 ★メールの未着について★
いただきましたご注文やお問い合わせにつきましては、遅くとも翌々営業日には当店より【メールにて】ご連絡させていただいております。もし3日経っても当店よりメールが届かない場合、誤って迷惑メールフォルダに入っていないか、ドメイン指定などで受信できないようになっていないかご確認ください。（@sugarland.co.jpからのメールを受信できるようお願いいたします） 
 【購入者さん】2011年12月31日 品揃え：3情報量：4決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 カフェラテメラニンシリーズを揃えていますが、「レンゲ」にブルーがあって、プレート、ボウル、 その他の食器に「ブルー」がないので、全色統一出来ず大変残念です。ブルーの物も製造販売してください。→ご利用ありがとうございます。レンゲのブルーはカフェテリアのシリーズでしょうか？ そろいの食器類もございますので、ぜひご覧ください。カフェラテシリーズのブルーグレーは残念ながら全アイテム廃番です… 【購入者さん】2011年12月29日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 とても迅速な対応ありがとうございました。また機会があったらお願いします＾＾→ご利用ありがとうございます。ぜひ機会を作っていただけるよう、頑張ります！ 【☆ますぴー☆0526さん】2011年12月27日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 今回、大変スムーズに商品の受け取りが出来ました。また、機会が有りましたら是非宜しくお願い致します。→ありがとうございます。こちらこそぜひぜひ宜しくお願いいたします！ 【Laundry888さん】2011年12月20日 品揃え：5情報量：5決済方法：4スタッフの応対：5梱包：5配送：5 迅速な対応で問題ありませんでした。梱包の段ボールにラッキーピッグのテープが貼ってあってテンションあがりました。→ありがとうございます！テープの柄は時々変わりますので、ぜひ次回もお楽しみに♪ 【購入者さん】2011年12月13日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 いつも、丁寧な包装で満足しています。昨年は 出遅れて 買い損ねた福袋なので今からとても楽しみにしています。→いつもご利用ありがとうございます！福袋、無事に届きましたか？来年もぜひ！ 【購入者さん】2011年12月12日 品揃え：4情報量：2決済方法：4スタッフの応対：4梱包：5配送：5 注文してから届くまでに、早かったです。昼に注文して、翌日の夕方までにとどいてびっくり。 また梱包も丁寧で、段ボールばこに、ラッキーピッグのマスキングテープが使われていた点、 とても和やかな気分になりました。普通は、ガムテープがビーっと貼ってあるだけですよね！店員さんの優しい心遣いに感謝です。→ご利用ありがとうございます！届くまでのワクワク感を台無しにしないよう、 箱を開ける前にも、少しでも喜んでもらえたらとスタッフが工夫してるので、喜んでいただけると嬉しいです。 これからも宜しくお願いします！ 【購入者さん】2011年12月10日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：4梱包：4配送：4 まだ届いていないのでマイナス1ですが、可愛い商品がたくさんあるのでまた他の商品を子供に買ってあげたいです。→ご利用ありがとうございます！ぜひ到着後の感想もお寄せくださいませ♪ 【真紀ぷーさん】2011年12月9日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 商品に難が、ありましたが、スタッフの方の親切、迅速な対応で、運動会に無事間に合いました。ほんとに、ありがとうございました。→その節はご迷惑をおかけいたしました。「楽しい思い出ができました」とのメールに、 スタッフ一同本当に感謝しております。バッチリ撮れたお写真も、よろしければアップしてくださいね♪ 【購入者さん】2011年12月9日 品揃え：4情報量：4決済方法：5スタッフの応対：5梱包：4配送：4 急ぎでの配送をお願いしたのですが、梱包もしっかりしていてすぐに届いてとても満足しています。 商品もかわいいし、気に入っています。ありがとうございました。→ご利用ありがとうございます！またぜひご来店ください！ 【購入者さん】2011年12月4日 品揃え：4情報量：4決済方法：4スタッフの応対：5梱包：5配送：5 Lucky Pigのブタさんは、やっぱりカワイイですね。前回、購入した際、配送の箱に使用されていた、 パッキングテープを見て、とてもカワイイなぁ…と思っていましたら、 今回SALEで販売されていたので即購入です。ブタさんを見る度に、ほっこりとした気分になります。 明細と同封されていた案内に、スタッフさんから一言お礼が書かれているのも、とても温かい気持ちにさせてくれます。 ありがとうございました。→ご利用ありがとうございます。あのテープ、結構人気なんです♪スタッフはノートの表紙とか、 クリアケースなどに貼ってデコレーションしてます♪新しいラッキーアイテムも増えてますので、ぜひまたご来店ください♪ 【購入者さん】2011年12月3日 品揃え：4情報量：4決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 届くのが早かったです。可愛い包装でした。→ご利用ありがとうございます。午前中までのご注文は、 基本当日出荷ですので、急ぎの場合もお気軽にお問い合わせください！ 【ue_xxxxxさん】2011年12月2日 品揃え：2情報量：3決済方法：3スタッフの応対：3梱包：1配送：1 商品と迅速な対応には満足したが、梱包・配送に大変不満が残った。 スプーン4本のみの購入だったため、他店同様メール便発送が可能かと思っていたが、 損傷等を想定してか、この店ではメール便非対応。とは言え、 宅配便に見合った丁寧な梱包であれば納得できた。しかし実際は段ボールではなく紙袋で届いた上、 中の商品は薄い緩衝シートで包んだだけの、メール便と変わらぬ梱包。 売り手としての配慮があまりに欠如している。残念だが再度利用する気にはなれない。→誠に申しわけございませんでした。梱包につきましても、今後ルールを徹底し、 ご指摘いただきました点につきまして、改善して参ります。 【みいみ＠さん】2011年11月30日 品揃え：4情報量：4決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 注文した次の日に届きました。その前にメールでやり取りをしたのですが、 迅速に丁寧にお返事をいただいて、気持ちよくお買い物できました。また利用したいです。→ご利用ありがとうございました！これからもぜひお気軽にお問い合わせ等、ぜひご利用ください♪ 【なお＆kyokoさん】2011年11月28日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 いつも利用させてもらっています。いつも手書きのメッセージがあり、スタッフの方の心遣いも感じられ、温かなショップだなぁと思っています。→いつもご利用ありがとうございます。直接お会いできない分、少しでもお近づきになれたらいいな、と ささやかながら一言添えさせていただいております。ほんのひと時でも、スタッフの姿を想像していただければとても嬉しいです。 【購入者さん】2011年11月27日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 発送も早くて、ラッピングも可愛くていいですね。また利用したいお店です。→ありがとうございます！ラッピングは最近新たなスタッフも加わり、バリエーションも増えましたので、 ぜひまたご利用ください！ 【購入者さん】2011年11月23日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 ラッピングをお願いしたらとても可愛くしてくれておまけもたくさん頂きありがとうございました♪対応も迅速で◎です〓 また利用したいと思いました。ありがとうございました→ご利用ありがとうございます！今後も時々不定期でキャンペーン等行いますので、 ぜひまたご利用ください！ 【購入者さん】2011年11月22日 品揃え：4情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 ラッキーピッグ、横浜市内の実店舗で見つけて以来、気になっていました。 今回、通販で購入させていただきましたが、箱の上面のテープがすごく可愛かったため、 正直言いますと開封するのをためらってしまいました。 仕方なく、下面だった側(透明のテープでしたので)をそっと上にして、テープをはがして現品確認をしました。 梱包状態は極めて良く、壊れ物であったにもかかわらず、問題ありませんでした。 今回、通販限定のラッキーピッグのキャンペーンのお箸を戴いたうえに、 注文した時点ではキャンペーンになっていなかったと思いますが、 スポンジ4個を入れていただき、すごく嬉しかったです。ありがとうございました。 また、少しずつではありますが、ラッキーピッグのグッズを揃えていきたいと思いますので、宜しくお願いします。→ご利用ありがとうございます！どこよりもラッキーアイテムの充実を目指し、 今後もアイテムが増えていきますので、ぜひご利用ください。 あ！廃番になる前にぜひ… 【購入者さん】2011年11月13日 品揃え：4情報量：4決済方法：4スタッフの応対：3梱包：4配送：4 発送も迅速でよかったです。また利用したいと思います。→ご利用ありがとうございます！ぜひまたご来店ください！ 【あゆあゆ〜んさん】2011年11月9日 品揃え：5情報量：4決済方法：4スタッフの応対：4梱包：4配送：4 かわいいものがいっぱいですね。見るだけで楽しいです。→ご利用ありがとうございます！なかなか定期的に商品をアップできていないのですが、 これからもどんどん増やしていきますので、時々チェックしにきてくださいね！ 【えりえりchenさん】2011年11月8日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 対応が早く配送も早く嬉しかったです。ただ入れ忘れが一つ…でも素早い対応で気持ちが良かったので☆満点！！また買い物します。→本当に本当に申し訳ございませんでした。検品を徹底していきますので、懲りずにぜひまたご利用ください。 【購入者さん】2011年11月2日 品揃え：4情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 配送も早くて梱包も丁寧で大変満足でしたありがとうございました→ありがとうございます。ぜひ是非またご利用くださいませ！ 【購入者さん】2011年11月1日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 商品を急いでほしかったのですが、かなり早い発送でとても助かりました。おかげさまで運動会で家族に好評でした。→ご利用ありがとうございます。お急ぎのご注文にも可能な限り対応させていただいておりますので、 またお気軽にご利用ください♪次の運動会でもぜひ使ってあげてくださいね♪ 【購入者さん】2011年11月1日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 リピです(*^_^*)梱包も発送も良い感じです！！！またお願いしますm(__)m→毎度ご利用ありがとうございます！今後もご期待を裏切らないよう、頑張ります！ 【購入者さん】2011年11月1日 品揃え：5情報量：5決済方法：5スタッフの応対：5梱包：5配送：5 発送も早くて良かったです。またお願いしますm(__)m→ご利用ありがとうございます！またのご利用、スタッフ一同お待ちしております！ |
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02.20 UP
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