会社概要
≪お客様へお願い≫
お問い合わせ、ご連絡を頂く際には必ず「お名前」と「商品番号・商品情報」を入れて下さい。
また、ご注文を頂いておりますお客様の場合は「お名前」と「受注番号(242165から始まる全22桁の数字)」を必ずご記入ください。

お電話でのお問い合わせは申し訳ございませんが、平日10：00〜17：00までに頂けるようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、土・日・祝日の休業日に頂きましたお問い合わせは翌営業日にご返信させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。


≪ご注意ください！≫
お問い合わせを頂きました際に万が一、ご記入漏れがありますとお客様の特定が出来ず、ご回答が遅れる事も御座います。


≪T/Z COLLECTION(ティーゼットコレクション)は４つのコレクションが入っております。≫
「T/Z COLLECTION」
デザインから縫製まで当店のスタッフが
こだわり抜いたカジュアルでシンプルな
日本製、カットソーが中心の当店オリジ
ナルアイテム。 		　　　 「上質の日常」
ワンランク上の日常をテーマにした日本
製の当店オリジナル商品。ナチュラルな
綿と高級素材のシルクを合わせ独自の技
術で生産された着心地抜群のカットソー
が中心のアイテム。
「上質の寝室」
お気に入りの寝具で心地よい睡眠を取っ
て頂きたい！そんな思いを込めて作った
当店オリジナルのリビンググッズ。
完全国内生産、安心安全の商品で子供か
ら大人まで気持ちよく使って頂けるモノ
づくりを目指しています。 		　　　 「COTTON MILL-コットンミル-」
コットンミルとは紡績工場の事。
コットンミルは自社工場で糸から作って
います。安心してお使い頂ける商品を一
本の糸からこだわりを持って作りお客様
へお届けいたします。

ＫＢツヅキ株式会社
〒108-0074 東京都港区高輪3-5-23 SIA高輪台ビル 8F
TEL:03-6408-9163 FAX:03-6408-9168
店舗運営責任者:森　雅史
店舗セキュリティ責任者:森　雅史
店舗連絡先:kbnet@tsuzukibo.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・お支払総額は以下の通りです。念のため、ご注文確認後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。
　≪クレジットカード決済の場合≫　商品代金合計(税込)＋送料

・お支払い回数は「一括払い」または「分割・リボ」からお選びいただけます。
　ご注意ください！当店では分割払いが可能となっておりますが、お客様がカードのご契約時に
　分割払いのご契約をされていない場合はご利用になれません。

・ご注文確認後、カードの承認を撮らせて頂く際に何らかのエラーが出た場合は一旦、ご注文の発送を
　止めメール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

・当店ではセキュリティ上の配慮の為と電子決済で行っております為、クレジットカード利用用紙の
　「お客様控え」は存在しません。
　ご利用状況の確認についてはカード会社から送付されます「ご利用明細」でご確認ください。

・カード情報についてはSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて
　送信されています。ご安心下さい。

・ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。
　手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で明細書には、売上として記載される場合が
　ございます。
　その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますのでご確認下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

・1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
　その旨メールでご連絡します。
　メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになりますのでご注意下さい。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行（ミズホギンコウ）名古屋中央支店（ナゴヤチュウオウシテン） 普通 1269965 ＫＢツヅキ（カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
・お支払総額は(商品代金)+(消費税)+(送料)+(振込手数料)です。
　振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
・５日以内のご入金をお願い致します。ご入金確認後(定休日は除く)に発送いたします。
５日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・基本的にご注文者様とお振込人のご名儀がご一緒でお願い致します。
　異なりますとご入金のご確認が取れない場合がございます。その場合には必ずご連絡ください。
・ご入金の手続き時に「口座番号」「名義人(受取人名)」を再度、ご確認ください。
　これらに誤りがございますと、弊社へのご入金が完了されないだけではなく、訂正のお手続きにご利用の金融機関様で所定の手数料が発生する場合がございます。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】5,000円(税込)以上お買い上げの方は送料を無料にさせて頂きます。

・発送はご注文を頂いてから７営業日以内の発送となります。
・配送日をご指定の場合は、必ずご注文日から10営業日後の日付をご指定下さい。
　10営業日以内のご指定ですとご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

配送業者
・ご注文、ご配送は日本国内のみとさせて頂いております。

・基本的に佐川急便でのお届けとなります。
　お住まいの場所によりヤマト運輸になる場合もございますが料金は変わりませんのでご安心ください。
　誠に申し訳ございませんが、配送業者のご指定はお受け出来ません。
ご連絡
・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をメールにてご連絡させていただいております。
お願い
・地域の交通、天候、震災の影響によりましてはご希望通りにお届けできない場合もございます。
　予めご了承いただきますよう、お願い致します。

・商品がお手元に届きましたら、必ずご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

・商品お届けの際、お客様がご不在であった場合は「ご不在票」に記載されております「保管期限」までに
　必ず宅配業者へご連絡頂き、再配達をご依頼ください。
　万一、期限内に宅配業者へご連絡されず荷物のお受取をされない場合は弊社へ返送されてしまいます。
　その際に掛かった往復の送料や実費をご請求させて頂く場合がございます。
　予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：735円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。

万が一、お届けした商品が不良品・誤発送であった場合は お手数おかけいたしますが、商品到着後
７日以内にお電話にて【お名前】【受注番号（必須）】【商品名（商品番号）】【不良内容（ボタンが取れていたなど…）】を
必ずご明記の上、まずはご連絡ください。
返品・交換は傷物及び不良品・未使用の物に限らせて頂きます。

７日以内にご連絡いただけなかった場合はお受けできないことがございますので、商品が届きましたら
出来るだけお早めの確認をお願い致します。

【交換品の在庫がない場合、返金させていただく場合がございます】
商品の返送到着確認後、５営業日以内にご指定口座にお振込みさせて頂きます。
箱等の付属品を紛失・損壊されました場合、返品交換は致しかねる場合がございます。
また、返送による紛失に対する責任は負いかねます。

お問い合わせ電話番号：03-6408-9163　FAX番号：03-6408-9168
受付時間は、10:00-17:00の平日のみ　(土日祝日・年末年始・夏季休暇はお休み)。

▼メールでのお問い合わせはこちらへお願い致します。
kbnet@tsuzukibo.co.jp　T/Z COLLECTION(ティーゼットコレクション)宛まで

お問い合わせの際に、万が一、ご記入漏れがあった場合、ご回答が遅れる事も御座いますのでご了承お願い申し上げます。