会社概要

株式会社サンフォニックス
〒211-0051 神奈川県川崎市中原区宮内2−29−5
TEL:044-874-3362 FAX:044-741-3392
代表者:三浦 傅
店舗運営責任者:森 弘二(販売技術部 コンシューマーセールス事業部)
店舗セキュリティ責任者:森 弘二
店舗連絡先:sunmuse@shop.rakuten.co.jp,sunmuse_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間・定休日
●ご注文
 ご注文は24時間承っております
 年末年始などは受注を停止することがあります

●お問い合わせ
 お電話:営業日の10時から18時まで
     044-874-3362
 メール:無休・24時間受付
     ご対応・返信は営業時間内となります

●休業日
 不定休
 年末年始、お盆期間、ゴルデンウィーク期間など

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
※弊社ではご購入お申込者と、ご利用カードの名義に相違がある場合のご注文はお断りしております。
 必ずお申込者の名義のクレジットカードをご使用ください。
※ご購入お申込者(カード名義人)とお届け先のお名前及びご住所が異なる際は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※弊社では海外発行のカードでのご注文はお断りしております。
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA,Master,JCB,NICOS,Diners,AMEXです。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計(税込)+送料(税込) ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 安心してご利用ください

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1056410 ラクテン(サンフオニツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

■ご入金までの流れ■
【1】ご注文完了後、楽天市場からご注文内容確認のご案内メールが自動配信されます。
  [メールタイトル:【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)]

【2】弊社にて、ご注文内容・在庫の確認等をした後、弊社よりご利用合計金額をメールにてご案内致します。
  [メールタイトル:ご注文ありがとうございます「サンミューズ楽天市場店」]

【3】メールご確認後、ご案内金額を弊社の銀行口座にご入金ください。
  恐れ入りますが、お振込み手数料はご負担願います。

※必ずご注文後に弊社よりメールにてご案内する金額にてご入金ください。ご注文後に弊社で配送料等を調整させていただく場合があります。
  メールより先にご入金いただいて生じた差額の返金にかかる手数料等は、ご負担いただきます。


【4】ご入金確認後、商品を出荷いたします。

※ご注意※
・文書扱いでご入金いただくとご入金の確認までに数日を要しますので、電信扱いにてご入金いただくことをおすすめいたします。
・商品代金はご注文日より、10日以内にご入金ください。10日以内にご入金が確認できない場合は誠に勝手ながら、キャンセルの扱いとさせてい ただきます。
・恐れ入りますが、お振込手数料はご負担願います。
・土日祝日は金融機関が休業のためご入金の確認は出来ません。ご入金の確認・商品の発送は休日明け以降となりますのであらかじめご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ヤマト運輸のコレクトサービスです。商品お届け時に、ドライバーに代金を現金にてお支払いください。
  商品の到着日と、おおよそのお届け時間がご指定いただけます(交通事情・気象状況などにより、ご指定時間にお届けできない場合もございます。予めご了承ください)。

●お支払総額は以下の通りです。
   【 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込) 】
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
   ※代引手数料は下記の【代引手数料料金表】をご参照下さい。


 ・商品代金が合計\300,000(税込)以上の商品にはご利用いただけません。
 ・代金引換をご指定の場合、商品のサイズ・ご利用金額などの条件により、弊社の判断で[eコレクト]に変更させていただく場合がございます。
 ・お取り扱い手数料として\972(税込)ご負担いただきます(ご利用金額\10,000未満の場合は\540(税込))。 \49,001(税込)以上お買い上げの場合は手数料無料です。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円540円
10000  〜 49000円972円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 49001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

e-コレクト(佐川急便)
【備考】
●佐川急便の代金引換サービスです。商品お届け時にドライバーに代金をお支払いください。
  お支払いには現金の他に、クレジットカード、銀行のキャッシュカード(デビットカード)がご利用いただけます。

●お支払い総額は以下の通りです。
  【 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込) 】
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※代引き手数料は上記の【代引手数料料金表】をご参照ください。

・お取り扱い手数料として\972(税込)ご負担いただきます(ご利用金額\10,000(税込)未満の場合は\540(税込))。 \49,001(税込)以上お買い上げの場合は手数料無料です。
・沖縄県・その他の一部離島については別途配送料が発生します。事前にご確認ください。


■ご利用いただけるクレジットカード
 JCB、VISA、マスター、オリコ、セゾン
 OMC、KYODO、楽天KC、ダイナース
 イオン、全日信販、ライフ、アプラス
 CFカード

■クレジットカードによるお支払いでは、リボルビングや分割払いが可能です。
 分割回数:2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
※セゾンカード、ダイナースクラブカードでは分割払いはご利用いただけません。
※リボルビング、分割払いはご利用者とクレジットカード会社の契約内容に準じてご利用いただけます。契約内容によりご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードを使用しない分割払い(セディナ.どっとクレジット)
【備考】
※この決済方法はクレジットカードでの決済ではありません。通常の分割払いのお申し込みです。
 携帯電話用メールアドレスはご利用いただけませんのでご注意ください。


 オンライン操作で安全にセディナ(旧セントラルファイナンス)のショッピングクレジット[セディナどっと.クレジット]をご利用いただけます。
 商品ご注文後[セディナどっと.クレジット]お申し込み画面のURLとお客様用ID・パスワードをメールでお知らせいたします。お申し込み画面のURLにアクセスし、画面に従いシミュレーションとお申し込み手続きをおこなってください。

  詳しくはコチラ

 頭金無しでお申し込みいただけますが、頭金をご利用の場合はご注文時に備考欄に、必ずその旨と頭金のご希望金額をご記入ください。頭金はクレジット審査完了後に銀行振込または郵便振替にてご入金ください。

・審査は最短当日に完了しますが、お客様・保証人様との連絡など手続きにより一週間程度かかる場合があります。
・審査によりご希望に添えない場合があります
・未成年の方はお申し込みいただけません。
・お申し込み者が学生の場合は保証人が必要になります。
・審査により保証人様が必要になる場合があります。
・分割回数に応じた分割手数料が発生します。

・合計金額が3万円以下の場合はご利用いただけません。
・月々のお支払い金額は\3,000以上からのご利用となります。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
配達業者はこちらで選択させていただきます。カートでは「宅配便」を選択してください。
納期
 在庫がある商品につきましては決済確認後直ちに出荷いたしますので、「代金引換」「eコレクト」の場合は最短翌日のお届けとなります。
  銀行振込(電信扱い)の場合も当日15時までにご入金が確認できれば翌日のお届けとなります。
 商品の在庫が弊社にない場合でも、メーカー、輸入・販売代理店に在庫があればほとんどの商品は、2、3日で入荷しますので、決済が確認できれば中1日から中2日程でお届けが可能です。ただし、土曜・日曜日は商品手配、入出荷が出来ませんので、翌月曜日以降の対応となります。
 お申し込み時に配送のご希望日をご記入いただけますが、必ずしもお届けの日にちをお約束するものではありません。予めご了承ください。メーカー、輸入・販売代理店に在庫がない場合などにつきましては、別途納期をご案内いたします。
 弊社は土曜・日曜日は休業とさせていただいております(受注は可能です)。金曜日の夜から日曜日にかけていただいたご注文いつきましては、翌月曜日以降のご対応となります。

【送料料金表】
  地域1地域2
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
0〜10,000円 540円 1080円
10,001〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
 商品の性質上、開封後の商品については、お客様のご都合による返品・交換は原則として承れません。予めご了承ください。
初期不良などの事由による商品の返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、下記の電話番号、またはE-mail宛てに、ご連絡、ご相談ください。箱・梱包材を含んだ全ての付属品が揃っていない場合には交換・返品は承れません。なお、事前に弊社との確認が取れていない場合も返品は承れませんので、必ずご返送の前にご相談、ご確認ください。
初期不良の場合等は送料着払いでご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合は、返送にかかる費用はお客様のご負担となります。

 配送中の事故による破損の場合は、運送会社と協議のうえ、在庫がある限り新品と交換させていただきますが、新品がご用意できない場合等は修理にて対応させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご連絡先 TEL:044-874-3362
MAIL:rakuten_master@sunmuse.com
ご返送先 〒211-0051
神奈川県川崎市中原区宮内2-29-5
ご返送方法 郵便小包、宅配便など