【ご注文及び、定休日についてのお知らせ】
【ご注文及び、定休日について】

毎週水曜日は定休日とさせて頂いております。
実店舗、楽天オート店共に休業させて頂きます。

休日中も
ご注文の受付は毎日、24時間しておりますが、
お返事、配送業務等は木曜日以降になります。

お返事等は、頂いた順に順次致しますので、
遅くなる場合もございますのでご了承下さい。

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【ご注文について】
楽天のシステム上、タイヤホイールSETの送料や、
大型商品、特別商品、一部地域の送料、
選択肢での追加商品、割引券等は自動計算されません。
楽天からの自動返信メールには反映されていません。
当社で確認後、当社にて金額を変更いたします。

お振込でのお申込の方は、楽天からの自動返信メールでは無く、
必ず当社からのご確認メールをご確認の上、お振込をお願い致します。

注文画面のSTEP3の一番下に、【備考欄】が御座います。
商品によっては、サイズ、型式などを御記入下さい。
荷物の配達希望日なども御座いましたら、御記入ください。
(商品や地域によっては指定通り出来ない場合もございます。
ご了承下さい。)

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【お問い合わせをされる方へのお願い】
商品の取付方法や、お車の調子についてのお問合せは、メールでは非常にお答えしにくいです。
御電話でお問合せ頂ければ状況が良くわかります。お気軽に御電話ください。
TEL 03−3308−4444

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★携帯電話からお申し込みの場合、ドメイン登録をされていないことによる
メールが届かない等の事例が多くなっております。
メールの返信が無い場合は、殆どがこの事例ですので、
お問合せ下さい。
当社からの納期連絡等のお知らせは楽天のドメインとは違いますので、
suzy.co.jp
でドメイン登録をしていただけますようお願い致します。

★ご住所の登録の不備が多くなっております。
急いで楽天会員に登録された後にそのままの状態でご注文頂いているケースが多いようです。
日付指定等して頂いたお急ぎのご注文も、ご住所がわからなければ確認等に時間がかかりますので、
御注文の際は、詳細までご確認いただけますようお願い致します。

★メールでのお問い合わせ、内容変更等はできません。
訂正等がございましたら必ずお電話で頂けますようお願いいたします。
メールで頂きましても対応できませんのでご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
ご注文者様とクレジットカードの名義人が同じでないとクレジットカードでのお支払いはお受けできません。
お支払方法の変更をお願いする場合がありますので、ご了承下さい。

※6月16日〜7月15日及び11月16日〜12月15日は、ボーナス一括払いはご利用できません。

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●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
上記以外のカードを御利用の場合は、宅急便コレクトお届けカード払いサービスを御利用ください。
●分割払いのご利用の場合は、10000円以上となります。ご注意ください。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)+(送料)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●カード会社にて承認番号が確認され次第発送手配させていただきます。
●返品、交換等で金額の変更がある場合は、手数料として¥500かかります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379782 ラクテン(ス−シ゛−スホ゜−ツラクテンオ−トテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
当社からのご注文確認メールにて口座番号をお知らせ致します。
楽天のシステム上、タイヤホイールSETの送料や、
選択肢での追加商品、割引券等は自動計算されません。
当社で確認後、金額を変更いたしますので、
自動計算される金額とは異なる場合があります。
必ず、当社からの確認メールをご確認後、お振込下さい。

●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料)     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第(1〜3日)、商品を発送手配致します。
●ご注文頂きました日から翌月末までにご入金いただけない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

代金引換
【業者】郵パック、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。     
   (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引手数料)     
   代引手数料:下表をご参照ください。     
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●商品が揃い次第、すぐに発送手配致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 0円0円
1 〜 9999円432円
10000 〜 29999円540円
30000 〜 49999円648円
50000 〜 99999円756円
100000 〜 299999円864円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 300000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

オリエントファイナンス オートローン
【備考】低金利のオートローンが使用できます。
こちらからローンの申込み用紙をお送りしますので、ご記入の上返信ください。
ローン会社で審査が通り、書類が揃いましたら、商品の手配をさせて頂きます。
オートローンは、6万円以上で1万円単位のお取り扱いとなります。
1万円以下は、現金でお振込みという形になりますので、ご了承下さい。

配送について
宅配便
【業者】福山通運、郵パック、西濃運輸、ヤマト運輸又は、メール便、定形外郵便等
【備考】在庫があるものは、発送日の1〜5日後の到着となります。
注文確認の際に、だいたいの発送予定日、到着予定をお知らせいたします。
配達日、時間に指定がございましたら【備考欄】に御記入ください。
尚、商品、地域によっては配達日、時間指定が出来ない場合も有りますので御了承ください。
●各運送会社との契約内容が異なる為に、商品や地域により配送できない場合がありますので、
原則として運送会社を選択して頂くことは出来ません。
指定がありましてもお受けできない場合が御座いますので、ご了承下さい。

●代引きの場合は、御注文受け次第、カードの場合はカードの承認が取れ次第、
振込の場合はご入金が確認できましたら、商品が揃い次第発送致します。
【送料料金表】
  北海道北東北関東甲信越関西中国・四国九州沖縄(全国離島)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県  宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県  京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
メール便又は定形外郵便【小】 95円 95円 95円 95円 95円 95円 95円
メール便又は定形外郵便 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
全国一律(沖縄、離島を除く) 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1400円
1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 3240円
特大 2700円 2600円 2400円 2500円 2600円 2700円 15000円
1512円 1404円 1080円 1080円 1404円 1512円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★沖縄、離島の場合は、送料無料の商品や\30,000以上お買い上げの場合も送料がかかる場合があります。
★タイヤホイールのセット販売商品は、送料無料キャンぺーン対象外です。
必ず送料がかかりますので、ご了承ください。
その際は、自動計算はされませんので当社からの注文確認の際、お知らせいたします。

車輌の場合は、送料表は適用されません。別途、お見積りいたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品手数料として、商品金額の10%〜30%を頂きます。
尚、お取り寄せ商品、特注商品、受注商品は返品は出来ません。
●クレジットカード決済でお申し込みの場合は、返品又は、注文のキャンセルの場合、取消料\500が必要です。
商品発送前でも、必要な場合があります。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。