franche lippee
FRAPBOIS,glamb,glifeed,goa,GOLDS infinity,HANA TO GUITAR
Heritage stone,I LOVE Smart Phone Goods,KariAng,KRIFF MAYER
le.coeur blanc,LIPSTAR,LIZ LISA,Mariposa,MERVEILLE H.,MILLION CARATS
northcorner,OF THE NEIGE-STYLE-,OFUON,Ojaga design,on the couch
philter,Ray Cassin,ROLLING CRADLE,Romeo y Julieta,SAMIR NASLI
SIMONE LIST,STYLE DELI,SUGAR ROSE,THEATRE PRODUCTS,VICTIM
VIVIFY,YOSHiKO CREATiON
韓国: MURUA, EMODA, Resexxy, dazzlin, jouetie
シンガポール: MURUA, MERCURYDUO, LagunaMoon, jouetie
アメリカ: MURUA, MERCURYDUO, jouetie

※なお、一部商品については、海外配送できない場合がございますのでご了承ください。


Countries and brands eligible for international shipping
We now provide international shipping only for the following seven brands to the markets below

All over the world:
BITTER ENDEER,blondy,Bridget Birkin,CHAPTER WORLD,CMD
Crisp,CYBERHOUSE,DEPARTMENT,DOWBL,ficouture,franche lippee
FRAPBOIS,glamb,glifeed,goa,GOLDS infinity,HANA TO GUITAR
Heritage stone,I LOVE Smart Phone Goods,KariAng,KRIFF MAYER
le.coeur blanc,LIPSTAR,LIZ LISA,Mariposa,MERVEILLE H.,MILLION CARATS
northcorner,OF THE NEIGE-STYLE-,OFUON,Ojaga design,on the couch
philter,Ray Cassin,ROLLING CRADLE,Romeo y Julieta,SAMIR NASLI
SIMONE LIST,STYLE DELI,SUGAR ROSE,THEATRE PRODUCTS,VICTIM
VIVIFY,YOSHiKO CREATiON
Korea: MURUA, EMODA, Resexxy, dazzlin, jouetie
Singapore: MURUA, MERCURYDUO, LagunaMoon, jouetie,
US: MURUA, MERCURYDUO, jouetie

※Please note that there will be some products unavailable for international shipping.
Thank you for your understanding.

-----------------------------------------

海外配送料について
一回のご注文につき、以下の国別配送料(発送作業料込)をご負担いただきます。

アジア:3,400円
オセアニア・北米・中米・中近東:4,400円
ヨーロッパ:5,000円
南米・アフリカ:7,400円
※ 一回のご注文の合計重量は10kgまでになっております。

About International Shipping Fees
The shipping fee for each order is stated in the following table.

Asia: 3,400 JPY
Oceania/North America/Central American/Middle East: 4,400 JPY
Europe: 5,000 JPY
South America/Africa: 7,400 JPY The weight of each order is limited to 10kg

-----------------------------------------

商品の配送について
ご注文商品全て在庫がある場合は、注文・決済完了後、ご注文翌日〜翌々日に商品を発送いたします。
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
期日までにお支払いの確認が取れなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

International Shipment
If we have stock of the product you ordered, we will ship your produce the day after or 2 days after your payment has been processed.
There may be instances where the arrival of your order is delayed due to customs and other administrative procedures.
If we do not receive payment confirmation, we will cancel your order.

-----------------------------------------

通関手続き、及び関税について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

Customs Clearances and Duties
Import duties and taxes may be applied upon entrance into customs clearance in your country.
Buyers have to bear any import duties or taxes at their own expense.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.

-----------------------------------------

海外サービス料について
海外への販売の場合、サービス料として価格の5%をご請求させていただきます。

Regarding Overseas Order Handling Fee
In the case of overseas orders, we charge a service fee equal to 5% of the order amount.


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】■楽天BOX設置箇所
大阪市営地下鉄 なんば駅 20号出口近く
※お受取可能時間:5:15〜24:15

■お取り扱いサイズについて
楽天BOXで取り扱いが可能なのは、ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが下記のサイズに収まっているものに限らせていただきます。3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)

■楽天BOXをご利用いただけるお支払い方法について
クレジットカード決済など、代金引換以外でのお支払いが対象です。
お支払い方法にて【代金引換】を選択いただき、配送方法にて、【楽天BOX受取】を選択された場合には、発送できませんので【代金引換】以外のお支払方法を選択ください。

■楽天BOXに受け取ることができる商品について
楽天BOX受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、楽天BOX受取をご利用いただけません。

【楽天BOX受取ができない商品】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品
・法律で所持、携帯を禁じられているもの
・その他保管に適さないと楽天株式会社が判断したもの

■お受け取りとお受け取り期間について
ご注文商品が楽天BOXに格納されると、楽天市場より楽天BOXへの格納のお知らせとともに、楽天BOXからご注文商品を受け取るための「ボックス受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
楽天BOXへの格納メールが届きましたら、ご注文時に指定いただいた楽天BOXにいらしていただき、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。
※楽天BOXお受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、楽天BOXで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
※ボックス受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他注意事項
楽天BOXの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。
以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、楽天BOXを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

=====================================================================
※商品が楽天BOXに格納されたことをお知らせする「格納メール」は
no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、
格納メールを受信できるようにしてください。

なお、楽天BOXに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や
受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
=====================================================================

【送料料金表】  全国一律料金:496円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2014/5/26〜2014/7/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
■ご注文後確定後の「変更・キャンセル」は一切お受けできませんので、ご 注文は十分にご検討のうえでお願いいたします。

■お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。

■当社都合(注文した商品と違う、商品に不備がある等)により返品・交換を希望される場合は、返品前にカスタマーサポートにご連絡をお願いいたします。
その際に、返品の送付先をご連絡いたします。
商品到着後8日以内にご連絡いただいた物に関してのみ返品・交換が可能です。

■返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の送料はお客様のご負担になります。

■不良品以外の返品・交換もお受けしております。
なお、商品到着後9日以上を経過した商品やセール商品など、返品・交換をお受けできない商品がございます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。

1)商品到着後9日以上経過した商品
2)ご使用になられた商品
商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
3)商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損していたり、紛失した商品
4)お客様の元でキズや汚れが生じた商品
5)下着や水着等の衛生商品
6)セール・福袋・アウトレット商品
7)オーダー商品・先行受注品などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
8)食料品や開封後の化粧品
9)靴箱に伝票やシールを貼ってしまった商品

■返品した場合の返金

ご返金は商品代金(消費税含む)のみが対象となります。
ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって次のようになります。
1)クレジットカード払いの場合

返品によるご返金相当額の請求が生じないよう処理をいたします。ただし、クレジットカード会社の締め日によっては、一旦クレジットカード会社から請求が生じ、引き落しが発生します。 その場合翌月以降にクレジットカード会社経由で返金処理されます。交換品が完売でお支払い代金に差額が生じた場合、クレジット払いのお客様につきましては自動的に相殺または返金となります。


2)代金引換払いの場合

<払出証書による返金>
お客様が返品された商品の代金、商品交換の際に生じた差額をお客様のご希望により、ゆうちょ銀行の「払出証書」で返金いたします。
返品商品を確認後、3〜4週間で東京郵便貯金センターよりゆうちょ銀行の「払出証書」を郵送いたします。証書に必要事項をご記入、ご捺印いただき、身分証明書をご持参の上、発行日から6ヶ月以内にゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください。
払出証書のお届けは自宅のみとなり、払出証書の現金払い出しはご注文されたご本人以外はできませんのでご注意ください。



■スタイライフ カスタマーサポート

電話番号:0480-36-7750
メールアドレス:stylife@shop.rakuten.co.jp
営業時間:平日 10:00-18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。


Return and Refund Policy

■We will not accept any order cancellations or modifications once your order has been confirmed.

Stylife Customer Support
E-mail: stylife@shop.rakuten.co.jp
※We only provide customer support by email.
※We do not operate on Saturday, Sunday, and Japanese national holidays.