会社概要

株式会社逸品社
〒231-8331 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 コレットマーレ5F
TEL:045-228-8470 FAX:045-228-8470
店舗運営責任者:大沢 史
店舗セキュリティ責任者:桑原直美
店舗連絡先:sugarland@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−18:00
  ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●お支払総額は税込で【商品代金合計+送料】です。
 ※手数料は当社が負担いたします。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード承認の際、エラー等が出た場合はメール又はお電話にてご連絡させていただきます。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新横浜支店 当座 0019488 カ)イッピンシャ
【備考】
●お支払総額は税込で【商品代金合計+送料】です。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。当店からの「ご注文確認メール」をお受け取り後、7営業日以内にお振込みください。
●8営業日以上経過してもご連絡が無く、お振込も確認されない場合ご注文はキャンセルさせていただきます。
●何らかのご事情により7営業日以内にお振込が不可能な場合はお早めにご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】●お支払総額は税込で【商品代金合計+送料+代引手数料】です。
 手数料は下表の通りです。
 詳細は当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●ご注文者以外への配送先の指定はトラブル防止のためお受け出来ません。
●お届け後の受け取り拒否や、長期ご不在での保管期限切れの場合、送料および引き取り便送料をご負担いただきます。
 ご負担いただけない場合、法的処置をとらせていただく場合もございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北北陸・信越関東東海関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 998円 683円 578円 578円 578円 578円 683円 788円 893円 998円 1103円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換・キャンセルについて
●商品がお手元に届きましたら、間違いがないかご確認ください。
 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが
 ご利用のパソコンによっては若干差異が生じる場合がございます。
●商品の品質については万全を期しておりますが
 万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は
 お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
 ※この場合送料は当店が負担致します。
●お届けした商品をお客様のご都合で返品・交換される場合は
 送料および再発送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
 また、各手数料についてもお客様負担になります。
 但し、次の場合はご返品・交換をお断りさせていただきます。
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工・修理・クリーニングされた商品
 ・SALE品
 ・その他各商品ページにご返品不可の旨記載があるもの
●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●在庫切れなどの諸事情により代替品をご用意できない場合はご返金にてご容赦ください。
●〒231-8331 横浜市中区桜木町1-1-7
 コレットマーレ5F シュガーランド配送センター
 電話番号:045-228-8470(平日11:00〜18:00)
 メールアドレス:store@sugarland.co.jp

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。

1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を
  保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
  http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html