会社概要

澤村電機株式会社
〒110-0004 東京都台東区下谷2−14−3
TEL:03-3876-1348 FAX:03-6802-3024
代表者:澤村 研二
店舗運営責任者:澤村 圭吾(照明ランド)
店舗セキュリティ責任者:澤村 圭吾
店舗連絡先:syoumeiland@shop.rakuten.co.jp

営業時間と注意事項
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−15:00

※土曜日、日曜日、祝祭日、また弊店の定める休業日はお休みをいただいております。

連絡の取れないお客様について
弊店では、システムに記録を残すため、お客様とのご連絡はメールにてさせて頂いております。
そのため、メールで連絡、ご返信ができないお客様に関しましては、、弊店の方にて、キャンセル処理をさせて頂きますので、ご了承ください。
キャンセル手数料(商品代金全額)が発生しますので、ご注意ください。
5営業日以内にメールが届かない場合は、メールを受信ができる状態にして頂き、syoumeiland@shop.rakuten.co.jpまでメールにてご連絡ください。
フリーメール等のアドレスや携帯メールをご利用の方は、今一度迷惑メールフォルダ等をご確認頂くか、syoumeiland@shop.rakuten.co.jpまでご連絡下さい。

弊店では、必ず納期回答のメールをお送りしております。
お客様のメールソフトの設定により、迷惑メールの中に入り、ご覧になられなかった等の理由によるキャンセルは、承れませんこと、ご了承ください。
お手数ですが、必ず迷惑フォルダの中もご確認をお願いします。
(システムにより、送信、未着信の履歴が残っております。)

お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※商品によりましては、楽天バンクから銀行先振り込みに変更をさせて頂く場合がございますので、ご注意ください。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1239514 ラクテン(シヨウメイラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
弊店からのメール(楽天の自動メールではないもの、【照明ランド】のタイトルでお送りしています。)の前のご入金は決してなさらないでください。

【照明ランド】からのメールの前にご入金されましたお客様に関しましては、システム手数料を頂戴いたしますことご了承ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払口座ご案内後7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。(なお、その場合は、キャンセル料が発生します。)
※ご入金確認後の商品変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
佐川急便以外の配達業者の指定は承っておりません。
●佐川急便のeコレクト(代金引換現金のみ)がご利用いただけます。
★ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど弊店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●代金は商品をお届けにあがった佐川急便の配達員にお支払い下さい。
●お買い上げ合計金額が、20,000円(税別)以上の場合は、手数料は弊社が負担します。
●合計金額が、20,000円(税別)未満の場合には、手数料が別途432円かかります。
●ご注意1:ご注文受付完了後の商品変更・キャンセルはできません。
●ご注意2:高額商品・受注品等一部のご注文に関しましては、代引きがご利用できない場合がございます。ご連絡させて頂いた上で銀行先振込みでのお支払いに変更させ頂きますのでご了承ください。
●ご注意3:沖縄・離島一部の地域に関しましては、商品の購入代金に関わらず、代金引換手数料として432円頂戴いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円432円
20000  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・その他
【備考】配達業者の指定は承っておりません。

お買い上げ金額の合計が20,000円(税別)の場合は、送料無料とさせて頂きます。
(沖縄県は、送料計算が困難為、承れません)
※ 大型商品、大量注文に関しましては、送料が必要な場合がございますので、別途お見積もり後、ご連絡いたします。

商品発送のタイミング

メーカーに在庫がある場合、ご注文確定後3〜4営業日前後に発送いたします。
ただし、輸入品、受注生産品につきましては、注文の確定、出荷ともに、お日にちを要しますので、余裕をもってご注文をお願い申し上げます。

配送時間

配送時間は下記の6つの時間帯からお選び頂けます。

【  午前中 】、【12時〜14時】、【14時〜16時】
【16時〜18時】、【18時〜20時】、【19時〜21時】

但し、メーカー在庫切れ、受注品、輸入品等につきましては、ご指定の納期日、時間をされた場合でも、悪天候、天災等で配達ができない場合がありますので、ご注意ください。

システムの都合上、ご注文から納期2週間以上かかるものは、先に代金を頂戴致しますことご同意を求める場合がございます。得られない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。

配送に関する注意事項

  • お買上げ頂いた商品は、宅配会社にてお届け致します。配送日は、ご注文の際にご指定頂けますが、7日以上余裕を持ってご指定いただけると幸いです。
  • 商品に関しましては原則メーカーからの取り寄せとなります。
  • 配送途中の事故による破損・汚損の商品は、運送会社の破損証明書が必要です。
  • 大型のお荷物は、トラックで搬入可能な場所、かつ軒先までの配達となります。取付現場に直送の場合は、くれぐれも取付業者様に商品の破損等がないか確認してから取り付けるようにご指示下さい。
  • 離島・一部の地域につきましては、送料計算が困難なため、ご注文を受けることができません。
  • 弊店は店頭での受け渡しは、行っておりません。
  • 弊店では、国内のみの発送とさせて頂いております。
  •   
  • 商品到着後の破損は1週間以内にメールでご連絡があったもののみ配送会社の対応により確認調整後、良品との交換対応とさせて頂きます。(箱、及び、付属物は捨てないで下さい)
  •   
  • 再配達(発送後2週間を超えるもの)には別途送料がかかります。
  • システムの都合上、ご注文から納期2週間以上かかるものは、先に代金を頂戴致しますことご同意を求める場合がございます。得られない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。
  • システムの都合上、配送業者の営業所留めは承れません。

  • We apologize that our shipment is avaiable only inside Japan.

【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜20,000円 1080円 756円 756円 756円 8640円
20,001〜50,000円 0円 0円 0円 0円 8640円
50,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 8640円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島一部地域、その他一部地域は、別途送料が掛る場合がございます。
大型商品に関しましては、別途送料が必要な場合がございます。
別途送料がかかる場合は、お見積もり後ご連絡いたします。
高額割引特典に関しましても、税抜金額20,000円以上が対象になります


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセル・交換等について
以下の場合、返品・キャンセル・交換ができません。

初期不良について

初期不良の場合、商品到着後3日以内にメールでご連絡頂いた商品に限り、新品との交換対応(または、修理対応)をさせて頂きます。
初期不良の場合は、返品ではなく、あくまで新品との交換にて対応、又は、修理対応、させて頂きますことご了承ください(返金、キャンセルは致しません)。
初期不良品かどうかは、弊店にてメーカーに商品を送り厳格なチェックをさせて頂きまして、メーカーが初期不良と判断した時に初期不良の対応をさせて頂くことご了承ください(メール等で送られてきた画像では、判断しかねます)。

初期不良品の新品との交換の流れについて

  1. 商品到着後3日以内にメール(「お名前」、「ご住所」、「日中連絡の取れるお電話番号」、「初期不良の疑いのある商品名・品番・その症状」、「数量」を必ずご記載ください)にてお客様よりご連絡を受けたのち、こちらで初期不良確認メールをお送りさせて頂きます。
    こちらより、初期不良確認メールを送り一週間経ってもご連絡がつかない場合は、自動的にこちらで初期不良に対する対応を中止させて頂きます。
  2. 初期不良確認メールをお客様が受け取ったのちに、初期不良の疑いのある商品を弊店にお送りください(それまでは、商品を送らないで下さい)。
  3. その後に、弊店にてメーカーに疑いのある商品を送り、メーカーにて厳格なチェックを行い、メーカーが初期不良と判断してからの交換品の手配(又は、修理対応)になりますので、しばらくお時間を要しますこと、ご理解ください。
初期不良品の返品連絡先

楽天市場 照明ランド
電話番号:03-3876-1348
メールアドレス:syoumeiland@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒110-0004 東京都台東区下谷2-14-3
担当者  :照明ランド 返品係

初期不良品の返品の送料・手数料について

初期不良と判明した場合にのみ、送料、手数料は弊店が負担させて頂きます。
初期不良でないと判明した場合は、往復の送料をお客様にご負担していただき、ご返送させて頂きます。
返送頂く場合、運送会社は、佐川急便しか受け取りできませんので、ご容赦ください。
送料は一旦、お客様のご負担にてお送りください。 ご負担いただいた金額は、メーカーによる厳格なチェックの後に初期不良品と判明した後に、お客様のご指定口座に送料と手数料を7営業日以内にご返金させて頂きます。
送料の振込のため、送料を支払ったレシートをコピーし、原本を商品に同梱してお送りください(コピーはお客様のお控えとして下さい)。

初期不良以外の不良について

初期不良以外の不良につきましては、メーカー保証の定める範囲となります。その際に、つきましては、お客様ご自身での対応をお願い致します。
メーカー保証期間中でも次の場合には、原則有料となります。


その他注意事項

表示価格等の誤りについて

商品の表示価格等については細心の注意を払っていますが、掲載商品の表示価格等が誤っていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめ了承ください。

メーカー生産終了品・中止品について

メーカーの諸事情で、緊急に生産終了、もしくは、中止品になりました場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

その他

オンラインショッピング等の通信販売にはクーリングオフ制度はありません。ご購入されます商品につきましては、注意事項等をよくご確認の上、ご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。

メールでの追加注文は、お客様の個人情報等の関係上、原則お客様ご自身で追加のご注文を弊店よりお願い申し上げますことがありますことご容赦ください。
お客様御都合での、発送前でも後でもご送付先の変更、ご注文商品の変更、数量変更、配送日時の変更、一切受け付けておりませんので、ご容赦ください。
ラッピング・のし等はご容赦ください。
発送前であっても、楽天のポイント企画等その他お客様都合での、キャンセルはご容赦ください。同様に、キャンセルの後、再注文もご容赦ください。
転送コムを使ってのご注文に関しましては、ご注文をお断りをさせて頂きます。
メールに画像を添付されてのご相談は、お断りさせて頂いております。商品の詳細につきましては、商品のページ記載されていますメーカーのお客様相談窓口の電話番号を記載させて頂いておりますので、恐縮ですが、お客様ご自身での対応をお願い申し上げます。


尚、弊店では、商品のみを販売しており部品(セード等)は販売しておりません