会社概要

株式会社サマーズ
〒2100006 神奈川県川崎市川崎区砂子 2−8−1−521
TEL:0445897121 FAX:0445897125
代表者:林 麗琴
店舗運営責任者:林 れい子
店舗セキュリティ責任者:林 れい子
店舗連絡先:summers_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00


※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1531827 ラクテン(SUMMERS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税抜)+手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。 
【代引手数料】
全国一律324円(税込)
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
e-コレクト:代引金額のお支払い方法は、現金のみとなります。
●代引手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
●30000円(税抜)以上のお買い上げで代引手数料は無料となります。
●商品代引の上限金額は50000円(税抜)となります。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必 ずご確認 ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知 らせ致し ます。
※代金引換ご利用のお客様で、商品受取拒 否の場合、やむをえない事情を除き、 専門業者を通じて、当方の手数料等 3,000円をご請求させていただきますので、 悪しからず、ご容赦の程お願い 申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
収納金額(消費税含む注文総額)1円〜7,999円 手数料200円(税抜)
収納金額(消費税含む注文総額)8,000円〜29,999円 手数料3%(税抜)
収納金額(消費税含む注文総額)30,000円〜 手数料900円(税抜)
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
収納金額(消費税含む注文総額)1円〜7,999円 手数料200円(税抜)
収納金額(消費税含む注文総額)8,000円〜29,999円 手数料3%(税抜)
収納金額(消費税含む注文総額)30,000円〜 手数料900円(税抜)
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】PC支払い方法
Mobile/Smartphone 支払い方法

注意:海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。 (海外発送後不可能退貨和退款、請理解)

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
日本郵便
■送料600円 

※但し、沖縄県、離島など一部地域は除きます。
 沖縄は、本島(〜2kg)1050円+中継料金です。お問い合わせください。(ご注文を頂きましたら、別途ご連絡をさせて頂きます)

●通常は15,000円(税抜き)以上お買上げで送料無料です。(但し、沖縄・一部離島は除きます)


※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。

◇注意事項◇ 

受け取り拒否、長期不在などで荷物が弊社に戻ってきた場合、
下記の料金など諸経費をご請求させて頂きます。
・ 発送時の送料
・ 発送時の代引き手数料 (商品代引きの場合)「準備中」
・ 弊社の返送時の送料
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
7営業日以内に発送いたします。

欠品の商品につきましては、全ての商品が揃い次第の発送とさせていただきます。ご了承下さい。
【海外便につき配送時間帯のご指定いただけませんので、御了承下さい】
【通関等により商品の配送遅延及び関税が発生する場合がありますので、御了承の上、ご注文の程お願い致します】
【各国の税関都合上、商品の性質により輸入不許可となるケースがあります。事前に最寄りの税関にご確認の上、ご注文の程お願い致します。われわれは最善を尽くしますが、万が一、商品が輸入不許可となり、返送された場合、再送するには返送分と再送分の送料のお支払が確認できてからとなります。いろいろお手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、ご協力及びご了承の程お願い致します。】
EMS料金詳細

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください

●返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

●お客様のご都合による交換・返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
※注意:御使用後の肌トラブル等に関しましては返品はお断りさせていただきます。御了承下さい。

●到着商品の誤送の場合

ご注文履歴等でお間違いがないかご確認願います。


また、以下の場合もご対応できかねますので、あしからずご了承下さいませ。

 1.開封済み、または使用済みの商品
 2.色合いなどのイメージ違い
 3.お届け後、7日以上経過した商品
 4.アウトレット商品、お取寄せ商品、受注発注商品
 5.その他、お客様のご都合によるもの
 6.当店販売ページにおける商品説明の不足・誤記載によるもの。
   ※商品内容・仕様につきましては、ご注文前にメーカー情報
   (カタログ・ホームページ等)にてご確認下をお願い致します。

クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
●返品連絡先

 電話番号:044-589-7121
 メールアドレス:summers_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:神奈川県川崎市川崎区砂子2-8-1-521号室
 担当者  :林れい子

商品の保証について

【保証について】
化粧品:
商品の保証はありません。商品到着後、速やかに品質をご確認ください。
家電・電化製品:
保証条件及び商品の保証・サポートについては、各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。

●到着商品の誤送、初期不良について

<重要>
商品の誤送、初期不良等ございました場合は商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。

●商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時における商品違いがあった場合には、予めご連絡を頂いた上で弊社指定の方法でご返送頂き、良品・正品と交換致します。(送料当店負担)

*返送の際、当店とお客様双方の合意なく一方的にお客様側で配送業者を手配された場合のお荷物の受け取りは一切受け付けておりません。また、その際の商品の保証もいたしかねますので予めご了承下さい。


【商品到着時の破損について】
大変申し訳ございません。
商品の発送には万全を期しておりますが、運送中に破損した可能性がございます。
お手数ではございますが、まず運送業者にご連絡していただき、破損状況をお知らせ下さい。運送業者より引き上げに伺わせて頂き、当社に戻った後、代替商品を送り致します。
(※運送会社の連絡先は到着した際の伝票・荷札に記載してあります。)

佐川急便  

■商品破損の場合には運送会社より破損の連絡が当店に入り次第、代替商品でご対応とさせていただきます。
 但し、代替商品が欠品していて次回入荷予定がない、もしくは取り寄せ困難な商品に関しては返金にてご対応させていただきます。
 破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償対象されません。

■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。

当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。

(1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
(2)不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
(3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
(4)当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。
また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。
(※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください)

※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
※商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。