★Tea-treeの森♪からのお知らせ★
いつも当店をご愛顧いただき、ありがとうございます


☆★土日の発送業務について☆★

勝手ながら当店は土曜、日曜は発送業務含めメール対応もお休みをいただいております。
毎週金曜日の午前10時以降に頂きましたご注文分は最速(クレジットカード決済、代引き決済)でも
翌週月曜日の発送となります。ご了承お願いいたします。


☆★ご注文確認メールについて☆★

ご注文が確定されますと、確認自動返信メールがお客様に送信されます。念のためすぐにメール
チェックをお願い致します。
また、ご注文をいただきますと、土日を除く24時間以内に当店より、ご注文の確認メールを必ず
お送りしておりますので、金額のご確認などのためにもメールチェックをしていただきますように
お願いいたします。
最近、「メールが届きません」というご連絡を頂くケースがございますが、万が一メールが届かない
場合は、下記の可能性がございますのでご確認ください。

●当店からのメールが迷惑メールとして振り分けられている 特にフリーメールアドレスをご利用の
  方はご注意ください。
●お客様のメールアドレスのお間違い

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となって おります。 クレジットカード手数料無料。分割手数料はご利用カード会社毎規定料金の ご負担となります。)
  
※ボーナス一括払いは夏(12月16日〜6月15日) 冬(7月16日〜11月15 日)のご注文に限りご利用可能です ※
お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご注文確定後、クレジットカード承認が取れ次第、発送させてい ただきます。カード承認の際、何らかのエラーが
 出た場合は、メールにてご案内いたします。決済方法の変更、もしくは他のクレジットカード情報の再入力等のご選択をお願い致します。

クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行って おりますので、存在しません。ご安心下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は 暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(ホンテン) 普通 3789365 株式会社ハーベストシーズン
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです
お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.05)+送料(税込)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注文後24時間以内に、当店より「ご入金案内」のメールをお送り致しますので、必ず確認の上お振込下さい。ご入金額に過不足があった場合、返金・再入金の費用もお客様負担となります。ご注意願います。
恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。     
お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。     
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。その際、発送日のご案内メールを入れさせていただきます。

郵便振替
【振込先】00950-8-252811 株式会社ハーベストシーズン
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです
お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計×1.05)+送料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注文後当店の休業日を除く24時間以内に、当店より「ご入金案内」のメールをお送り致しますので、必ず確認の上お振込下さい。 ご入金額に過不足があった場合、返金・再入金の費用もお客様負担となります。ご注意願います。
恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。     
お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。     
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。その際、発送日のご案内メールを入れさせていただきます
※入金確認できるまでに4〜6日かかります。お急ぎの場合は他のお支払方法をお選び下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+送料(税込)+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
代引手数料は、ご注文金額が6000円(税抜)以上の場合無料となります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
申し訳ございませんが、検定テキストのみのご購入の場合代引きはご選択頂けません こと、ご了承願います。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 262円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
☆お届け日について☆ お支払い方法に より、発送日が異なりますので、ご確認ください。

当店は土日は発送をお休みさせていただいております。大変申し訳ございませんが、毎週金曜日の
午前10時以降のご注文(入金確認)分は翌週月曜日以降の発送となりますこと、ご了承お願いいたします。


 
銀行振込 : ご入金確認後の翌営業日に発送。
 
郵便振替 : ご入金確認後の翌営業日に発送。
      (郵便振替のご入金 確認はご入金後4〜6日ほどかかります。)
 
代金引換 : 午前10時までのご注文は即日発送。午前10時以降のご注文は翌営業日に発送。
 
クレジットカード決済 : 午前10時までのご注文は即日発送。午前10時以降のご注文は翌営業日に発送。
       
 在庫切れその他の事情で、これより遅れる場合は別途メールで ご連絡いたします。
 到着は一部遠隔地域を除き、発送の翌日です。
(北海道・青森・秋田の3道県は発送の翌々日、沖縄は3日後の到着予定となります。)
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
送料 : 送料は、ご注文金額が 6000円(税抜)以上の場合無料となります。
6000円(税抜)未満の場合は下記表を御参照下さい。
発送日に就いては下記、 ☆お届け日について☆ をご参照ください。
発送にはヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)を使用します。(ただし、検定テキストのみのご注文の場合はメール便での発送となります)

【送料料金表】
  北海道その他沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 525円 850円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お客様ご都合による返品

商品お受け取り後、10日以内までご返品可能です。ご返品の条件は以下の表の通りとなりますのでご了承のほどお願い致します。


・エッセンシャルオイル(精油)
・キャリアオイル
・フローラルウォーター
・シナジー(ブレンド精油)
・エッセンシャルオイル10%ホホバ希釈
品質には自信をもっておりますので、左記カテゴリーの商品は、開封後のものでも返品頂いて結構です (但し、数滴だけ使用された状態のものに限らせて頂きます。大量にご使用になられた商品はご返金できない場合がございますのでご了承のほどお願い致します。)
・上記以外の商品 ご返品は未使用、未開封のもののみとさせていただきますので、ご了承のほどお願い致します。


ご返品ご希望の場合は、期日内に返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。返送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。また、代金お支払い後に返品される場合(カード決済・電子決済を含む)は、商品ご返送の後、お客様の銀行口座への送金にて返金させていただきます。その際、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます(手数料差し引きの上ご返金いたします)ので、ご了承ください。恐れ入りますが郵便局のお口座への返金はできませんので、ご了承のほどお願い致します。また、ご返金の代金を、新たなご注文の商品代金に充当することはできませんので、予めご了承のほどお願いいたします。


不良品または間違った商品が届いた場合


誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。誠にお手数ですが、商品到着後14日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡のほど宜しくお願いいたします。


※ 遮光瓶類・クリーム容器など容器類をお買上げの場合、内容物の性質による容器の損傷、内容物と容器の相性による問題は商品不良とはなりませんのでご了承ください。
※ スプレー瓶・ポンプ瓶・スポイト瓶は、商品ページでご案内の通り、キャップと瓶の接合部分に粘性のある液体が付着している状態になるとキャップが正常に閉まらなくなったり、一度閉めても時間とともにキャップが緩む場合があります。これは液体の付着を完全に取除くと正常に閉まるようになるもので、商品不良ではございません。これを理由とするご返品はお受けできませんのでご了承下さい。(できるだけ、内容物充填時にキャップと瓶の接合部分に付着しないようにお使いください。)