会社概要

株式会社AIGエム
〒106-0032 東京都港区六本木7−3−4 栗山ビル
TEL:03-3746-0173 FAX:03-3746-0175
店舗運営責任者:増子 龍平(ネット直販課)
店舗セキュリティ責任者:増子 龍平
店舗連絡先:supplement-direct@shop.rakuten.co.jp

サプリメントダイレクトは
●国内自社直営工場だから安全で安心

◆品質に絶対の自信
生産工場を持たない大手企業の受注で培った製造技術と、原料選びからこだわり、原料自体にギャランティーがあるものを使用することが絶対条件という強いこだわり

◆コストカットの限界に挑戦
少数精鋭で固定費を抑え、直営工場の生産効率を最大限アップ。ネット直売で過度な包装を避け「中間マージンを一切カット!」

◆より本物を!!
本社から生産現場まで、各スタッフとの綿密なミーティングを何度も繰り返し、より良い製品を創り上げる努力をしています。

◆お客様の目線で安心サポート
サプリメントダイレクトはお客様のお問い合わせに、スタッフ一同がすべて真剣に対応させていただくことを約束いたします。電話でもメールでもご希望や、厳しいご意見など、どんどんお寄せください。お客様の枠を超えて、お付き合いさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行六本木支店 普通 1639868 サプリメントダイレクト 株式会社AIGエム
【備考】
●三菱東京UFJ銀行・六本木支店、普通1639868、名義【サプリメントダイレクト】宛でお振込みください。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便他
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
送料は全国一律 565円です。(但し沖縄、離島を除く)
また、ご購入金額が4,762円(税抜)以上の場合は、送料が無料となります。(但し、沖縄、離島を除く)
宅配便
【業者】佐川急便他
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認次第に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認次第に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時 
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜4,761円4,762〜999,999,999円
送料 565円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について
万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合には
商品到着後7日以内に商品をお送り下さい。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お客様のご都合により商品を返品する場合は、弊社にて商品確認後
お客様の指定口座へ、返品手数料(発注金額の30%)を差し引いた金額をご返金致します。
なお、開封済みの場合や再販できない状況(破損・汚れなど)での返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0120-172-321
 メールアドレス:rakuten@aig-m.co.jp
 返送先住所:東京都港区六本木7−3−4
 担当者  :増子龍平



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。