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●お支払いについて
クレジットカード、銀行振込 、代金引換でお支払い頂けます。

銀行振込
楽天銀行

代金引換
商品到着時に配達ドライバーが集金いたします。
現金かクレジットカードで お支払いください。
手数料は全国一律324円となります。

クレジットカード
主要カード会社に対応しております。
ご利用可能支払い回数はカードブランド によって異なりますのでご注意ください。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●配送・送料について
配送は宅急便・クロネコDMメール便でお届けいたします。

【佐川急便】全国一律:600円
【クロネコDMメール便】送料無料

3800円以上お買い上げで送料無料
【離島の場合、定形外郵便・郵便小包に変更となる場合があります予めご了承下さい】
ご入金確認後、2〜3営業日以内に出荷致します。

時間指定は、下記時間帯よりお選び下さい。
ご指定の無い場合は、最短のお届け日で手配、配送致します。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※クロネコDMメール便は時間指定はできかねます。
【明細書について】
メール便は信書(納品書,領収書等)が送れません。(宅配便、代引は明細書同封致します)

●営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております
お問い合わせはメールにてお願いいたします。 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00−17:00
※土曜・日曜・祭日・夏季休暇・年末年始はお休みをいただいておりますのでメール返信、商品発送などは翌営業日に順次回答とさせていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
●返品・交換について
■到着時商品不良の場合
在庫がありましたら良品と交換させていただきます。在庫がない場合は修理させて頂きます。
※修理には多少時間がかかります、ご了承下さい。

商品到着日から7日以内に下記の連絡先へご連絡、送付してください。
※商品不良等の問題があり交換・修理に対応できない商品のみ【返品・返金】させていただきます。

商品掲載写真は、モニター環境などにより実物と違ったように見える場合、発売元の都合により仕様が変更されている場合がございます。商品について気になる際は、予めお問合せ下さい。

以下の場合は返品・交換など一切お受け出来ません。
・商品到着後8日以上経過している場合。
・ご使用後の商品
・付属品やパッケージが廃棄、紛失、破損、汚損されている商品
・イメージの違い、カラーの違い等お客様の都合による商品

また、お客様の判断で他店へ持ち込み修理をされた場合、それにかかった費用については当店でお支払いすることは出来ません。

●ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ等、当店からメールにて返信させて頂く場合メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
携帯メールアドレスのドメイン指定等の受信設定や、メールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがswarotonya@shop.rakuten.co.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡下さいませ。

●プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●商品在庫について
商品の在庫につきましては、他業務との兼用となっており、在庫表示されている商品でも稀に在庫切れの場合もございます。
在庫切れの場合はメールにてご連絡させて頂きます。


●お問い合わせ
株式会社アクトンカンパニー
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-15-30天神MIEZビル4F
TEL:092-732-5667 FAX:092-716-0252
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