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返品・交換・キャンセルメールが届かない注文から発送までの流れ納期・配送支払い・送料当店RayBanFAQ

当店をご利用頂くに当たり、お取引内容について詳しく記載しておりますので、ご注文前に必ず、ご確認のほどお願いします。



・店の都合により、指定業者を変更あり
・商品説明に記載 の場合は、そちらを優先適用
 
 送料配送便
本州600円(税抜)+消費税ゆうパック、ヤマト運輸(100サイズ以上商品)
四国・九州800円(税抜)+消費税ゆうパック、ヤマト運輸(100サイズ以上商品)
北海道900円(税抜)+消費税ゆうパック、ヤマト運輸(100サイズ以上商品)
沖縄1300円(税抜)+消費税ゆうパック、ヤマト運輸(100サイズ以上商品)




・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00
※地域により配達時間指定が出来ない場合も御座います。






同梱発送は、買物カゴ毎とさせていただきます。
予約商品と即納商品を同梱された場合、予約商品入荷まで、自動的に取り置き扱いとなりますのでご了承下さい。
※即納商品のみを先に配送希望の場合は、個々にご注文をお願いします。



代金引換 ※手数料はお客様負担
・ゆうパック、ヤマト運輸
※100サイズを超える商品はヤマト運輸での発送となります.

代引き手数料 【300円(税抜)+消費税】
※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料2100円をご請求させて頂きます。

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当店はご提供いただいたお客様の個人情報を次のような目的の為に必要な範囲内において利用いたします。

1. ご注文商品・ご登録内容の内容確認のため
2. ご注文商品の、決済・配送のため
3. メールマガジン配信のため
4. 市場調査アンケート実施、分析による商品やサービスの研究・開発のため
5. ダイレクトメールの発送など、各種ご提案
6. お問い合わせの御返事、取引内容変更などの事後管理のため
7. その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
8. 緊急対応として、当店の取引先に対して配送を依頼するため



■お客様都合による返品の場合
※万が一、お客様都合による返品をご希望の場合は、ご返送の際の送料はお客様負担、ならびにキャンセル手数料として1000円(税抜)+消費税がかかります。
よく商品をご確認いただいたうえで注文お願いいたします。
※ご連絡なく着払いにて商品をお送りいただけても弊社にて受け取りできませんのでご了承ください。

■■下記の場合は交換、返品をお断りしております。■■
・ご希望サイズ商品の在庫がない場合
・一度ご使用になられた商品・お肌に直接触れる商品。
・付属品(箱、タグ、説明書、ギャランティカード等)が外された物
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合
・商品の外箱に直接、宅配伝票を貼り付けて返送された場合
・商品到着後4日以上経過した商品
・着払いでご返送された場合
・タグ等が取り外されて再販が出来ない商品
・イメージ、若干のカラー相違などによるもの




ご注文受付後(発送前も含む)、お客様の都合によるキャンセルは受付けておりません。
予めご了承の上、ご注文をお願いします。
一時欠品・一部商品完売などによる注文数の減少におきましてもキャンセルできない場合が御座いますのでご了承下さい。
その場合、別途、当店よりメールにてご案内させて頂きます。

その他、注文キャンセルをご希望される場合所定の
キャンセル料が発生しますので詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。





頭販売も行っておりますので、タイミングによっては、売り切れ及び入荷待ちの場合もございますので必ず当店よりのご案内後にご決済をお願いします。必ずショッピングガイドをご確認の上ご購入ください。
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