会社概要

株式会社オフィス・ジーアンドビー
〒272-0138 千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディビル2F
TEL:047-314-8582 FAX:047-314-8621
代表者:庭本 清敏
店舗運営責任者:庭本 敏央(アパレル事業部)
店舗セキュリティ責任者:庭本 敏央
店舗連絡先:sutekitaiken@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードをご利用可能いただけます。
●お支払い回数は1回払いの他、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払い等からお選びいただけます。
●なお、弊社では高度セキュリティーシステムSSLを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●オーソリNGと判定されたご注文の場合、ご注文時間帯により翌日もしくは翌々日の朝にご注文をキャンセルさせて頂きます。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●振替NGとなったご注文はキャンセルさせていただきます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

◆お支払総額は以下の通りです。
 品代金合計+代金引換手数料324円+送料全国一律540円(6千円以上お買い上げで送料無料)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

◆代金は商品配送時に配送員に直接お支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
●商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●毎日15時までに決済手続きをいただいたご注文は当日出荷となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●毎日15時までに決済手続きをいただいたご注文は当日出荷となります。

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振込/後払い手数料324円/請求書は商品到着後別送 )
【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●後払い手数料として後払い手数料として別途324円(税込)を頂戴いたします。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
※商品に同梱されるお届け品明細書内に決済手数料が反映されております。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※請求書の送付先は、ご注文者様宛てとなります。
※商品到着と請求書の到着は別になります。
※商品到着後に届くお支払い用紙でお支払いください。
●ご試着後、返品ご希望の場合でもご請求金額を一旦お支払いいただきます。
※返品ご希望時は、請求書到着後3日以内にお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お届けについて

お届け日
※離島・一部地域につきましては、ご希望に添えない場合がございます。
ご注文後、当店からお送りしますご注文承諾メールに記載の配送予定日をご確認下さい。

時間指定 配達の時間指定を下記の範囲でお選び頂けます
(午前中)(12時〜14時)(14時〜16時)(16時〜18時)(18時〜20時)(20時〜21時)

海外発送 The overseas shipment is not received.
海外発送については承っておりません。
日本国内のみ発送可能となります。ご了承下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコDM便 ※商品名に【DM便可】と記載のある商品のみ選択可
【備考】

商品名に [DM便可]とある商品限定で、クロネコDM便(旧メール便)発送を致します。
>クロネコDM便1通につき、商品1枚しか入れることが出来ません【同梱不可】
(クロネコDM便1通につき164円の送料を申し受けます)

重要! お支払い方法として「代金引換」「後払い」はお選びいただけません。
>クレジットカード、楽天バンク決済、楽天Edy決済、auかんたん決済をご選択下さい。

配送希望日はご指定いただけません
>お届け日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択下さい。

あす楽対応不可となります。
>ご注文から到着まで2〜4日を要します。お急ぎの際はあす楽到着の宅配便をご選択下さい。

ギフトラッピング配送は出来ません。
>お届けの規格サイズが小さい為、お届けが出来ません。宅配便をご選択下さい。

※DM便発送対象外商品または代金引換でDM便配送を選択してご注文されました場合、
当店で宅配便発送へ変更(差額+376円)させていただきますことを予めご了承下さい。

※クロネコDM便は郵便受けに直接投函となります。(宅配業者と受取のサイン等のやり取りは発生しません)
※クロネコDM便は盗難や紛失時の補償がございませんことを、予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

 ■ 返品・交換について.


返品・交換をご希望の場合、下記「返品・交換申込み方法」に記載されている内容をご記入いただき、当店あてにメールでご連絡下さい。
(必ず下記の「返品・交換のご案内」をご確認ください。)

当社ではお客様から受信したメールは、必ず24時間以内に返信しております。
万一、返信が無い場合、当店からの返信メールがお客様側でブロックされている可能性がございます。
officegandb.comもしくはrakuten.co.jp のドメインの解除ならびに迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
(特にauのメールは迷惑メール判定が厳しい為、ブロックされる可能性が高いのでご注意下さいませ。)

返品・交換
規約
交換について
サイズが合わなかった場合の交換をお受けしています。(在庫のあるものに限ります)
お電話での交換受付は一切しておりません。行き違いがございますとお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため必ずメールにてお願い致します。

※商品タグを切り取った、試着以外に使用された、洗濯された商品の交換はお受けできません。
※事前連絡をいただかない交換の受け取りはいたしかねますのでご注意下さい。
※交換の際、当店までお戻し頂く商品の送料はお客様ご負担になります。
商品到着後、5日を超えてのお申し込みはお断りさせて頂きます。
(商品到着日は配送会社のデータを元に算出させて頂きます)
※当店にてメール受付の返信後、一週間以内に当店に到着するようご発送下さい。
(一週間を超えて到着しない場合はお返品を断りさせて頂きます。)
※交換商品は、必ず配達証明を取得できる宅配便にてお送り下さい。(送付先:下記欄参照)
※在庫状況によりご希望に応じられない場合がございますので予めご了承下さい。
※1回のご注文につき交換は1回までとし、交換商品の返品はお断りさせて頂きます。

当店のメールアドレスに下記項目をご記入の上ご連絡下さい。
件名:交換希望
1、ご注文者様のお名前
2、注文番号(受注番号)
3、交換希望の商品番号
4、交換希望のサイズ(★号→★号に交換)
当社ではメール受信後、24時間以内に返信しております。万が一返信が無い場合、受信出来ていない可能性がございます。
(当店からのメールを受け取れるよう、必ず officegandb.comもしくはrakuten.co.jp ドメインの解除をお願いします。)

不良品の
場合

検品には万全を期していますが、万一不良品があった場合は良品に交換させて頂きます。

※商品到着後、5日以内にご連絡下さい。
※商品到着後、5日を超えてのお申し込みは一切お断りさせて頂きます。

返品について
お届け商品のサイズ感やイメージが違うといったお客様ご都合の場合の返品を受け付けています。
※お電話での返品受付はしておりません、メールにてお願い致します
※事前連絡をいただかない返品商品の受け取りは一切お断りさせて頂いておりますのでご注意下さい。

1、当店のメールアドレスに下記項目をご記入の上ご連絡下さい。
件名:返品希望
1、ご注文者様のお名前
2、注文番号(受注番号)
3、返品希望の商品番号
4、返金振込先口座
(銀行名、支店名、支店番号、普通or当座、口座番号、口座名義)
5、返品理由
24時間以内に返信が無い場合、お客様のパソコン側で受信出来ていない可能性がございます。
(当店からのメールを受け取れるよう、必ず officegandb.comもしくはrakuten.co.jp のドメイン解除をお願いします。)

2、当店から返品要領のご案内についてのメールをお送り致します。

3、メールの内容と下記注意事項にご了承頂きましたら、メールに記載の住所に商品をご返品下さい。
※商品タグを切り取った、試着以外に使用された、洗濯された商品の交換はお受けできません。

※送料無料商品も返品される場合の送料分はお客様にご請求させていただきます。
※商品到着日から5日を超えてのお申し込みはお断りさせて頂きます。
(商品到着日は配送会社のデータを元に算出させて頂きます)
※当店にてメールでの返品受付後一週間以内に当店に到着するようご返送下さい。
(一週間を越えて当店に到着しない場合は返品をお断りさせて頂きます。)
※返品商品は、必ず配達証明を取得できる宅配便にてお送り下さい。(送付先:下記欄参照)

4、ご返金及び手数料について
※カード決済の場合>返品手数料300円×返品数+送料540円を差し引き、決済変更させて頂きます
※カード決済以外の場合>返品手数料300円×返品数+送料540円+振込手数料216円を差し引き、ご指定口座に返金させて頂きます。
※返品されたことにより最終的なご購入の商品税込お支払い代金合計が6000円を下回った場合には当社送料負担分540円を差し引かさせて頂きます。
※代金引換の場合は代引手数料324円、後払い決済の場合は後払い決済手数料324円をそれぞれ頂戴し、ご返金額から差し引きさせていただきます。
悪質なケースの
対応

次のようなケースでは悪質なご注文と見なし、楽天市場に悪質なユーザーとして楽天に報告させて頂きます。
楽天市場でのお買い物が出来なくなる可能性、当店で今後の一切のご注文はお断りさせて頂きます。


※試着以外に着用し、返品したと当社が判断した場合。
※返品を繰り返えし購入意思が無いと当社が判断した場合。
※その他、当社が悪質と判断した場合に適用させていただきます。

送付先住所
〒272-0138 千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディ南行徳ビル2F
株式会社 オフィス・ジーアンドビー
電話番号 : 047-314-8582