会社概要

株式会社サンワ
〒371-0846 群馬県前橋市元総社町５２１−７
TEL:027-252-6131 FAX:027-252-1309
店舗運営責任者:成田　卓生(新規事業部)
店舗セキュリティ責任者:成田　卓生
店舗連絡先:rakuten@sun-wa.co.jp
営業時間について
24時間注文受付
電話受付　9:00〜17:00（月曜〜金曜）

メールでのお問い合わせは翌営業日までには必ず返信しております。
万一、お問い合わせしても返信が無い場合、大変お手数をおかけしますが、
再度ご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
古物営業法の規定に基づく表記
株式会社サンワ
群馬県公安委員会
第421200000500号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店ではご注文後、年末年始/GW/お盆等の長期休暇期間を除き、3営業日以内で発送しております。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●1万円未満のお買い上げの場合、315円の決済手数料が発生します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
●1万円未満のお買い上げの場合には手数料315円が発生します。
●のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、西濃運輸、日本郵便等（商品や発送倉庫によって変わります）
【備考】【お届けについて】
通常、3営業日以内での発送となりますが、店頭販売も行っておりますので、在庫の状態によってはメーカー取り寄せ、一時在庫切れの場合もあり、時間がかかることも稀にあります。
お届けの目安はご注文確定メール時にご案内致しますので宜しくお願いします。

クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入

返品について


万が一、お届けした商品に配送中の事故、初期不良等で不具合があった場合、弊社送料負担で不良部分の修理、或いは商品の交換をさせていただきます。
商品到着後、7日間以内のご連絡をお願いします。
新しい商品は返品商品到着後、5日以内に発送いたします。
またこの場合で返金が発生する場合、商品到着10日以内にお客様ご指定の口座にお振込いたします。

当店ではお客様に気持ちよくお買い上げいただき、永くご愛用いただくため、新品でのお届けにこだわっており、以下の場合、返品・交換はご容赦いただいております。

・開封、開梱、或いはご使用になられた商品（不良品の場合は除きます）
・お届けから7日以上経過した商品
・イメージやサイズが思ったものと違った場合（サイズのある商品は必ず事前にお確かめ下さい。）
・お客様のところでキズ・破損が生じた商品や受注製品

返品された商品の新品としての再販売は行っておりませんので、上記のような理由よる返品はご遠慮いただきますよう、お願いいたします。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口 新事業グループ　成田
住所 〒371-0846　群馬県前橋市元総社町521-7
電話番号 027-252-6131
ファックス番号 027-252-1309
メールアドレス rakuten@sun-wa.co.jp
ストア営業日/時間 平日9:00〜17:00