会社概要

株式会社スーパースポーツカンパニー
〒596-0011 大阪府岸和田市木材町9-15
TEL:072-438-8333 FAX:072-438-4333
代表者:阪田 一彦
店舗運営責任者:西村慎一(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:西村慎一
店舗連絡先:super-sports@shop.rakuten.co.jp,super-sports_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−19:00
  
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

ラッピング等について
弊社取扱商品は重量物の為、ラッピング等のサービスは一切行っておりません。 あらかじめご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

その他
弊社は通信販売専門の為、実店舗は御座いません。
また、弊社は卸販売をしておりませんので、代理店等も御座いません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※海外発行のクレジットカードはご使用になれませんので、お気を付け下さいませ。
※デビットカードでのご注文は一度決済をした後のキャンセルは出来かねますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1302259 ラクテン(ス−ハ゜−スホ゜−ツカンハ゜ニ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み期限内にご入金が無い場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
●配達指定日をされている場合は、配達指定日の2日前までに必ずお振込み下さい。
●ご入金の確認が取れない場合は、商品の出荷は出来かねますので、ご注意下さい。
15時以降にお振込み頂いた場合は、銀行システム上、ご入金確認が翌日10時以降となります。
●お振込みが金曜日の15時以降の場合は、翌週月曜日(祝除)の10時以降の確認となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に運送業者にお支払いください。

●商品ごとに表示されている送料がかかりますので各ページをご確認ください。

※沖縄・北海道・離島については、別途送料となりますのでご注意ください。
(該当地域の方は、送料は受注後店舗からお送りする確認メールをご参考下さい)

代引きのご利用は当社規定により【5万円】までとなります。
 5万円以上で代金引換の場合、誠に勝手ながらキャンセル処理を致します。
 それ以上のご注文の場合は他のお支払い方法をご選択ください。

【 宅配便 】 ヤマト運輸


通常ですとご注文から2〜5日以内の出荷になります。
配送希望日・時間帯をご指定する事が出来ます。
(但し、ご注文日から5日以降での指定となります。)
土日祝の受取指定も可。
ただし、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料について】

送料は各商品ごとに表示してありますので商品の各ページをご参考下さい。

沖縄・北海道・離島・一部地域によっては別途送料が加算されます。
後ほど弊社よりお送りするお知らせメールをご確認ください。



【領収書について】
代引きの場合はお届け先名宛の領収書が宅配業者より発行されます。
受取人様名以外の名義で領収書が必要な場合はクレジットカードでの事前決済の場合のみとさせて頂いております。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●お支払期日はご注文日より7日以内となります。お支払を確認した後に、商品を出荷させて頂きます。
7日以内にお支払が確認出来ない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【お支払方法のご注意】
なお、ご注文代金が合計5万円以上の場合は、代金引換は弊社規定により、一切不可させて頂いております。
お支払方法を『カード決済』『銀行振込(代金前払い)』にご変更をお願い致します。
ご注文日より7日以内にご連絡がない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(宅急便対応のみ)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

重要!】但し、大型商品(ベンチ・スタンド・ラック等)に関しては、運送会社規定により、配達日時及び配達時間指定が出来ない場合があります。

重要!ヤマト便対応商品に関しては、配達日時指定が不可となっております。
配達指定をされた場合でも、その通りに配達は出来かねますので、あらかじめご了承の程何卒宜しくお願い申し上げます。

また、時間を指定された場合でも、交通事情や配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。


【ご不在の場合】

万一お客様がご不在の場合は郵便受けに不在票が入れられておりますので、その不在票に記載の電話番号にご連絡いただきますとご都合のよいお好みの時間帯に再度お届けさせていただけます。


長期不在転居等の理由にて弊社へ商品が返送された場合は、往復正規運賃をご請求させて頂きます。


【重要!!】
弊社は海外への商品発送は一切行っておりません。

お届け先が海外の場合、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。
あらかじめご了承の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

【迷惑行為及びいたずら注文等に関して】

迷惑行為(嫌がらせ電話・いたずら注文・なりすまし・代引受け取り拒否)など不正な目的での利用と弊社が
判断した場合、購入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのすべてを警察に『偽計業務妨害』『威力業務妨害』として被害届の提出をさせて頂きます。


【送料料金表】
  北海道・沖縄本州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 2160円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考各種キャンペーンにより送料が変更となる場合(お安くなる等)がございます。
また、セット販売等については送料が異なる場合ございますので商品ページに記載されております送料をご参考ください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

返品について

■返品・交換の際は必ず事前にご連絡下さい。■
弊社より手順をご案内致しますので事前に必ず弊社にご連絡下さい。
●【ご注意】 
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた物のみお受けいたします。
一度開封・組み立てた商品は一切ご返品出来ません。

・「インターネット通信販売業」は、訪問販売等と異なり、
 特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございませんのでご注意ください。
返品・交換は未開封・未使用に限り到着後7日以内でお願い致します。

●返金について

お支払方法が『カード決済』の場合は、返品商品到着確認後、カード決済取り消しを行います。
但し、売上処理のタイミングと、取り消し処理のタイミングによっては、お客様に一旦ご請求される場合があります。
その場合、後日カード会社より返金もしくは相殺の処理が行われることとなりますので、どうかご安心下さいませ。
なお、詳細についてお問い合わせに関しましては、お客様よりカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

カード決済以外の場合は商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●【交換をご希望の場合】
お客様のご都合の場合や発注間違いによる交換は往復送料をお客様にご負担いただく事となります。商品が当社に到着後に届きました商品の状態を確認の上、新しい商品をお届けさせて頂きます。 
交換品の差額が発生する場合、精算の基礎は、送料無料キャンペーン商品送料別途となる商品ともに、送料・消費税込みの総額を基に差し引き精算いたします。
弊社責任による汚損・破損等または輸送中の破損の場合は返送料は弊社で負担させていただきます。

●【返品をご希望の場合】
・初期不良の場合はその返品・交換にかかる送料は当社負担となります。
お客様都合の場合はお客様に往復送料・手数料(商品代金の20%)をご負担いただく事となりますのでご注意ください。
お客様都合による返品または、注文間違いによる返品の場合には、当初お届けした送料と返品送料及び手数料(商品代金の20%)をお客様にてご負担いただく事となります。

商品が当社に到着後、不良状況等の確認、梱包材の破損状況、部品の有無等も含めて費用計算し精算書を作成いたします。
商品代金は、精算書に基づき現金書留又は振込にて必ず購入者名義の口座に返金させていただきますのでご安心くださいませ。(誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。)
到着した商品に汚損・破損が激しい場合、ご返金が出来ないことがありますのでご注意ください。その場合、商品の引き取りは当社とお客様とのご相談により決定させていただきます。

●【重要!!】【次の場合には返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品
・一度組み立てた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の元で、商品に氏名を書いたりキズや汚れが生じた商品
・タグを取った商品

●返品連絡先
 電話番号:072-438-8333
 メールアドレス:info@super-sports.jp
 返送先住所:〒596-0011 大阪府岸和田市木材町9-15
返品先名 :(株)スーパースポーツカンパニー カスタマー担当


【迷惑行為及びいたずら注文等に関して】
迷惑行為(嫌がらせ電話・いたずら注文・なりすまし・代引受け取り拒否)など不正な目的での利用と弊社が 判断した場合、購入者の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのすべてを警察に『偽計業務妨害』『威力業務妨害』として被害届の提出 をさせて頂きます。

弊社スーパースポーツカンパニー情報を無断で用いたサイトにご注意ください!
弊社の商品(IROTEC)の情報を無断で使用しているサイトの存在が確認されています。
2015年8月時点で弊社が確認できているサイトのURLは以下となります。

www.fitnesseuqsale.com/

GLOBALOKSHOP

※上記以外にも存在する可能性がございますのでご注意ください。
上記サイトに弊社名の表記等があったとしても、弊社とは全く関係ございません。
※弊社は卸販売等は一切行っておりませんので、くれぐれもお気を付け下さい。
※IROTEC(アイロテック)は弊社スーパースポーツカンパニーのオリジナルブランドです。
【偽サイトの主な特徴】
●会社の連絡先や電話番号が無い
●弊社商品価格より大幅に割引して販売されている
●連絡先のメールアドレスがフリーメールである
●アドレスのドメインが.ccや.auなど海外のものである
●振込先が個人名義になっている
●会員登録ありきでの購入である
●クレジットカードまたは銀行振込のみとなっており代金引換など他支払決済方法が無い。

何か被害を受けられた場合は、各都道府県警察本部の相談窓口に通報、
また、これらのサイトに関する相談については消費者庁越境消費者センターにお願い致します。