■ 個人情報の取扱いについて
※下記アドレスより「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただき、同意の上、ご注文及びお問い合わせをお願いいたします。 
https://item.rakuten.co.jp/suitcase-shop/c/0000001010/

【 重要なご案内 : 6月19日(月)お届け以降の時間帯指定に関して 】

ヤマト運輸の配達時間帯指定枠変更に伴い、下記時間帯指定を
された場合、6月19日(月)からのお届けより、以下の通りとなります。

午後(12:00〜14:00) ご希望の場合、時間帯指定なし扱いとなります
夜間(20:00〜21:00) ご希望の場合、夜間(19:00〜21:00)扱いとなります

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

会社概要
トラベラーストア

トラベラーストアについて

レッドホースコーポレーション株式会社が運営する、旅行用品の専門店です。
旅を快適にお過ごしいただけるアイテムを専門店ならではの品揃えで展開しています。
大型、機内持込、軽量など用途に合わせたスーツケースや、貴重品入れ、便利な旅行グッズ、バッグなど旅をサポートできるアイテムを取り揃えています。


レッドホースコーポレーション株式会社

当社のご紹介

昭和39年に設立し、「海外おみやげ品」の販売・宅配サービス、旅行用品の販売をメイン事業としています。
ネット通販だけではなく、毎年、海外・国内の方面別、旅行用品のカタログの発行もしております。
平成26年からは、ふるさと納税の特典品の手配・管理・配送の請負事業も行っている会社です。

お土産画像
販売元 レッドホースコーポレーション株式会社
住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア9階
設立 1964(昭和39)年3月
資本金 1億円
従業員数 625名(平成28年3月現在)
売上高 平成27年12月期 14,105百万円
代表者 代表取締役社長執行役員 宮本 隆温
事業内容 各種旅行用品の開発・販売、世界各国の雑貨、民芸品および食品の輸入・販売、国内特産品の開発・販売、貿易業務全般
事務所 本社/東京都江東区
営業所/全国26拠点 店舗数/16店舗
空港販売センター:成田空港・中部空港・関西空港・福岡空港
おみやげ受付カウンター:成田空港・中部空港・関西空港
物流センター:大阪府八尾市
受注センター:大阪市西区
略歴 昭和39年3月 海外渡航者を対象に渡航用品の販売を目的として設立
昭和49年3月 海外土産品販売を本格開始。
平成26年6月 ふるさと納税事業開始。
平成28年7月 大阪エキスポシティ内に、大阪を一望できる観覧車「OSAKA WHEEL(オオサカホイール)」をオープン。


レッドホースコーポレーション株式会社の主要な事業


事業区分 事業詳細
主要な事業内容 海外渡航関連事業 海外渡航用品及び帰国土産品の販売
国内土産販売事業 国内土産品の販売等
その他事業 卸販売等


実店舗のご紹介

全国の空港を中心に実店舗を展開しております。
※ネットとお取扱いの商品が異なりますので、予めご了承ください。

SKY MARKET 羽田空港国際線到着口店 桜 成田空港第二ターミナル店
SKY MARKET 羽田空港国際線到着口店 桜 成田空港第二ターミナル店
東京国際空港国際線旅客ターミナルビル2F
営業時間:6:00〜23:00
成田空港第二旅客ターミナルビル3F
営業時間:7:00〜20:00
アクロス福岡店 MARUMIEPLAZA
アクロス福岡店 MARUMIEPLAZA
福岡市中央区天神1-1-1アクロス福岡西館3階
営業時間:月〜木  9:30〜18:00
日祝日 10:00〜18:00
大阪府吹田市千里万博公園2-1 EXPOCITY内
営業時間:10:00〜23:00

レッドホースコーポレーション株式会社
〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 フォレシア豊洲9階
TEL:0120-988-275 (mobile:06-6578-2734) FAX:0120-988-826
代表者:宮本 隆温
店舗運営責任者:鈴木 将晃(Eビジネス営業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 将晃
店舗連絡先:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ
営業日:平日(※土、日、祝、1/1、2はお休みを頂いております。)
営業時間:9:30〜18:00

お問い合わせ
フリーコール:0120-988-275(無料)
携帯電話・PHS:06-6578-2734
メールでのお問い合わせ:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp

※年中無休(1/1、2はお休みをいただいております)
※受付時間9:30〜18:00
※メールの送信をもってプライバシーポリシーに同意したものといたします。
※土日、祝日はご連絡が翌営業日以降になる場合がございます。
※通常はメールにてご回答をさせていただきますが、事情によりお電話をさせていただく場合がございます。
※ご入力していただいた個人情報は、法令の定める場合を除き、お客様の許可なく利用目的以外の使用及び、第三者へ開示をすることはございません。
 

お支払について
お支払い方法は下記からお選びいただけます。
尚、ご注文の内容によってはお支払い方法の変更のご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
<直送品/代引き決済不可>表記のある商品は【代金引換】決済はお受けできません。代金引換以外の決済方法をお選びください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税含む)+送料(消費税含む)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●クレジットカード承認エラーの場合
クレジットカードの有効期限切れやご利用限度額を超えるなどの理由により、お客様のクレジットカードご利用の承認が下りない場合がございます。
その場合は楽天市場より「カード入力情報再確認のお願い」というメールが送信されますので、そちらのメールに従ってカード情報の確認と修正手続きをお願い致します。
ご注文の5日後までにカード情報が修正されなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※クレジットカード承認エラーの内容につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】・お支払総額は、商品代金合計(消費税含む)+送料(消費税含む)+代引手数料(0円)です。
・代引手数料は当店が全額負担いたします。
・ご注文後にお支払い総額をメールにてご連絡します。
(直送品/代引き決済不可)表記の商品はお受けできません。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】

【NP後払いサービスについて】

決済手数料:無料

・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・お振込用紙は商品お届け日より3〜4日後に別送<郵送>でのお届けとなります。
・発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意○
・後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズ(http://link.rakuten.co.jp/0/001/362/)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です(弊社以外の店舗でご購入いただいた未決済分も含みます)。
・何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
尚、 メーカー直送品をご注文の場合は、手配を保留とさせていただく場合もございます、ご了承ください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 ※取り扱いのメーカーによって、配送業者が変更になる場合がございます。ご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は14時までのご注文で翌日お届けが可能です。
14時を過ぎたご注文は対応外となります。

日曜・祝日は休業日となりますので発送をお休みにしております。
日曜・祝日の14時までに頂いたご注文はあす楽の対応外となります。

あす楽をご希望の場合はご購入手続きのお届け日指定で「あす楽」をご指定下さい。

あす楽について詳しくはこちら


●お届け日
特に配送日のご指定がない場合、「14時迄の注文で即日出荷(日祝除く)」
と記載のある商品は、最短にてお手配させていただきます。
メーカー直送と記載のある商品は、ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

※楽天バンク決済時はご入金確認後となります。
※時期、天候状況、交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
※日曜・祝日は休業日となります。


【重要なご案内 : 6月19日(月)お届け以降の時間帯指定に関して】
ヤマト運輸の配達時間帯指定枠変更に伴い、下記時間帯指定をされた場合、6月19日(月)からのお届けより、以下の通りとなります。

●午後(12:00〜14:00) ご希望の場合、時間帯指定なし扱いとなります
●夜間(20:00〜21:00) ご希望の場合、夜間(19:00〜21:00)扱いとなります


お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

下記の場合はお届け日時が変更になる場合がございます。
・離島扱い地域にお届けの場合
・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間

[ 離島扱い地域 ]
■一部地域
北海道 全域
青森県 全域
岩手県 岩手郡・大船渡市・釜石市・上閉伊郡・久慈市・九戸郡・気仙郡・下閉伊郡・遠野市・二戸郡・二戸市・八幡平市・宮古市・玉山区・陸前高田市
秋田県 全域
山形県 飽海郡・尾花沢市・北村山郡・酒田市・新庄市・鶴岡市・長井市・南陽市・西置賜郡・西村山郡・東置賜郡・東田川郡・東村山郡・最上郡・米沢市
福島県 石川郡・いわき市・岩瀬郡・白河市・須賀川市・相馬郡・相馬市・田村郡・田村市・西白河郡・東白川郡・双葉郡・南会津郡・南相馬市
東京都 大島町・(八丈町・青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村)
※( )内は直送商品のお届け及び時間帯指定不可地域となります。
兵庫県 沼島・家島町
愛媛県 越智郡※松山市 旧温泉郡中島町は時間帯指定不可地域となります。
福岡県 玄海島・大島
長崎県 壱岐市・小値賀町・五島市・崎戸町平島・崎戸町江島・宇久町・対馬市・伊王島町・高島町・大島村・南松浦郡
宮崎県 北川町・北方町・北浦町・島浦町・東臼杵郡・東郷町
熊本県 天草郡・天草市
鹿児島県 奄美市・大島郡・天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町・鹿児島郡・熊毛郡・中種子町・南種子町・屋久島町・上屋久町口永良部島・里町・上甑町・下甑町・鹿屋町・西之表市
沖縄県 全域


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の交換/返品について
交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

 1.お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
 2.名入れをした商品
 3.一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。

土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

 ・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
 ・返品商品(商品番号・商品名・数量)
 ・返品理由(できるだけ詳しく)

 ※商品の交換をご希望のお客様は、一度下記連絡先までお電話にてお問合せください。

 フリーコール:0120-988-275
 携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
 ※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

●返金について
 [ クレジットカード決済の場合 ]
 返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
 各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

 [ クレジットカード決済以外の場合 ]
 返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定の口座に現金振込、もしくは現金書留にて返金いたします。

 ※楽天バンク決済をご利用の場合、ご注文時の楽天バンク決済手数料は返金となりませんのでご注意ください。
 ※返金に伴う手数料として648円(税込)をお客様負担とさせていただきます。予めご了承願います。

●返品についてのご相談
 フリーコール:0120-988-275
 携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
 ※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

 メールアドレス:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp
 土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

●商品返送先について
 お電話・メールにてお問い合わせください。
 返送先をご案内いたします。

領収書発行について
クレジットカードでのお支払い
カード会社からのご利用明細書が、領収証の代わりとなります。

代金引換でのお支払い
料金支払い後、運送会社からお渡しする代引伝票が領収書の代わりとなります。

後払いでのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。

楽天バンク決済でのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。

【当社からの領収書発行について】
・上記とは別に領収証をご希望の際は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
・宛名を変更する場合は、ご連絡ください。無記名、「上様」での発行はできません。
 
・ポイント利用分の領収書の発行はいたしかねます。一部ポイント利用時もポイント分を差し引いた金額での発行となります。
・当社入金を確認ののち発行し郵送となりますのでお手元に届くまで時間がかかります。
※レッドホースコーポレーション株式会社名義での領収証がご入用の方は「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。

会社概要

レッドホースコーポレーション株式会社

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 フォレシア豊洲9階
TEL:0120-988-275 (mobile:06-6578-2734) FAX:0120-988-826
代表者:宮本 隆温
店舗運営責任者:鈴木 将晃(Eビジネス営業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 将晃
店舗連絡先:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp

【■ 個人情報の取扱いについて】

※下記アドレスより「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただき、同意の上、ご注文及びお問い合わせをお願いいたします。 
https://item.rakuten.co.jp/suitcase-shop/c/0000001010/

【 重要なご案内 : 6月19日(月)お届け以降の時間帯指定に関して 】

ヤマト運輸の配達時間帯指定枠変更に伴い、下記時間帯指定を
された場合、6月19日(月)からのお届けより、以下の通りとなります。

午後(12:00〜14:00) ご希望の場合、時間帯指定なし扱いとなります
夜間(20:00〜21:00) ご希望の場合、夜間(19:00〜21:00)扱いとなります

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

トラベラーストア

トラベラーストアについて

レッドホースコーポレーション株式会社が運営する、旅行用品の専門店です。
旅を快適にお過ごしいただけるアイテムを専門店ならではの品揃えで展開しています。
大型、機内持込、軽量など用途に合わせたスーツケースや、貴重品入れ、便利な旅行グッズ、バッグなど旅をサポートできるアイテムを取り揃えています。


レッドホースコーポレーション株式会社

当社のご紹介

昭和39年に設立し、「海外おみやげ品」の販売・宅配サービス、旅行用品の販売をメイン事業としています。
ネット通販だけではなく、毎年、海外・国内の方面別、旅行用品のカタログの発行もしております。
平成26年からは、ふるさと納税の特典品の手配・管理・配送の請負事業も行っている会社です。

お土産画像
販売元 レッドホースコーポレーション株式会社
住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア9階
設立 1964(昭和39)年3月
資本金 1億円
従業員数 625名(平成28年3月現在)
売上高 平成27年12月期 14,105百万円
代表者 代表取締役社長執行役員 宮本 隆温
事業内容 各種旅行用品の開発・販売、世界各国の雑貨、民芸品および食品の輸入・販売、国内特産品の開発・販売、貿易業務全般
事務所 本社/東京都江東区
営業所/全国26拠点 店舗数/16店舗
空港販売センター:成田空港・中部空港・関西空港・福岡空港
おみやげ受付カウンター:成田空港・中部空港・関西空港
物流センター:大阪府八尾市
受注センター:大阪市西区
略歴 昭和39年3月 海外渡航者を対象に渡航用品の販売を目的として設立
昭和49年3月 海外土産品販売を本格開始。
平成26年6月 ふるさと納税事業開始。
平成28年7月 大阪エキスポシティ内に、大阪を一望できる観覧車「OSAKA WHEEL(オオサカホイール)」をオープン。


レッドホースコーポレーション株式会社の主要な事業


事業区分 事業詳細
主要な事業内容 海外渡航関連事業 海外渡航用品及び帰国土産品の販売
国内土産販売事業 国内土産品の販売等
その他事業 卸販売等


実店舗のご紹介

全国の空港を中心に実店舗を展開しております。
※ネットとお取扱いの商品が異なりますので、予めご了承ください。

SKY MARKET 羽田空港国際線到着口店 桜 成田空港第二ターミナル店
SKY MARKET 羽田空港国際線到着口店 桜 成田空港第二ターミナル店
東京国際空港国際線旅客ターミナルビル2F
営業時間:6:00〜23:00
成田空港第二旅客ターミナルビル3F
営業時間:7:00〜20:00
アクロス福岡店 MARUMIEPLAZA
アクロス福岡店 MARUMIEPLAZA
福岡市中央区天神1-1-1アクロス福岡西館3階
営業時間:月〜木  9:30〜18:00
日祝日 10:00〜18:00
大阪府吹田市千里万博公園2-1 EXPOCITY内
営業時間:10:00〜23:00

お問い合わせ

営業日:平日(※土、日、祝、1/1、2はお休みを頂いております。)
営業時間:9:30〜18:00

お問い合わせ
フリーコール:0120-988-275(無料)
携帯電話・PHS:06-6578-2734
メールでのお問い合わせ:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp

※年中無休(1/1、2はお休みをいただいております)
※受付時間9:30〜18:00
※メールの送信をもってプライバシーポリシーに同意したものといたします。
※土日、祝日はご連絡が翌営業日以降になる場合がございます。
※通常はメールにてご回答をさせていただきますが、事情によりお電話をさせていただく場合がございます。
※ご入力していただいた個人情報は、法令の定める場合を除き、お客様の許可なく利用目的以外の使用及び、第三者へ開示をすることはございません。
 

お支払について

お支払い方法は下記からお選びいただけます。
尚、ご注文の内容によってはお支払い方法の変更のご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
<直送品/代引き決済不可>表記のある商品は【代金引換】決済はお受けできません。代金引換以外の決済方法をお選びください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税含む)+送料(消費税含む)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●クレジットカード承認エラーの場合
クレジットカードの有効期限切れやご利用限度額を超えるなどの理由により、お客様のクレジットカードご利用の承認が下りない場合がございます。
その場合は楽天市場より「カード入力情報再確認のお願い」というメールが送信されますので、そちらのメールに従ってカード情報の確認と修正手続きをお願い致します。
ご注文の5日後までにカード情報が修正されなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※クレジットカード承認エラーの内容につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・お支払総額は、商品代金合計(消費税含む)+送料(消費税含む)+代引手数料(0円)です。
・代引手数料は当店が全額負担いたします。
・ご注文後にお支払い総額をメールにてご連絡します。
(直送品/代引き決済不可)表記の商品はお受けできません。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

【備考】



【NP後払いサービスについて】

決済手数料:無料

・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・お振込用紙は商品お届け日より3〜4日後に別送<郵送>でのお届けとなります。
・発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意○
・後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズ(http://link.rakuten.co.jp/0/001/362/)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です(弊社以外の店舗でご購入いただいた未決済分も含みます)。
・何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
尚、 メーカー直送品をご注文の場合は、手配を保留とさせていただく場合もございます、ご了承ください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※取り扱いのメーカーによって、配送業者が変更になる場合がございます。ご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は14時までのご注文で翌日お届けが可能です。
14時を過ぎたご注文は対応外となります。

日曜・祝日は休業日となりますので発送をお休みにしております。
日曜・祝日の14時までに頂いたご注文はあす楽の対応外となります。

あす楽をご希望の場合はご購入手続きのお届け日指定で「あす楽」をご指定下さい。

あす楽について詳しくはこちら


●お届け日
特に配送日のご指定がない場合、「14時迄の注文で即日出荷(日祝除く)」
と記載のある商品は、最短にてお手配させていただきます。
メーカー直送と記載のある商品は、ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

※楽天バンク決済時はご入金確認後となります。
※時期、天候状況、交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
※日曜・祝日は休業日となります。


【重要なご案内 : 6月19日(月)お届け以降の時間帯指定に関して】
ヤマト運輸の配達時間帯指定枠変更に伴い、下記時間帯指定をされた場合、6月19日(月)からのお届けより、以下の通りとなります。

●午後(12:00〜14:00) ご希望の場合、時間帯指定なし扱いとなります
●夜間(20:00〜21:00) ご希望の場合、夜間(19:00〜21:00)扱いとなります


お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願いいたします。

下記の場合はお届け日時が変更になる場合がございます。
・離島扱い地域にお届けの場合
・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間

[ 離島扱い地域 ]
■一部地域
北海道 全域
青森県 全域
岩手県 岩手郡・大船渡市・釜石市・上閉伊郡・久慈市・九戸郡・気仙郡・下閉伊郡・遠野市・二戸郡・二戸市・八幡平市・宮古市・玉山区・陸前高田市
秋田県 全域
山形県 飽海郡・尾花沢市・北村山郡・酒田市・新庄市・鶴岡市・長井市・南陽市・西置賜郡・西村山郡・東置賜郡・東田川郡・東村山郡・最上郡・米沢市
福島県 石川郡・いわき市・岩瀬郡・白河市・須賀川市・相馬郡・相馬市・田村郡・田村市・西白河郡・東白川郡・双葉郡・南会津郡・南相馬市
東京都 大島町・(八丈町・青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村)
※( )内は直送商品のお届け及び時間帯指定不可地域となります。
兵庫県 沼島・家島町
愛媛県 越智郡※松山市 旧温泉郡中島町は時間帯指定不可地域となります。
福岡県 玄海島・大島
長崎県 壱岐市・小値賀町・五島市・崎戸町平島・崎戸町江島・宇久町・対馬市・伊王島町・高島町・大島村・南松浦郡
宮崎県 北川町・北方町・北浦町・島浦町・東臼杵郡・東郷町
熊本県 天草郡・天草市
鹿児島県 奄美市・大島郡・天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・龍郷町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町・鹿児島郡・熊毛郡・中種子町・南種子町・屋久島町・上屋久町口永良部島・里町・上甑町・下甑町・鹿屋町・西之表市
沖縄県 全域

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品の交換/返品について

交換/返品は、事前にお電話でご連絡の上、商品ご到着後14日以内にご返送下さい。
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

 1.お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
 2.名入れをした商品
 3.一度ご使用(開封)された商品

商品不良など当社理由による返品、交換の送料は当社負担となります。
ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品に伴う費用は、全てお客様の負担とさせていただきます。

●返品についてのお問合せ
返品前に下記の内容をご連絡ください。

土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

 ・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
 ・返品商品(商品番号・商品名・数量)
 ・返品理由(できるだけ詳しく)

 ※商品の交換をご希望のお客様は、一度下記連絡先までお電話にてお問合せください。

 フリーコール:0120-988-275
 携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
 ※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

●返金について
 [ クレジットカード決済の場合 ]
 返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
 各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

 [ クレジットカード決済以外の場合 ]
 返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定の口座に現金振込、もしくは現金書留にて返金いたします。

 ※楽天バンク決済をご利用の場合、ご注文時の楽天バンク決済手数料は返金となりませんのでご注意ください。
 ※返金に伴う手数料として648円(税込)をお客様負担とさせていただきます。予めご了承願います。

●返品についてのご相談
 フリーコール:0120-988-275
 携帯電話・PHSからは: 06-6578-2734
 ※ 9:30〜18:00(1/1・1/2を除く)

 メールアドレス:suitcase-shop_2@shop.rakuten.co.jp
 土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

●商品返送先について
 お電話・メールにてお問い合わせください。
 返送先をご案内いたします。

領収書発行について

クレジットカードでのお支払い
カード会社からのご利用明細書が、領収証の代わりとなります。

代金引換でのお支払い
料金支払い後、運送会社からお渡しする代引伝票が領収書の代わりとなります。

後払いでのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。

楽天バンク決済でのお支払い
お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収証の代わりとなります。

【当社からの領収書発行について】
・上記とは別に領収証をご希望の際は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
・宛名を変更する場合は、ご連絡ください。無記名、「上様」での発行はできません。
 
・ポイント利用分の領収書の発行はいたしかねます。一部ポイント利用時もポイント分を差し引いた金額での発行となります。
・当社入金を確認ののち発行し郵送となりますのでお手元に届くまで時間がかかります。
※レッドホースコーポレーション株式会社名義での領収証がご入用の方は「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。