■営業時間・ご注文について
平日午前9時〜午後6時
土・日・祝日はお休みを頂きます。
ご注文は２４時間/３６５日可能です。
メール返信、商品の発送は翌営業日となります。 |
|
■お支払いについて
お支払いは 代金引換、 銀行振込、 郵便振替、 クレジットカードがご利用頂けます。すべてお支払確認後の発送となります。尚、お支払にかかる手数料などは申し訳ございませんが、お客様負担でお願い致します。
 |
■お届け・送料について
ヤマト運輸の宅配便でお届けします。発送時に発送完了のご連絡をメールにてご案内いたします。商品の発送はご入金確認後、約3日となっております。お急ぎの方はご連絡下さい。
※営業日の午後２時までにご入金確認出来ましたら即日発送致します。
全国送料無料(沖縄、離島を除く)
沖縄・離島の送料はお問い合わせ下さい。 |
|
■返品・交換について
返品は未使用品に限り、到着後1週間以内にメール連絡いただいた場合にお受け致します。
万が一不良品だった場合には良品と交換致します。また、アウトレット品・セール品・オークション品の返品・交換は出来ません。
※返品の送料・手数料は下記の通りです。
・初期不良の場合 → 当社負担
・お客様都合の場合 → お客様負担
|
■商品画像について
商品画像のカラーはPC環境、撮影環境によっても異なり、現物と異なる場合がありますので、予めご了承ください。 |
|
■商品の仕様について
商品のデザインや内装は改良などによって、予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承下さい。 |
■プライバシー保護のお約束
ご注文の際に登録・提供されるお客様の個人情報は、商品のお届けや、万全のサービスを提供する目的以外に使用されることはありません。 |
|
■サイズの表記について
当店ページに記載の商品サイズはメーカーの情報及び弊店にて計測したサイズを記載しておりますが、
計測方法によって誤差が生じる場合がございます。多少の誤差による返品・交換は何卒ご容赦下さい。
|
■納品書について
当店は納品書の発行は行っておりません。お取引詳細につきましては、受注確認メールにてご確認をお願い致します。
※受注確認メールは２営業日以内に送信しております。届かない場合、エラーの可能性がございますので、ytsugane@amber.plala.or.jp
へお問い合わせ下さい。なお、最近、フリーメール（特にYahoo!メール・hotmail）をご利用の方でメールの遅延が見られます。
万が一メールが届かない場合は、営業時間内にお電話にてお問い合わせ下さい。
※携帯の場合、迷惑メール設定により受信できない場合もございます。メールの受信設定の確認をお願いします。
※領収書が必要な場合は別途郵送にてお送り致しますので遠慮なくお申し付け下さい。
（お支払い方法が代金引換の場合、配送業者より領収書が発行されます） |
|
■ご質問・お問い合わせ
メール・FAXにてお気軽にお問い合わせください。お急ぎの場合は、お電話（ご希望により）にて、ご連絡いたします。
店舗名：旅のかばん
運営会社：有限会社旅のかばんコム
所在地：〒346-0106
埼玉県南埼玉郡菖蒲町菖蒲1212-4
TEL & FAX 0480-85-5582
販売責任者：津金和代
E-Mail: ytsugane@amber.plala.or.jp
|
■商品在庫について
当店では実店舗と在庫を共有し、互いに販売しております。タイミングによっては楽天市場店の在庫更新が遅れる場合があり、
そのため、ご注文確定後でも在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承の程、よろしくお願い致します。
完売や欠品の場合は、早急にご連絡申し上げます。
|
|
|
