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・ご注文は24時間365日お受けしております。
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・商品に関しましてご不明な点等ございましたら、各商品ページの『問合わせ』ボタンからメールにてお問い合わせ下さい。
・交換/返品ご希望の場合は、発送報告メールに対してご返信頂くか、ご注文番号を必ずご記入の上、メールにてご連絡下さい。
・お電話でのお問い合わせは総合受付にてお受けし各担当より16時以降にご返答申し上げます。



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新着情報
■2016年7月28日(木)・29日(金)は、臨時休業とさせていただきます。
※7月27日(水)午前中までのご注文は、7月27日(水)までに発送致します。
7月27日(水)午後からのご注文は、7月30日(土)に発送致します。
7月28日(木) ・29日(金)は、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。
なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
■2016/6/16 誠に勝手ながら臨時休業とさせていただきます。
■2014年8月26日(火)・27日(水)は、臨時休業とさせていただきます。
※8月25日午前中までのご注文は、8月25日までに発送致します。
8月25日午後からのご注文は、8月28日に発送致します。
8月26日(火) ・27日(水)は、商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。
なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
■2014/7/29-30 担当者出張のため電話受付業務をお休みさせて頂きます。
(ネットでご注文受付と発送業務は通常通り行っております。)
■2014/7/10 大型台風の影響により臨時休業とさせていただきます。
■2014/3/27 誠に勝手ながら臨時休業とさせていただきます。
■2013/12/28 - 2014/1/5 誠に勝手ながら冬季休業とさせていただきます。
■2013/9/27 0:00 - 9/30 1:59 おめでとう!楽天優勝セール開催中
■2012/2/7 - 2/10 第73回東京インターナショナル・ギフト・ショー出展・スタッフ出張のため臨時休業とさせて頂きます。
■2011/12/29 - 2012/1/5 誠に勝手ながら冬季休業とさせていただきます。
■2011/12/1 秋冬新作帽子を大量入荷しました♪
■2011/10/1 グローバルブランドの医療用帽子「クリスティン」の販売を開始しました。



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発送について
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お問い合わせ先
株式会社サングローブ
店舗運営責任者 高口 忠行
〒836-0844
福岡県大牟田市浄真町95番地1 KANAOビル2F
E-Mail: support_r@sunglobe.co.jp
営業時間: 10:00〜17:00
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出張等によりご連絡が遅くなる場合がございますので、お急ぎの場合はメールにてお問い合わせ下さいませ。
お支払い方法
各種クレジットカード、商品代引、銀行振込など、ご都合の良い方法をご利用下さいませ。


送料・配達日時の指定について
全国一律600円です。
基本的に60サイズ以下は佐川急便、80サイズ以上は『ゆうパック』、メール便はヤマト運輸でのお届けとなります。
※ 沖縄・及び一部離島はゆうパックでのお届けとなります。(指定はできません)

配達日の指定は、在庫状況によってご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

【配達時間帯】
 ●午前中
 ●12時〜14時
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 ●16時〜18時
 ●18時〜21時

返品・キャンセルについて
・商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡いただければすぐに交換・返品させて頂きます。
・お客様のご都合による返品・交換については、1週間以内にご連絡いただければ返品に応じますが、この場合の往復の送料・振り込み手数料は お客様のご負担とさせて頂きます。
(なお、到着後8日以上の商品やお客様の依頼にての加工済み商品などは返品・交換はできませんのでご了承ください)
・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、ご連絡ください。送料・手数料共に、当店負担で新品をご送付いたします。

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■お電話の受付について
お電話でのご注文及びお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日(水曜日を除く) 10:00〜15:00 ※毎週水曜日と土曜、日曜祝日はお休みを頂いております。

■臨時休業のご案内
2016年6月16日(木曜日)と2016年7月28日(木曜日)・29日(金曜日)は、臨時休業とさせていただきます。
※7月27日(水曜日)午前中までのご注文は7月27日中に発送致します。
※7月27日(水曜日)午後からのご注文は、7月30日(土曜日)に発送致します。
7月27日(水曜日)12時以降のお問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。
なお、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。2017年8月1日(月曜日)より順次ご対応させて頂きます。