会社概要
■古物営業法に基づく表記
サイト名:スーパーサイクル楽天市場店
社名:株式会社スーパーアプリ
許可公安委員会名:愛知県公安委員会
許可証番号:第541161309300号
許可年月日:平成25年12月3日

株式会社スーパーアプリ
〒4506332 愛知県名古屋市中村区名駅1−1−1JPタワー名古屋32F
TEL:052-265-8833 FAX:052-265-8833
代表者:飯沼 正樹
店舗運営責任者:西川原 申(サイクルチーム)
店舗セキュリティ責任者:西川原 申
店舗連絡先:super-cycle@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間:10:00〜19:00
定休日:土日祝(他、営業カレンダーに準じます)

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、上記時間帯にお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1588730 ラクテン(ス−ハ゜−サイクルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便(e-コレクト)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ショッピングローン(オリコWEBクレジット)
【備考】
●分割金利手数料はお客さまにてご負担ください。
●審査通過後に発送手続きを取らせていただきます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北1東北2関東・甲越信州・北陸東海・関西中国四国九州1九州2沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型商品 750円 550円 500円 450円 500円 450円 500円 550円 500円 550円 2000円
中小型商品(ヘルメット・ハンドルなど) 1250円 850円 800円 750円 800円 750円 800円 850円 800円 850円 2600円
中型商品(フレーム・ホイール・ローラー台など) 3000円 2800円 2700円 2000円 2000円 2000円 2900円 2700円 2600円 2700円 5000円
大型商品(完成車) 4700円 3700円 3600円 3500円 3500円 2500円 3600円 3700円 3600円 3700円 8500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■完成車・フレームの場合
スーパーサイクル認定中古車・フレームでは、すべてのお客さまに信頼と安心を提供できるよう「スーパーサイクル安心保証」が
全完成車・フレームにつきます。納車後30日間は以下の保証が受けられます。

○納車後30日間無償修理OK!
 納車後30日間は年式・走行距離にかかわらず無償で保証修理が受けられます。

○納車後30日間返品・交換OK!
 「サイズがいまいち合わない」「思っていたのと違う」という場合も納車後30日間は返品または他の完成車・フレームと交換ができます。

○保証の対象となる商品/対象とならない商品
 ・当店で購入された完成車・フレームが保証対象となります
 ・主に10年以上前のモデルで「30日間安心保証対象外」と明記された車体・フレームは保証対象になりません
 ・割引セールなどのキャンペーンが適用されてお買い上げいただいた車体・フレームは保証対象になりません
 ・完成車・フレーム以外の商品(完成車・フレームと一緒に購入された際のパーツ・アクセサリー類など)は保証対象になりません
 ・他店さまで購入された商品(完成車・フレーム・パーツ・アクセサリー類など)は保証対象になりません

○保証期間
 ・保証期間は納車後30日間です
 ・納車後30日間とは、運送会社がお客さま宅にお届けした日から30日間(お届け日を算入する)となります
 ・納車後30日間を超えた場合には、いかなる理由であっても修理・返品・交換その他のご要望には応じかねます
 ・本保証にもとづいて修理させていただいた場合であっても、保証期間は当初のお届け日から30日間です
 ・本保証にもとづいて交換させていただいた場合には、交換後の完成車・フレームの納車後30日間が保証期間となります

○保証内容
 納車後30日間は、商品情報に記載のない瑕疵のある保証対象商品について、下記の1〜5に定める保証対象外の不具合を除いて
 年式・走行距離にかかわらず無償で修理が受けられます(送料も当店負担)。

 なお、中古商品という特性上、軽微なキズもしくは汚れまたは商品情報に記載のある瑕疵については修理いたしかねます。

 1.地震・落雷などによる自然災害等による故障・損傷
 2.お客様の不当なお取り扱い(改造もしくは加重をかけた場合、競技もしくは商用に使用された場合、荒いライディングなどの
   行為を行った場合、パーツ類の取付時の不手際、調整の誤り、または事故に遭遇したもの)により生じた故障・損傷
 3.組み立て、あるいは修理において不当な取扱を受けて生じた故障・損傷
 4.通常の使用において自然に生じた磨耗および品質の劣化
 5.特定のパーツの組み合わせ等、お客様のライディング環境との相性問題に起因する不具合

 納車後30日間は保証対象商品を返品し、又は当店が在庫として保有する同等の完成車・フレームと交換することができます。
 但し、当店が同等の完成車・フレームを保有しない場合には、交換はできませんので、修理または返品のみのご対応とさせて頂きます。
 また、保証対象商品に上記の1〜5に該当する故障・損傷がある場合には、返品・交換をお受けすることができません。

○返品の送料・手数料の負担について
 送料は全て当店が負担いたします。(着払い伝票をお送りします)
 梱包・発送はお客さまにてお願いいたします。

○返金について
 返品商品到着ならびに確認後、5〜7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■完成車・フレーム以外のパーツやウェア類の場合
 商品情報に記載のない不良品(軽微なキズや汚れなどは除く)の場合は、修理もしくは返品の対応をいたします。

 なお、中古商品という特性上、商品情報に記載のない破損などを除いてはこれを保証する制度はございませんので、
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

 商品情報に記載のない不良品の場合や、規格・サイズを間違えてしまった場合でも商品到着後(店頭での場合は購入日から)
 7日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡はお客様都合の返品となりますのでご注意ください。


○返品の送料・手数料の負担について
 商品到着間違い等、当店に責のある場合は送料は当店にて負担いたします。(着払い伝票をお送りします)
 代替商品がある場合は別途ご提案などいたします。

 規格やサイズを間違えてしまったようなお客様都合による返品の場合は、お客様にてご負担ください。(元払いにてお送りください)
 購入時と商品の状態が変わってしまった場合は、買取にて対応いたします。

 また、購入時に送料が無料だった場合でも、適用される送料を差し引いて返金いたします。
 返金額が1000円未満の場合は切手にて対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

○返金について
 返品商品到着ならびに確認後、5〜7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
 電話番号:0120-93-1984
 メールアドレス:super-cycle@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:名古屋市中区栄3-11-31 グラスシティ栄 14F
 担当者  :西川原

※都合により返品ルールを変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。